九州旅客鉄道

九州旅客鉄道株式会社
Kyushu Railway Company

ファイル:JRkyusyu ｈｏｎｓｙａ.JPG JR九州 本社（博多駅前ビジネスセンタービル6F-11F）
種類	株式会社
市場情報	非上場
略称	JR九州、JR-K
本社所在地	日本 〒812-8566 福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目25番21号
設立	1987年（昭和62年）4月1日
業種	陸運業
法人番号	6290001012621
事業内容	旅客鉄道事業 他
代表者	代表取締役会長 唐池恒二 代表取締役社長 青柳俊彦
資本金	160億円
売上高	連結:3,548億円 単独:1,961億円 （2014年3月期）
営業利益	連結:90億円 単独:▲19億円 （2014年3月期）
経常利益	連結:212億円 単独:116億円 （2014年3月期）
純利益	連結:115億円 単独:72億円 （2014年3月期）
純資産	連結:7,403億円 単独:7,128億円 （2014年3月31日現在）
総資産	連結:1兆1,062億円 単独:1兆187億円 （2014年3月31日現在）
従業員数	9,390人（2013年4月1日現在）
決算期	3月31日
主要株主	鉄道建設・運輸施設整備支援機構 100%
主要子会社	主な関係会社参照。
外部リンク	http://www.jrkyushu.co.jp/

九州旅客鉄道株式会社（きゅうしゅうりょかくてつどう、英称:Kyushu Railway Company）は、1987年4月1日に日本国有鉄道（国鉄）から鉄道事業を引き継ぎ発足した旅客鉄道会社の一つ。主に九州地方と山口県の一部の鉄道路線を管理運営している。また、旅行業・不動産業・農業なども展開している。通称はJR九州（ジェイアールきゅうしゅう）。英語略称はJR Kyushu。コーポレートカラーは赤色。本社は福岡市。代表取締役社長は青柳俊彦。社歌は『浪漫鉄道』でハイ・ファイ・セットが歌っている。

概況

営業概況

「旅客鉄道株式会社及び日本貨物鉄道株式会社に関する法律」（JR会社法）に依る特殊会社であったが、平成27年（2015年）6月10日法律第36号により、2016年（平成28年）4月1日を以て、JR会社法の適用対象から除外され、法令上は特殊会社ではない民間会社となった。しかしながら、株式は上場されておらず、北海道旅客鉄道（JR北海道）、四国旅客鉄道（JR四国）、日本貨物鉄道（JR貨物）と同様、独立行政法人鉄道建設・運輸施設整備支援機構国鉄清算事業本部（以下、鉄道・運輸機構。発足当初は日本国有鉄道清算事業団）が全株式を保有している。JR北海道、JR四国と共に、経営支援策として経営安定基金（3877億、元本の利用はできない。利益配当のみ経常利益に含まれる）が与えられていたが、2015年の法改正により、基金は全額取り崩され、九州新幹線貸付料の一括前払いや鉄道・運輸機構からの借入金の一括返済等に充当された。また、法改正後も3年間の時限措置として引き続き、固定資産税の減免を受けている。

1987年のJR九州発足後は、福岡市博多区の博多駅前に福岡本社、北九州市門司区の門司港駅隣の旧国鉄九州総局ビルに北九州本社を構えていたが、2001年に福岡本社に統合し、北九州市小倉北区の西小倉駅近隣（小倉駅からも至近）に北部九州地域本社を設置している。

グループ会社は34社を抱え、不動産や駅ビル事業など鉄道と縁深い事業だけに留まらず、船舶事業、ドラッグストアや居酒屋チェーンなどの経営、はては農業といった幅広い事業を営んでおり、関連事業の収益が鉄道事業を超えている。

また、近年では、九州新幹線全線開業前に放送し、YouTubeで配信された『祝!九州縦断ウエーブ』と銘打った大規模イベントを敢行してのCM制作や、日本初の超豪華クルーズトレイン「ななつ星in九州」の運行を行っている。

経営環境

九州の各地でJR九州の特急と高速バスが競合している。さらに福岡市と北九州市の都市同士を結ぶ博多駅 - 小倉駅間では国鉄分割民営化により山陽新幹線が西日本旅客鉄道（JR西日本）の所有となり、JR九州の所有する鹿児島本線とは競争関係となっている。

このような経営環境もあり、鉄道事業においては特急列車の増発を図る一方、ワンマン化や余剰人員の削減など徹底的なコストカットを図り、運賃面でも特急料金の値下げ、「2枚きっぷ・4枚きっぷ」などの特急列車用のトクトクきっぷの拡充などが行なわれている。

また、鉄道事業のほかにも不動産、船舶、飲食業、農業などといった事業の多角化を推し進めてきた。この結果、発足初年度の営業損益は288億円のマイナスとなったが、九州新幹線が部分開業した2004年度に、営業損益が黒字に転換した。以降、営業黒字を拡大している。

近年では、2011年3月12日に全線開業した九州新幹線を軸として、事業の基盤となる地域の活性化を目的とした観光列車を相次いで投入、多角化を進めている関連事業と鉄道事業との相乗効果をもって利益を拡大する事業戦略を推進している。2012年度から5カ年の中期経営計画では「株式上場の実現」を目標としている。

2015年1月27日、政府は2016年度に鉄道・運輸機構が保有するJR九州の株式を売却し、東証一部などに上場させるとする報告書が国土交通省より発表された。JR九州は前述の通り政府が造成した経営支援を目的とする経営安定基金を保有しており、上場に際してはその取扱が焦点となっていたが、九州新幹線の施設使用料（年102億円）の一括前払い（計2205億円）および借入金の償還などに充て、国庫に返納せず全て使い切る方針であるとしている。方針通りにJR九州の上場が実現すれば、東日本旅客鉄道（JR東日本）、西日本旅客鉄道（JR西日本）、東海旅客鉄道（JR東海）に続いてJRグループでは4社目となる。また、同年6月3日にJR九州の完全民営化を軸としたJR会社法が参議院本会議で可決・成立し、6月10日にJR会社法改正法が公布され、2016年4月1日より施行された。

運転面

広域輸送

優等列車の運行については、民営化後博多駅を中心とした体系に改められ、同駅から九州各県の主要駅に向かう新幹線・在来線特急列車が発着している。

九州新幹線

九州新幹線は、九州内においては博多駅・熊本駅・鹿児島中央駅の各都市間の輸送を主としている。このほかにも主な駅で佐賀・長崎・大分・宮崎の各都市を結ぶ在来線特急列車や高速バスと連絡している。

加えて、山陽新幹線の新大阪駅と鹿児島中央駅との間で直通運転も行っている。

通常は博多駅から熊本駅までは1時間あたり3 - 4本、鹿児島中央駅までは2本 - 3本の頻度で運行されており、繁忙期などは山陽新幹線に直通する臨時列車も多数運行され、最大で1時間に6本ほど運行される時間帯もあるなど、高頻度での運行がなされている。

在来線特急列車

博多駅を中心として、小倉駅・佐賀駅・長崎駅・佐世保駅・大分駅などの間で特急列車を運行している。特に博多駅 - 小倉駅・佐賀駅間に関しては、「在来線特急毎時上下各3本運転」と高頻度での運行を行っている。宮崎駅に関しては途中駅での接続で対応しているが、特急料金の通算や同一ホームでの乗り換えなどで便宜を図っている。このほかにも宮崎駅 - 鹿児島中央駅間や、大分駅 - 熊本駅間を結ぶ特急列車も運行されている。

博多駅はかつて日本で在来線特急が最も多く発着するターミナル駅となっていた。特に九州新幹線全線開業前の博多駅 - 鳥栖駅間は3系統8種の特急列車（「リレーつばめ」「有明」「かもめ」「みどり」「ハウステンボス」「ゆふ」「ゆふDX」「ゆふいんの森」）が運転され線路容量は限界に達しており、2003年には退避専用の太宰府信号場が設置されたほどである。2011年3月12日に九州新幹線が全線開業して「リレーつばめ」が廃止、「有明」が朝晩のみの運行になったことでこの区間の線路容量にも若干余裕ができたため、1976年の長崎本線・佐世保線電化開業以来行われていた「かもめ」「みどり」の併結運転は終了した。「みどり」は「ハウステンボス」と併結運転を行っており、「かもめ」との併結運転が終了するまでは「かもめ・みどり・ハウステンボス」の3階建て列車が運行されていた。

2008年6月発売の時刻表より、管内の「エル特急」の呼称がすべて「特急」に変更された。

その他

定期運行の寝台特急については1994年に「あさかぜ1・4号」「みずほ」が廃止されたのを皮切りに縮小が進み、2009年3月14日のダイヤ改正で「はやぶさ」「富士」が廃止されたことでJR九州管内から消滅した。また2011年3月12日のダイヤ改正で「ドリームにちりん」が廃止されたことで定期運行の夜行列車自体が消滅した。

急行列車については特急格上げや廃止が進められ、2004年に「くまがわ」が特急に格上げされたことで消滅した。

地域輸送

JR九州の発足後、福岡・熊本・大分・鹿児島の各都市圏では普通列車の増発が進められ、長距離を運行する普通列車の系統を分離、JR他社線への直通運転を廃止するなど、運転区間の細分化、車両を需要に合わせた短編成化も並行して行われた。一部の区間では、快速列車の新規設定や増発・停車駅追加などを実施した。しかし2000年代以降博多 - 小倉間では特急列車の増発が図られるとともに、快速列車については停車駅の追加のほか毎時1本を準快速に格下げし快速区間の短縮を行った。朝や夜間の一部を除く大半の列車で待避停車があり、博多 - 小倉間を日中の快速は68-70分。準快速にいたっては通過駅が5駅しかなく78分を要することとなり、最速55分で結んでいた国鉄時代と比較しても同区間の所要時間は大きく延びている。振り子式車両の883系や885系を投入して大幅に速度向上した特急列車との格差は拡大している。

また、九州各地の在来線特急列車や新幹線も、乗車距離の短い区間に廉価な特急料金や割引切符を設定し、列車の増発や停車駅を拡大することによって、短距離でも利用しやすい体制を整えている。

普通列車では、1988年の香椎線と三角線を皮切りに、車掌を乗務させないワンマン運転を九州の各地で拡大させた。普通列車のワンマン運転は2015年3月時点で、山陽本線の下関駅 - 門司駅間、鹿児島本線の門司港駅 - 鳥栖駅間（福北ゆたか線との直通列車を除く）、筑肥線の姪浜駅 - 筑前前原駅間を除くすべての区間で行われている。2004年以降は一部の特急列車もワンマン運転となっている（車内改札は客室乗務員が担当する）。

D&S列車（観光列車）

JR九州では管内各地のローカル線でD&S（デザイン&ストーリー）列車と称する観光面に特化した観光列車を多数運行している。D&Sの由来は、これらの列車が特別なデザインと運行する地域に基づくストーリーの「デザインと物語のある列車」であることから。

1989年に同社初の観光列車である特急「ゆふいんの森」が運行を開始し、2004年には九州新幹線が一部開業することを契機に、鹿児島県・宮崎県を中心として多数の観光列車が運行を開始した。その後、九州新幹線が全線開業、沿線である熊本・鹿児島両県でさらなる観光列車の投入が行われた。

D&S列車はそのほとんどが従来から使用されていた車両をリニューアルした車両で運行されており、中には普通列車用の車両を改造し、観光特急と称して運行している列車もある。

各D&S列車の特徴としては、内外装やサービスに乗客を楽しませる仕掛けが施されてあり、車内にアルコール飲料を提供するバーを備えた特急「A列車で行こう」や、沿線の浦島太郎伝説にちなみ、ドアが開くとドア上部から玉手箱の煙に見立てた白いミストが噴出する特急「指宿のたまて箱」、中には、列車の運行中に客室乗務員が沿線の神話をモチーフにした手作りの紙芝居を披露するサービスが行われている特急「海幸山幸」といった列車も運行されている。

2015年8月現在、JR九州管内で以下の10種類のD&S列車を運行している。

• ゆふいんの森 （1989年3月運転開始）
• いさぶろう・しんぺい （1996年3月運転開始）
• 九州横断特急 （2004年3月運転開始）
• はやとの風 （2004年3月運転開始）
• SL人吉 （2009年4月運転開始）
• 海幸山幸 （2009年10月運転開始）
• 指宿のたまて箱 （2011年3月運転開始）
• あそぼーい! （2011年6月運転開始）
• A列車で行こう （2011年10月運転開始）
• JRKYUSHU SWEET TRAIN「或る列車」 （2015年8月運転開始）

• 
  「ゆふいんの森」
  
• 
  「海幸山幸」
  沿線で育成される飫肥杉を使用した合板で装飾されている
• 
  「指宿のたまて箱」
  ミストを噴射する様子
• 
  「指宿のたまて箱」
  海側を向いた一人掛け席
• 
  「A列車で行こう」
  バーカウンター
• 
  「あそぼーい!」
  子供の遊び場を備えた車内
• 
  「はやとの風」
  展望スペース。沿線の錦江湾や霧島の山々を一望できる

豪華寝台列車

2013年10月15日より、寝台列車「ななつ星in九州」を運行している。ななつ星in九州は、1室の料金が1人最大55万円ともなる超豪華寝台列車で、数日にわたって九州を周遊する。日本初となる観光に特化した寝台列車（クルーズトレイン）であり、主に国内やアジアの富裕層をターゲットにする。

運賃・料金面

1996年に普通運賃を値上げしつつ、JR他社より安いグリーン料金や、JRグループの中では唯一、在来線特急の繁忙期（指定席特急料金が200円増しになる時期）を設定しないなど料金の値下げをしている。ただし、九州新幹線に関しては繁忙期・通常期・閑散期の設定がなされており、時期により指定料金が異なる。

JR九州の競争区間（主に九州内の高速バス）の対象である旅客に対する値下げ戦略は、2001年に割引きっぷのほとんどを特急回数券「2枚きっぷ・4枚きっぷ」に集約した。この「2枚きっぷ・4枚きっぷ」において、高速バスとの競合する区間では普通乗車券よりも安くなる区間も存在する。

快速・普通列車用の割引回数券としては、6枚つづりの「ミニ回数券」がある。特急列車の設定のない一部の区間（長崎 - 佐世保間、唐津 - 福岡市地下鉄博多間など）では、普通列車用の「2枚きっぷ・4枚きっぷ」を発売している。

若者向けの割引商品として、1996年に16歳から29歳までの人が入会可能な会員制割引サービス「ナイスゴーイングカード」を開始し、2011年まで新規入会受付を継続した。2012年からは16歳から24歳までの人が購入可能で2枚きっぷ・4枚きっぷより割引率の高い割引きっぷ「ガチきっぷ」を長期休暇期間に発売している。

全線フリーの企画乗車券については以前「九州グリーン豪遊券」（2003年まで）・「九州レディースパス」（2002年まで）の発売が終了してから数年間存在しなかったが、2007年に入り特急列車・九州新幹線が利用可能な「九州特急フリーきっぷ」が発売開始され、以後使用期間を限定し、商品名を変更して発売されている。また同年にはJR九州の普通列車と九州内の私鉄路線に乗車できる「旅名人の九州満喫きっぷ」が発売された。

このように割引きっぷを設定する一方、急行列車の特急格上げ、山陽新幹線と在来線の乗継割引の廃止など、負担増となった例もある。また九州新幹線には新幹線と在来線の乗継割引が導入されていない。

車両面

「車両」の節も参照

特急車両に関しては、発足当初はJR他社と同様、485系電車など国鉄から引き継いだ車両の座席交換などの改良工事を進め、1988年にJRグループ初の新系列車両である783系電車を導入した。また、水戸岡鋭治のデザインによる個性的な車両やデザイン面を重視した列車を相次いで開発し、アクアエクスプレスを皮切りに、787系電車、883系電車、885系電車などの新系列特急車を多く導入している。

九州新幹線の全線開業以前は比較的車両によって使用される列車が固定されていたこともあり、外装に列車名をロゴとして表記する車両も多く見られた。このため運用の変更が起こると、885系電車では「かもめ」編成の「ソニック」と「ソニック」編成の「かもめ」が博多駅のホームに並んだり、稀ではあるが783系電車において「ハウステンボス」編成の「みどり」と「みどり」編成の「ハウステンボス」が併結するなどの事態が発生した。

九州新幹線の全線開業により、787系は「ハウステンボス」「ソニック」以外のJR九州管内のすべての在来線電車特急に充当されるようになったことと、885系では「かもめ」「ソニック」への使い分けが事実上消滅して共通運用になっていたことから、この2形式は共通運用を前提とした「AROUND THE KYUSHU」ロゴへの変更が行われている。

また、前述の観光列車に至っては指宿枕崎線指宿駅発着の「指宿のたまて箱」に予備車が1両あるのをのぞいて予備車両を持たないため、「海幸山幸」や「あそぼーい!」などのように週末などのみの運転に限定したり、「ゆふいんの森」や「はやとの風」などのように毎日運転ではあるが専用車両の検査時には別の車両で代走する、という措置が取られている。

普通列車関係では、トイレの設置を進めており、近年では103系1500番台および303系の全編成、キハ125形の全車に、バリアフリー対応トイレが設置された。この結果、トイレ非設置の普通列車はキハ31形単行列車くらいとなっている。

禁煙化

車両の禁煙化については、民営化直後の1988年には普通・快速列車の分煙化を行い、さらに1995年には普通・快速列車は全面禁煙とした。一方特急列車でも年々禁煙車は増加しており、2003年からは特急列車の喫煙車は編成最後部（下り列車基準）の1両のみとし、指定席・自由席を1両に集約していた。また、1999年に投入された「有明」用の787系では、喫煙ルームを設けることで客室内を禁煙とした。

その後、2007年3月18日のダイヤ改正で、JR北海道・JR東日本と共に管内特急の喫煙コーナーの廃止を含む大幅な禁煙化が行われた。この改正により管内特急の大半が全面禁煙となり、「にちりん」「ひゅうが」「きりしま」に喫煙車が、「ゆふ」「ゆふDX」「ゆふいんの森」「九州横断特急」「くまがわ」に喫煙ルーム（客席内は禁煙）が残るのみとなり、2009年3月14日のダイヤ改正でこれら特急の喫煙車および喫煙ルームが廃止となり、当時残っていた寝台特急をのぞいて全特急が完全禁煙となった。

なお、九州新幹線に関しては、部分開業した2004年に運行を開始した「つばめ」に充当された800系に関しては、当初から全面禁煙であった。全線開業に伴い運行を開始した「みずほ」および一部の「さくら」「つばめ」に充当されるN700系7000番台・8000番台では客室内は全室禁煙で、3・7号車に喫煙ルームが設置され、JR九州管内を運行する列車では2年ぶりに喫煙可能の列車が登場した。

2012年2月現在でJR九州管内を運行する列車において、車内での喫煙が可能なのはN700系7000番台・8000番台で運行される「みずほ」「さくら」「つばめ」の喫煙ルームのみで、それ以外の新幹線・在来線全列車は全面禁煙となっている。

2012年4月1日からは福岡・北九州都市圏の一部エリアの在来線駅においてホーム上の喫煙コーナーを廃止し、全面禁煙となった。ただし、博多駅・小倉駅の喫煙ルームは存続している。

今後の展望

JR九州全体では2004年度以降、営業損益が黒字に転換したものの、鉄道事業においては発足以来一度も黒字を計上したことがなく、九州新幹線が全線開業した後も依然として厳しい経営状況が続いているが、当時のJR九州社長唐池恒二は「2014年度を目処に鉄道事業を黒字化させたい」としていた。

九州新幹線長崎ルート（西九州ルート）が2008年4月に着工され、2022年度の完成を見込んでいる。

本社・支社等

北部九州地域本社

長崎

大分

熊本

鹿児島

東京

沖縄支店

JR九州  本社  支社・支店

本社・支社の路線管轄境界駅については「JR支社境」の項目を、車両基地は「車両基地」の節を、工場は「車両工場」の節を参照

本社

所在地：福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目25番21号（博多駅前ビジネスセンタービル）

• 新幹線部は鉄道事業本部内部組織である。

支社等

北部九州地域本社

所在地：福岡県北九州市小倉北区室町三丁目2番57号

長崎支社

所在地：長崎県長崎市尾上町1番89号

大分支社

所在地：大分県大分市要町1番1号（大分駅構内）

熊本支社

所在地：熊本県熊本市西区春日三丁目15番1号（熊本駅構内）

鹿児島支社

所在地：鹿児島県鹿児島市武一丁目2番1号

東京支社

所在地：東京都千代田区永田町二丁目12番4号（赤坂山王センタービル9階）

沖縄支店

所在地：沖縄県那覇市壺川二丁目1番14号

上海事務所（2010年設立）

所在地：中国上海市

付属機関

小倉総合車両センター

所在地：福岡県北九州市小倉北区金田三丁目1番1号

JR九州病院

所在地：福岡県北九州市門司区高田二丁目1番1号

社員研修センター

所在地：福岡県北九州市門司区新原町8番1号

歴史

• 1987年（昭和62年）4月1日：国鉄が分割民営化され、九州旅客鉄道発足。社長に石井幸孝が就任。
• 1988年（昭和63年）
  • 2月1日：山野線廃止。
  • 4月1日：松浦線廃止（松浦鉄道に転換）。
  • 3月13日：ダイヤ改正
    • 特急「有明」に「ハイパーサルーン」783系電車を投入（JRグループ初の新形式特急車両）。
    • 普通・快速列車分煙化。福岡・北九州地区の電車は指定車両、それ以外の地区の列車は進行方向先頭車両を喫煙車とする。
  • 5月12日：沖縄事務所開設
  • 8月28日：豊肥本線で蒸気機関車58654（8620形）牽引による「SLあそBOY」運転開始。
  • 9月1日：上山田線廃止。
• 1989年（平成元年）
  • 3月11日：特急「ゆふいんの森」運転開始。
  • 4月28日：高千穂線廃止（高千穂鉄道に転換）。
  • 4月29日：世界初の電車と気動車による動力協調運転開始（「有明11号」・「オランダ村特急」。1992年まで続いた）。
  • 10月1日：伊田線・糸田線・田川線廃止（3線区とも平成筑豊鉄道に転換）。
  • 12月23日：宮田線廃止。
• 1990年（平成2年）
  • 3月12日：博多と小倉に電話予約センターを開設。
  • 5月2日：高速船「ビートル」が博多港 - 平戸 - 長崎オランダ村間で運航開始。
  • 6月5日：一般旅行業取扱開始。
  • 7月2日：集中豪雨により、豊肥本線宮地駅 - 緒方駅間が不通になる（1991年10月19日に全線復旧）。
  • 9月1日：長崎・熊本・大分・鹿児島の4支店を支社に改組。
• 1991年（平成3年）
  • 3月1日：電話予約サービスを九州全域に拡大。
  • 3月25日：博多 - 釜山間に高速船「ビートルII」運航開始。
  • 6月1日：唐津鉄道事業部発足。
• 1992年（平成4年）
  • 3月25日：大村線早岐駅 - ハウステンボス駅間電化。特急「ハウステンボス」運転開始。また、高速船「ビートル」の航路を博多港 - 平戸 - ハウステンボス間に変更。
  • 6月1日：人吉鉄道事業部・霧島高原鉄道事業部開設。
  • 7月15日：鹿児島本線に783・787系電車で特急「つばめ」運転開始。
• 1993年（平成5年）6月1日：日南鉄道事業部発足。
• 1994年（平成6年）
  • 3月31日：博多港 - 平戸 - ハウステンボス間の高速船「ビートル」休航。
  • 12月3日：寝台特急「みずほ」が廃止。
• 1995年（平成7年）
  • 4月20日：883系電車で特急「ソニックにちりん」運転開始。
  • 9月1日：普通・快速列車を全面禁煙化。
• 1996年（平成8年）
  • 1月10日：JR九州を含む三島会社が運賃を改定。JRグループの日本全国同一運賃体系が崩れ、運賃格差が発生。
  • 2月1日：外食・物販部門をジェイアール九州フードサービス、ジェイアール九州リーテイルに分社。
  • 4月20日：「ナイスゴーイングカード」会員募集開始。
  • 7月18日：宮崎空港線が開業。
  • 11月1日：指定席の繁忙期料金を廃止（JRグループでは初めて）。
• 1997年（平成9年）6月下旬：定時株主総会後の取締役会で社長に田中浩二、会長に石井幸孝が就任。
• 1999年（平成11年）10月1日：豊肥本線熊本駅 - 肥後大津駅間が電化。
• 2000年（平成12年）
  • 3月11日：特急「かもめ」で885系電車運転開始。
  • 2月26日：JACROSの開発工事終了、順次供用開始。
• 2001年（平成13年）
  • 4月1日
    • 福岡本社と北九州本社を統合。北部九州地域本社発足。
    • 福岡市交通局との共通カード乗車券「ワイワイカード」を導入。
  • 6月22日：改正JR会社法が施行（成立は2001年6月15日）。本州3社が本法の適用から除外されたものの、指針によりJR九州を含む三島会社とJR貨物との協力関係の維持を規定。
  • 7月1日：自動車事業部をすべてジェイアール九州バスに分社。
  • 9月27日：特急回数券「2枚きっぷ・4枚きっぷ」を発売開始。イメージキャラクターにPUFFYを起用。
  • 10月6日：筑豊本線黒崎駅・折尾駅 - 桂川駅間と篠栗線が電化。これに合わせ福北ゆたか線と愛称をつける。
• 2002年（平成14年）
  • 2月22日：鹿児島線列車追突事故が発生。
  • 6月21日：社長に石原進、会長に田中浩二が就任、石井幸孝は相談役に就任するが福岡市長選に立候補するため、その後退社（結果的には立候補しなかった）。
• 2003年（平成15年）
  • 4月1日：「JR九州インターネット列車予約サービス」開始。
  • 7月18日：長崎本線特急列車脱線転覆事故が発生。
• 2004年（平成16年）
  • 3月13日
    • 九州新幹線の一部（新八代駅 - 鹿児島中央駅間）開業。これに伴い、並行する鹿児島本線の一部（八代駅 - 川内駅間）を廃止し、肥薩おれんじ鉄道に転換。
    • 急行「くまがわ」が特急「九州横断特急」・「くまがわ」に格上げされ、廃止。これにより、JR四国に続いて管内から定期急行列車が消滅。
• 2005年（平成17年）
  • 3月1日：寝台特急「さくら」が廃止。
  • 8月28日：「SLあそBOY」がこの日限りで運転終了。
  • 10月1日
    • 寝台特急「彗星」が廃止。
    • 船舶事業部を分社化し、JR九州高速船が発足。
• 2006年（平成18年）
  • 7月22日：豊肥本線で観光列車「あそ1962」運転開始。
  • 9月17日：日豊本線特急脱線転覆事故が発生。
• 2007年（平成19年）
  • 3月18日：管内列車の大幅な禁煙化を実施。
• 2008年（平成20年）
  • 3月15日：寝台特急「なは」・「あかつき」廃止。
  • 4月1日
    • 管内主要駅に設置している旅行代理店名をこれまでの「ジョイロード」から「JR九州旅行」に変更。
    • 豊肥久大、阿蘇、霧島高原、指宿の4鉄道事業部廃止。
  • 6月：管内を走る「エル特急」の呼称を「特急」に統一。これにより「エル特急」の呼称がなくなる。また田中浩二が相談役に就任。
• 2009年（平成21年）
  • 3月1日：福岡・北九州都市圏にICカード乗車券SUGOCAを導入。
  • 3月14日
    • 寝台特急「はやぶさ」「富士」廃止。これにより九州内を発着地とする本州直通の寝台特急列車が消滅。
    • 管内のすべての新幹線および在来線特急を全列車全車両禁煙とする（喫煙車両や喫煙ルームの全面廃止）。
  • 4月1日：日田彦山鉄道事業部廃止。
  • 4月25日：熊本駅 - 人吉駅間で「SL人吉」を運転開始。「SLあそBOY」の蒸気機関車58654をオーバーホールして投入。
  • 6月23日：社長に唐池恒二、会長に石原進が就任。
  • 10月10日：日南線で高千穂鉄道から購入・改造した車両を使用した観光特急「海幸山幸」を運転開始。
  • 10月31日：この日限りで九州管内の在来線特急から車内公衆電話サービスを全廃。
• 2010年（平成22年）
  • 3月13日：SUGOCAとnimoca・はやかけん・Suicaの相互乗車および電子マネー相互利用開始。
  • 4月1日：北部九州地域本社のうち、現業機関を再度鉄道事業本部直轄とする。
• 2011年（平成23年）
  • 3月3日：博多駅新駅ビル「JR博多シティ」開業。核テナントとして阪急百貨店、ほか東急ハンズ、アミュプラザ博多、博多1番街。
  • 3月5日：SUGOCAとJR西日本のICOCA、およびJR東海のTOICAとの相互乗車および電子マネー相互利用を開始。九州新幹線開業へ向け、JR西日本と連携し「JR九州インターネット列車予約サービス」の機能を拡大・強化。
  • 3月12日
    • 九州新幹線（博多 - 新八代間）延伸開業。同時に山陽新幹線と相互直通運転実施。
    • 管内における、485系電車の定期運用が消滅。
    • 「ドリームにちりん」の廃止により管内の夜行列車が消滅。
  • 10月8日：観光特急「A列車で行こう」運転開始。
  • 10月14日：ブルネル賞の中でも最も優れた企業・団体に特別に贈られるJury Prize（審査員賞）を日本の企業として初めて受賞。
• 2012年（平成24年）12月1日：SUGOCA利用可能エリアが、熊本・大分の両県（現行の福岡・佐賀エリアの拡大分）、ならびに長崎・鹿児島の両県（それぞれが独立エリア）に拡大。
• 2013年（平成25年）
  • 3月23日：交通系ICカード全国相互利用が開始され、SUGOCAがPASMOなどとも相互利用可能に。
  • 10月15日：九州を一周する豪華寝台列車「ななつ星in九州」の運行開始。
• 2014年（平成26年）
  • 6月21日：指宿枕崎線特急「指宿のたまて箱」脱線事故が発生。
  • 6月27日：社長に青柳俊彦、会長に唐池恒二が就任。
  • 9月30日：特急「にちりん」「にちりんシーガイア」「きりしま」における車内販売を終了。
• 2015年（平成27年）
  • 3月14日：特急「かもめ」「ソニック」における車内販売を終了。これにより、九州新幹線とD&S列車を除く全ての列車での車内販売の営業が終了となった。
  • 3月27日：旅行部門でJTBとアライアンス関係を構築。
  • 5月22日：長崎本線肥前竜王駅にて特急「かもめ」20号が停車している線路に同19号が進入、93m手前で非常停止するインシデントが発生。
  • 11月14日：SUGOCA利用可能エリアが宮崎県（独立エリア）に拡大。

歴代社長

歴代の九州旅客鉄道社長

代数	氏名	在任期間	出身校
初代	石井幸孝	1987年 - 1997年	東京大学工学部
第2代	田中浩二	1997年 - 2002年	東京大学法学部
第3代	石原進	2002年 - 2009年	東京大学法学部
第4代	唐池恒二	2009年 - 2014年	京都大学法学部
第5代	青柳俊彦	2014年 -	東京大学工学部

路線

	営業キロ数	線区数	駅数
新幹線	288.9 km	1	12
在来線	1984.1 km	20	563
全体	2273.0 km	21	567

• 営業キロ・線区数は2011年3月12日現在。駅数は2016年3月26日現在（全体数に新幹線・在来線併設駅8駅は重複計上せず）。

現有路線

分類	路線名	区間	営業キロ	愛称	備考
新幹線	九州新幹線	博多駅 - 鹿児島中央駅	288.9 km	山陽・九州新幹線	いわゆる鹿児島ルート 実キロは256.8 km 博多駅と博多駅から約8 kmの区間はJR西日本の管轄
幹線	山陽本線	下関駅 - 門司駅	6.3 km		神戸駅 - 下関駅間はJR西日本管轄
	鹿児島本線	門司港駅 - 八代駅	232.3 km	福北ゆたか線（黒崎駅 - 折尾駅および吉塚駅 - 博多駅） あまくさみすみ線（熊本駅 - 宇土駅）	小倉駅 - 西小倉駅間 (0.8 km) は日豊本線と重複
		川内駅 - 鹿児島駅	49.3 km
	篠栗線	桂川駅 - 吉塚駅	25.1 km	福北ゆたか線
	長崎本線	鳥栖駅 - 長崎駅	125.3 km
		喜々津駅 - 長与駅 - 浦上駅	23.5 km	旧線（長与支線）
	筑肥線	姪浜駅 - 唐津駅	42.6 km		両線は唐津線唐津駅で接続
		山本駅 - 伊万里駅	25.7 km
	佐世保線	肥前山口駅 - 佐世保駅	48.8 km
	日豊本線	小倉駅 - 鹿児島駅	462.6 km	空港線（宮崎駅 - 南宮崎駅）	小倉駅 - 西小倉駅間 (0.8 km) は鹿児島本線と重複
	宮崎空港線	田吉駅 - 宮崎空港駅	1.4 km	空港線
地方交通線	香椎線	西戸崎駅 - 宇美駅	25.4 km	海の中道線（西戸崎駅 - 香椎駅）
	三角線	宇土駅 - 三角駅	25.6 km	あまくさみすみ線
	肥薩線	八代駅 - 隼人駅	124.2 km	えびの高原線（八代駅 - 吉松駅）
	指宿枕崎線	鹿児島中央駅 - 枕崎駅	87.8 km
	唐津線	久保田駅 - 西唐津駅	42.5 km
	大村線	早岐駅 - 諫早駅	47.6 km
	久大本線	久留米駅 - 大分駅	141.5 km	ゆふ高原線
	豊肥本線	大分駅 - 熊本駅	148.0 km	阿蘇高原線
	日田彦山線	城野駅 - 夜明駅	68.7 km
	日南線	南宮崎駅 - 志布志駅	88.9 km	空港線（南宮崎駅 - 田吉駅）
	吉都線	吉松駅 - 都城駅	61.6 km	えびの高原線
	筑豊本線	若松駅 - 原田駅	66.1 km	若松線（若松駅 - 折尾駅） 福北ゆたか線（折尾駅 - 桂川駅） 原田線（桂川駅 - 原田駅）
	後藤寺線	田川後藤寺駅 - 新飯塚駅	13.3 km
航路	ビートル	博多港 - ハウステンボス	-		1992年3月25日までは博多港 - 長崎オランダ村間 1994年3月31日休航
		博多港 - 釜山港	-		大韓民国釜山広域市への国際航路（運賃形態は独立） 2005年10月1日からJR九州高速船が運航

• 山陽・九州新幹線は山陽新幹線（JR西日本）との総称。
• 福北ゆたか線は鹿児島本線黒崎駅 - 折尾駅間および吉塚駅 - 博多駅間、篠栗線全線、筑豊本線折尾駅 - 桂川駅間の総称。
• えびの高原線は肥薩線八代駅 - 吉松駅間と吉都線全線の総称。

廃止路線

分類	路線名	区間	営業キロ	廃止年月日	備考
特定地方交通線	山野線	水俣駅 - 栗野駅	55.7 km	1988年2月1日	南国交通（バス）に転換
	松浦線	有田駅 - 佐世保駅	93.9 km	1988年4月1日	松浦鉄道に転換
	上山田線	飯塚駅 - 豊前川崎駅	25.9 km	1988年9月1日	西鉄バスに転換
	高千穂線	延岡駅 - 高千穂駅	50.1 km	1989年4月28日	高千穂鉄道に転換 台風14号による豪雨災害に伴い、2005年9月6日全線休止 延岡駅 - 槇峰駅間は2007年9月6日廃止 槇峰駅 - 高千穂駅間は2008年12月28日廃止
	糸田線	金田駅 - 田川後藤寺駅	6.9 km	1989年10月1日	平成筑豊鉄道に転換
	田川線	行橋駅 - 田川伊田駅	26.3 km
	伊田線	直方駅 - 田川伊田駅	16.2 km
	湯前線	人吉駅 - 湯前駅	24.9 km		くま川鉄道に転換
	宮田線	勝野駅 - 筑前宮田駅	5.3 km	1989年12月23日	西鉄バス・JR九州バスに転換
幹線	鹿児島本線	八代駅 - 川内駅	116.9 km	2004年3月13日	九州新幹線新八代駅 - 鹿児島中央駅間開業に伴い廃止 肥薩おれんじ鉄道に転換

予定路線

分類	路線名	区間	営業キロ	開業予定	備考
新幹線	九州新幹線 （長崎ルート）	新鳥栖駅 - 長崎駅	未定	2022年	2008年、スーパー特急方式で武雄温泉駅 - 諫早駅間着工。 2012年、フル規格で諫早駅 - 長崎駅間着工。それに伴い武雄温泉 - 諫早間もフル規格に変更。 新鳥栖駅 - 武雄温泉駅間は在来線を活用。

ダイヤ

詳細は「JRダイヤ改正」を参照

ダイヤ改正については3月に実施することが多く、他のJR各社に合わせて実施される。

列車

JR九州発足以降に同社の路線で運行されている、もしくはかつて運行されていた愛称付きの列車を挙げる。種別が変更された列車は変更後のもので記載し、他社の車両による運行のものはその会社名も記載する（廃止列車は廃止時点）。詳細は各列車の記事を参照。

現行列車

新幹線

• 九州・山陽新幹線
  • みずほ（一部はJR西日本）
  • さくら（一部はJR西日本）
• 九州新幹線
  • つばめ（一部はJR西日本）

在来線

• 特急列車
  • きらめき
  • 有明
  • ソニック
  • にちりん・にちりんシーガイア
  • ひゅうが
  • きりしま
  • かもめ
  • みどり
  • ハウステンボス
  • かいおう
  • ゆふ・ゆふいんの森
  • 九州横断特急
  • あそぼーい!
  • はやとの風
  • A列車で行こう
  • 海幸山幸
  • 指宿のたまて箱
• 快速列車
  • スーパーおれんじ（肥薩おれんじ鉄道）
  • オーシャンライナーさつま（肥薩おれんじ鉄道）
  • なのはな
  • シーサイドライナー
  • 日南マリーン号
• 観光列車・クルーズトレイン
  • SL人吉
  • いさぶろう・しんぺい
  • ななつ星in九州（団体専用列車）

廃止列車

在来線

• 特急列車
  • リレーつばめ
  • ドリームつばめ
  • ハイパーにちりん
  • ソニックにちりん
  • ドリームにちりん
  • スーパー有明
  • ハイパー有明
  • ハイパーかもめ
  • オランダ村特急
  • シーボルト
  • ゆふDX
  • あそ
  • くまがわ
  • 川内エクスプレス
  • いそかぜ（JR西日本）
  • さくら（JR東日本車両と併結運転の時期があり）
  • みずほ（JR東日本車両と併結）
  • あさかぜ（JR東日本）
  • 彗星（JR西日本）
  • なは
  • あかつき（JR西日本）
  • 富士
  • はやぶさ
• 急行列車
  • 平戸
  • 由布
  • 火の山
  • かいもん
  • 日南
  • えびの
• 快速列車・ライナー
  • 日田
  • 赤い快速
  • 豊肥ライナー
  • 錦江
  • ひむか
  • 九千坊号
  • いぶすき
  • なのはなDX
  • さわやかライナー・ホームライナー
  • ムーンライト九州（臨時・JR西日本）
  • くまもとライナー
• 観光列車
  • SLあそBOY・ディーゼルあそBOY
  • あそ1962
  • SL人吉号・ディーゼル人吉号
  • 天草グルメ快速「おこしき」

車両

九州新幹線800系

アクアエクスプレス

813系

883系 ソニック

885系 かもめ

「JR九州の車両形式」も参照

特徴

JR九州の車両のデザインは、鮮やかな色彩を用い、社名英称・列車愛称・形式称号などをヘルベチカによるレタリングに統一した塗装と、快適さを主眼においた内装を持っている。これらは同社のデザイン顧問に就任した水戸岡鋭治（ドーンデザイン研究所）の手によるものである。建築デザイナーとしてホテルや公共施設のデザインを手がけていた水戸岡は、1988年のキハ58系「アクアエクスプレス」からJR九州の車両デザインに参加する。効率と採算重視というそれまでの鉄道車両の常識の対極をいくともいえる「居住空間としての客席」との考え方によるデザインにより、1992年の787系「つばめ」は、そのデザインと優れた内装によって、ブルーリボン賞・グッドデザイン商品（現・グッドデザイン賞）といった日本国内の賞のみならず、日本国外からもブルネル賞を受賞している。以降も水戸岡は883系「ソニック」・885系「かもめ」そして新幹線800系「つばめ」などの特急用にとどまらず、普通列車用まで含めた新車両や、国鉄継承車両のリニューアルのデザインを手がけている。D&S列車（観光列車）に使用されている車両の大半は国鉄から継承した車両の内外装を水戸岡のデザインを基に改造した車両であり、特に「はやとの風」「指宿のたまて箱」には一般形気動車のキハ140形を改造した車両が特急列車として使用されている。

車両の製造に関しては、電車では日立製作所と近畿車輛の2社に集約されている。しかし例外として2011年3月の九州新幹線全線開業に伴うN700系8000番台の投入では一部に川崎重工業製の車両も存在する。一方、気動車では新潟鐵工所（現・新潟トランシス）製が多いが、一部に富士重工業と日本車輌製造で製造された車両も導入している。

譲受車両

他社からの購入車両としては、後述の415系のほか、1992年にはJR四国から2000系気動車の導入で余剰となっていたキハ185系を購入し、久大本線・豊肥本線の急行を特急に格上げ（「由布」→「ゆふ」・「火の山」→「あそ」）したこともあるほか、2005年の台風14号の被害から廃線となった高千穂鉄道からTR400形を購入し、日南線向け観光特急「海幸山幸」用に、2015年には四国で余剰となったキハ47形をスイーツトレイン「或る列車」に改造するなどの事例もある。

普通列車用

近郊形電車については811系を皮切りに813系・815系・817系といった新形式車両を北部九州を中心に積極投入。817系は南九州エリアにも投入され、国鉄時代の車両を淘汰している。一方で、門司 - 下関間で運用可能な交直両用電車は、分割民営後は1両も造られておらず、交直両用電車の更新についてはJR東日本からE531系の投入で余剰となった415系1500番台を購入する形で行っている。一般型気動車については、キハ200系・キハ125形の2形式が投入されたが、いずれも国鉄時代の車両を淘汰するには至っておらず、キハ40系をメンテナンスしながら併用している状況にある。

座席の種類別で見ると、JR九州発足後に開発された普通列車用の電車については、ワンマン運転を前提に投入された815系を除いて原則転換クロスシート車としているが、一方で近年福岡都市圏向けに投入される電車（303系、305系、813系500番台、817系2000番台・3000番台）にはロングシート車も積極的に投入されている。

ジョイフルトレイン

発足当初は団体用のジョイフルトレインも保有していたが、団体用については1994年までに全廃され、以後は東海旅客鉄道（JR東海）と同様に保有していない。団体専用列車には一般の特急形車両のほか、D&S列車（観光列車）用車両を使用しており、結果的にジョイフルトレインと遜色ない対応を可能としている。

車両基地

小倉総合車両センター門司港派出の電留線

支社別の車両基地設置状況は、以下のとおりである。名称の後に続く（）内の文字は各車両基地の略号。ただし、漢字1文字は機関車にのみ付される。

本社

• 鉄道事業本部
  • 熊本総合車両所（幹クマ）
  • 川内新幹線車両センター（幹セイ）※配置車両なし
  • 南福岡車両区（本ミフ）
  • 小倉総合車両センター門司港派出（本コラ）

    （門司港運転区（本モコ）の検修部門を小倉総合車両センターに統合の上改組）

  • 筑豊篠栗鉄道事業部直方車両センター（本チク）
  • 唐津鉄道事業部唐津車両センター（本カラ）

支社

• 長崎支社
  • 長崎鉄道事業部佐世保車両センター（崎サキ）

    （九州新幹線西九州ルート開業に伴う高架事業により2014年3月15日に早岐駅構内に長崎鉄道事業部長崎車両センターから移転）

• 大分支社
  • 大分鉄道事業部大分車両センター（分オイ、大）

    （大分鉄道事業部大分運輸センターと豊肥久大鉄道事業部豊肥久大運輸センター（分ホウ）を統合）

• 熊本支社
  • 熊本鉄道事業部熊本車両センター（熊クマ、熊）
• 鹿児島支社
  • 鹿児島鉄道事業部鹿児島車両センター（鹿カコ、鹿）
  • 宮崎総合鉄道事業部宮崎車両センター（鹿ミサ）

車両工場

• 在来線工場
  • 小倉総合車両センター (KK)
• 新幹線工場
  • 熊本総合車両所

制服

国鉄から民営化されてJR九州発足以来デザインにほとんど変更は無く、駅社員、乗務員（運転士、車掌）とも共通の制服である。冬服は紺色のスーツ型で襟元にはコーポレートカラーの赤色のラインが入る。ジャンパーはベージュ色の厚いタイプの物が使用されていたが、2011年より黒色で「AROUND THE KYUSHU」「KYUSHU RAILWAY COMPANY」ロゴが入り、ラインなど白い部分には反射材を採用した、水戸岡鋭治のデザインによるスッキリとした物に更新された。

駅長、新幹線車掌、在来線優等列車車掌など管理者クラスの社員は濃い紺色でダブルタイプとなる。ネクタイは紅と金色のストライプでインナーシャツは個人のものを使用する。制帽はJR他社と異なりヨーロピアン風の型状（ドゴール帽）で、正面には旧国鉄のシンボルマーク「動輪」にJRマークが入ったものに、赤色のラインが入った帽子を採用している。

なお、乗務員は上着の左肩には「運転士」「車掌」などのエンブレムを付けている。このエンブレムは在来線の乗務員と新幹線の乗務員とでデザインが異なり、新幹線の乗務員のエンブレムは下部に金色の刺繍が入っており「新幹線 運転士」「新幹線 車掌」と標記されている。

女性用制服は営業関係社員と運転関係社員とでは異なる。営業関係社員は左肩元に「KYUSYU RAILWAY COMPANY」のロゴが入った黒のスーツタイプの制服にスカーフを巻く。制帽はない。この制服にはパンツタイプ、スカートタイプが存在する。運転関係社員は前述の男性用制服と同じ紺色の制服を着用する。制帽に関しては、これまで男性社員同様ヨーロピアンタイプの帽子であったが2010年6月ごろより変更され、JR他社同様ハットタイプのものとなった。

一方、夏服は冬服よりは薄い紺色のズボンに男性はチェック柄の女性は水色の半袖のワイシャツを着用する。上着は省略する。駅長、車掌区長、新幹線車掌、在来線優等列車車掌など管理者クラスの社員は灰色で襟元に赤色のラインが入ったダブルのスーツタイプの制服を着用する。勿論、制帽も灰色のヨーロピアンタイプである。女性の管理者クラスの社員も同じものを着用する。女性の営業関係社員は上述の冬の制服の上着を省略し、代わりにインナーのベストを着用する。

観光列車「ゆふいんの森」「あそぼーい!」号の車掌はオリジナルの制服を着用する（博多車掌区、門司車掌区、大分車掌センターの車掌が着用する）。通常の制服と異なり黒のダブルの制服で胸元にそれぞれ、ゆふいんの森・あそぼーい!号オリジナルのロゴが入ったピンバッジを付けている。制帽は省略されている。

また、門司港駅では男性駅員・駅長の制服も他の駅とは異なっており、門司港レトロと調和されたデザインの制服となっている。

客室乗務員、駅の女性用制服、ななつ星in九州の全乗務員のデザインは車両などのデザインも手掛けているドーンデザイン研究所の水戸岡鋭治によるものであり、それぞれ冬服・夏服もある。

ICカード乗車券

詳細は「SUGOCA」を参照

2009年3月1日から、独自のICカード乗車券「SUGOCA」（スゴカ）のサービスを福岡県内の都市圏と佐賀県の一部を中心とした148駅で開始し、2012年12月1日より、既存エリアが熊本、大分の各都市圏まで拡大、長崎、鹿児島の各都市圏を中心に新規エリアが開設された。さらに2015年11月14日に宮崎市に新規エリアが開設されたことで九州全県の主な都市圏での利用が可能となった。2015年11月14日現在、JR九州全566駅のおよそ半分にあたる284駅で利用が可能である。

発行するのは、プリペイドタイプのIC乗車券（無記名式・記名式）と、それに定期乗車券の機能を一体化させたIC定期券の2種類で、発売の際、デポジット料金として500円を徴収する。積み増せるチャージ上限は20,000円。

開始当初から電子マネー機能を搭載しており、駅売店などで利用できる。ポイントシステムについては2010年2月1日に導入され、また西日本鉄道（西鉄）が導入しているnimocaにあるクレジット兼用型についても、グループ企業や系列の商業施設「アミュプラザ」などが独自に導入していたクレジットカードを統合する形で、同年3月に「JQ CARD」（三菱UFJニコスもしくはクレディセゾンと提携）の発行を開始した。

相互利用の拡大も進められている。2010年3月13日からは、nimocaおよび福岡市交通局が導入しているはやかけん、JR東日本のSuicaを含めた、4社局のICカード乗車券の相互利用を開始した。2011年3月5日には、JR西日本のICOCAおよびJR東海のTOICAと相互利用を開始し、2013年3月23日にはJR北海道のKitaca、関東私鉄・バス事業者のPASMO、中京圏私鉄・バス事業者のmanaca、近畿圏私鉄・バス事業者のPiTaPaとの相互利用（PiTaPaは交通利用のみ、他は交通利用と電子マネーサービス）を開始している。

社内乗車人員上位30位

2014年度の1日平均の乗車人員は以下のとおり。

順位	駅名	人数	前年 順位	前年 人数	特記事項
1	博多駅	113,566人	1	112,288人	西日本旅客鉄道の乗車人員を含まない。
2	小倉駅	35,301人	2	36,197人	西日本旅客鉄道の乗車人員を含まない。
3	鹿児島中央駅	19,926人	3	20,448人
4	大分駅	17,406人	4	17,596人
5	折尾駅	16,182人	5	16,654人
6	黒崎駅	15,614人	6	15,908人
7	熊本駅	13,774人	7	13,516人
8	吉塚駅	12,614人	9	12,432人
9	佐賀駅	12,023人	8	12,332人
10	香椎駅	11,560人	10	11,846人
11	福工大前駅	10,965人	11	11,337人
12	千早駅	10,797人	13	10,466人
13	長崎駅	10,706人	12	10,905人
14	戸畑駅	9,535人	14	10,081人
15	南福岡駅	9,347人	16	9,260人
16	赤間駅	9,092人	15	9,374人
17	大野城駅	7,678人	17	7,577人
18	福間駅	7,612人	18	7,568人
19	九大学研都市駅	7,542人	23	7,173人
20	久留米駅	7,350人	21	7,249人
21	九産大前駅	7,217人	19	7,386人
22	筑前前原駅	7,195人	20	7,347人
23	二日市駅	7,072人	22	7,174人
24	竹下駅	6,999人	27	6,656人
25	鳥栖駅	6,840人	24	6,980人
26	八幡駅	6,670人	25	6,953人
27	行橋駅	6,468人	26	6,730人
28	下曽根駅	6,432人	28	6,585人
29	古賀駅	6,360人	29	6,502人
30	門司駅	6,274人	30	6,339人

取扱収入上位20位

2014年度の1日平均の運輸取扱収入額は以下のとおり。

• 1位 博多駅 - 8000万7千円
• 2位 鹿児島中央駅 - 3476万8千円
• 3位 熊本駅 - 2636万1千円
• 4位 小倉駅 - 2081万3千円
• 5位 大分駅 - 1421万9千円
• 6位 長崎駅 - 1070万0千円
• 7位 佐賀駅 - 1002万1千円
• 8位 久留米駅 - 980万8千円
• 9位 折尾駅 - 703万9千円
• 10位 黒崎駅 - 702万1千円
• 11位 川内駅 - 668万0千円
• 12位 中津駅 - 555万2千円
• 13位 佐世保駅 - 553万3千円
• 14位 別府駅 - 493万2千円
• 15位 宮崎駅 - 493万2千円
• 16位 諫早駅 - 489万2千円
• 17位 行橋駅 - 482万8千円
• 18位 赤間駅 - 481万5千円
• 19位 新八代駅 - 477万7千円
• 20位 出水駅 - 456万6千円

グループ会社

アミュプラザ鹿児島

• 運輸サービスグループ
  • JR九州バス - 旅客自動車運送事業（高速・貸切・乗合）
  • JR九州高速船 - 海上運送事業（ビートル）
  • JR九州レンタカー&パーキング - 駅レンタカー（レンタカー・カーリース）、駐車場管理事業。
  • JR九州鉄道営業 - 駅業務の受託。
  • JR九州メンテナンス - 車両整備、駅・車両・ビル清掃・管理、有料老人ホームの経営。
  • JR九州エコホス - リネンサプライ業。
• 建設グループ
  • 九州電気システム - 電気工事業、電気通信工事業
  • 九鉄工業 - 総合建設業
  • 三軌建設 - 土木・建設工事業
  • ケイ・エス・ケイ - 車両・機械・設備工事業
  • JR九州コンサルタンツ - 建設コンサルタント業、設計業、駐車場
  • JR九州住宅 - 注文住宅建設・販売、リフォーム
• 駅ビルグループ
  • JR博多シティ - JR博多シティ、アミュプラザ博多、デイトスを経営。旧称・博多ターミナルビル。
  • 小倉ターミナルビル - アミュプラザ小倉、ステーションホテル小倉を経営。
  • 長崎ターミナルビル - アミュプラザ長崎を経営。
  • JR大分シティ - アミュプラザおおいたを経営。旧称・大分ターミナルビル。
  • 鹿児島ターミナルビル - アミュプラザ鹿児島を経営。
  • JR九州ビルマネジメント - えきマチ1丁目などを経営。
• 観光レジャーグループ
  • JR九州ホテルズ - JR九州ホテル及び同ブロッサムブランドを運営。旧称・ジェイアール九州都市開発。
  • JR九州ハウステンボスホテル - ホテルオークラJRハウステンボスを運営。
  • JR九州リゾート開発 - JR内野カントリークラブ経営。
  • JR九州ファーム - 「うちのたまご」生産、販売。旧JR九州たまごファーム。
• 流通・外食グループ
  • JR九州リテール - 九州内のKIOSK、ファミリーマート（一部店舗）などを経営。かつては生活列車、am/pm（一部店舗のみ）を経営していた。
  • トランドール - パン類製造・販売
  • JR九州ドラッグイレブン - ドラッグイレブンを経営。
  • JR九州フードサービス - 「うまや」、「驛亭」、「華都飯店」、「駅弁当」等の運営。
  • JR九州ファーストフーズ - 「ミスタードーナツ」「ケンタッキーフライドチキン」「モスバーガー」「シアトルズベストコーヒー」「サブウェイ」等の運営。
  • 分鉄開発 - 駅業務の受託。ファストフード店、旅館「花べっぷ」の運営。
• ビジネスサービスグループ
  • JR九州商事 - JR九州関連商品等の製造販売。鉄道関連部品の供給など。
  • JR九州エージェンシー - 広告代理店
  • JR九州フィナンシャルマネジメント
  • JR九州セコム - 総合警備業。大手警備会社「セコム」との合弁会社。
  • JR九州システムソリューションズ
  • JR九州ライフサポート
  • JR九州シニアライフサポート - 有料型老人ホーム運営、訪問及び通所介護事業。居宅介護支援。

PHP研究所編：「JR九州のひみつ」より

イメージキャラクター

CM等で活躍

• 酒井法子
• 藤井フミヤ
• PUFFY
• 黒木瞳
• 佐藤弘道
• 小西真奈美
• スザンヌ
• 九州新幹線「笑う。熊本・鹿児島」（2012年3月 - ）
  • 森三中・ハリセンボン - 笑う。熊本篇
  • 宮川大輔・堤下敦（インパルス） - 笑う。鹿児島篇
• AI - 九州新幹線「鹿児島、沸いてます!」（2013年3月 - ）
• 壇蜜 -「決めなきゃ、ダメ?大分VS鹿児島」（2014年8月 - ）
• DREAMS COME TRUE - 「ドリカム新幹線」（2015年3月 - 2016年3月）
• DAIGO - 「どっちがウィッシュ?長崎VS熊本」（2015年8月 - ）

提供番組

すべてJR九州一社提供番組。

• 鉄道番組
  • 味わいぶらり旅（RKB毎日放送、2004年4月 - 2012年3月）
  • 列車に乗って（RKB毎日放送、2012年4月 - ）
  • のんびり走ろう! 〜九州・鉄道の旅〜（TVQ九州放送、2009年4月 - 2010年3月）
  • 列車で行こう! 〜九州・鉄道の旅〜（TVQ九州放送、2010年4月 - 2011年9月）

その他

日章旗を掲げた駅舎の様子（周船寺駅、2009年11月3日）

• 2002年以降、管内にあるすべての有人駅（業務委託駅を含む）で、すべての国民の祝日に、国旗（日章旗）を掲揚するようになった。
• 2011年に社員有志により演舞団「JR九州櫻燕隊（おうえんたい）」が結成され、「YOSAKOIソーラン祭り」など全国各地のイベントに出演し受賞するなどPR活動を行なっている。

関連項目

• JR
• 九州の鉄道
• 九州の鉄道路線
• 日本の鉄道路線一覧
• 日本の鉄道事業者一覧
• 日本の鉄道
• 鉄道事業関連
  • SUGOCA
  • エクセルパス
  • 2枚きっぷ・4枚きっぷ
  • ナイスゴーイングカード（若者向け鉄道割引制度）
• イベント・企画
  • JR九州ウォーキング
  • 夏の思い出きっぷ（期間限定の特別企画乗車券）
  • 九州鉄道検定
  • 祝!九州
• その他の関連事業等
  • JR九州硬式野球部
  • JR九州サンダース
• 関連企業
  • ドーンデザイン研究所（水戸岡鋭治） - JR九州の車両や駅等のデザインを請け負っている。
  • タツウラ - JR九州・JR西日本の客室乗務員や駅員等職員の制服の製作・納入を請け負っている。

外部リンク

• 九州旅客鉄道
  • 北部九州地域本社 - 長崎支社 - 熊本支社 - 大分支社 - 鹿児島支社 - 東京支店