ミスタードーナツ

ミスタードーナツ（英称：Mister Donut）は、アメリカ発祥のドーナツチェーンのブランド。

ドーナツと皿のロゴ

今日の主要市場は日本で、1,300店以上で運営されている。ほかに台湾、インドネシア、フィリピン、エルサルバドル、タイ王国に店舗がある。

ロゴは、アメリカの創業者のハリー・ウィノカーがボウタイをした髭をはやしたコック姿を特徴的に図案化したものである。色は主に、オレンジと白が使われる。サブカラーとして茶色が使用される場合がある。

1955年にアメリカ合衆国・マサチューセッツ州ボストンで創業。1990年にアメリカ合衆国の食品大手企業アライド・リヨンズに買収され、北米の店舗は一部を除き同社が同じく所有するダンキンドーナツ（現・ダンキン）に転換された。その後アライド・リヨンズはダンキンドーナツを含むレストラン部門ダンキン・ブランズをトーマス H. リーパートナーズ、カーライル・グループ、ベインキャピタルの3社に売却し、本家たるミスタードーナツ・オブ・アメリカは消滅した。その消滅後は提携先が各自にブランドを維持しており、日本ではダスキンが事業を継承している。

各国のミスタードーナツ

「ダンキンドーナツ」も参照

アメリカ合衆国

アメリカ合衆国イリノイ州の店舗

本家アメリカのミスタードーナツは、創業者どうしが親族関係にあるダンキンドーナツにとっての最大のライバルであったが、1990年2月に、ダンキンドーナツを所有するアライド・リヨンズによって買収された。この買収に伴い、ミスタードーナツに加盟していたフランチャイズのほぼ全店がダンキンドーナツへ移行することとなった。しかしながら、ペンシルベニア州とオハイオ州を中心に一部の加盟店にとっては、既存のダンキンドーナツの店舗と近すぎる等の理由で、鞍替えは事実上困難となった。数百店に及ぶこれらの加盟店は共同でネットワークを築き、その多くはドーナツ・コネクションというブランド名で、ミスタードーナツと同様のメニューを提供している。なお、2014年現在、米国内で（ダンキンドーナツにFC加盟せず、前述のドーナツ・コネクション・ブランドも掲げず）ミスタードーナツブランドのままで営業している店舗は、イリノイ州の1店を残すのみである。

カナダ

1961年から1962年にミスタードーナツはカナダでの店舗展開を開始し、1970年にはオンタリオ州、ケベック州を中心に27店が存在していたが、1990年代後半から規模が縮小され、かつてオンタリオ州トロントにあった最後の3店舗は2010年前後に閉店した。

日本のミスタードーナツ

ミスタードーナツ事業本部ビル（大阪府吹田市、江坂芳野町ショップを併設）

箕面ショップ（ショップNo.0001）

日本での略称は「ミスド」。1971年に日本での事業を開始しており、ケンタッキーフライドチキンやマクドナルドなどと同じく、日本国内ではで最も早い時期に営業を開始したフード系フランチャイズチェーンである。ドーナツを主力商品とするが、それ以外のさまざまな食品も扱うファストフード店として知られる。

日本国内における運営会社は、大阪府吹田市豊津町に本社を置くダスキンであるが、ミスタードーナツの事業本部は隣の芳野町にある。

全くの異業種であるダスキンがドーナツ事業に進出したきっかけは、創業者の鈴木清一がアメリカでハリー・ウィノカーに出会い、意気投合したことから始まる。またダンキンドーナツが日本進出した際、鈴木が「うち（ダスキン）と似た名前のドーナツ屋があるらしいので、間違えてドーナツは無いのかと客に言われる前に作ってしまおう」と言った冗談をきっかけに、本当に米ミスタードーナツと提携した、という説もある。

日本国内における2006年3月時点での店舗数は1303店、このうち直営店は72店。日本最大規模のドーナツチェーン店である。各店舗の店頭には開店順に付けられた4桁のショップナンバーが表示されており、0001は大阪府箕面市にある箕面店である。ただし箕面店は開店当初の場所から移転している（詳細は箕面市#特記事項を参照）。店舗を移転していない最古参は長らく0002のイオン京橋店（大阪市都島区）であったが、イオン京橋店の再開発による閉鎖に伴い2019年9月30日に閉店した。

開業当初の1970年代から1980年代初頭にかけては、後年のスターバックスなどのシアトル系コーヒーショップを思わせるアメリカ文化や高級感を醸した店構えや広告宣伝戦略を採っていた。

その後は、好感度タレントで毎年上位に位置することの多いお笑いタレントの所ジョージのテレビCM起用、低価格メニューの拡充と宣伝での強調、未成年（特に女子）をターゲットにデザインした景品キャンペーンの打ち出しなど、徐々に大衆化路線に転じていく。特にバブル崩壊以降は、外食産業において吉野家などとともに低価格路線を採った代表的なものの一つとなっている。

1990年代より、日本の店舗では独自メニューとして「ミスター飲茶」の提供を開始し、現在も定番メニューとなっている。飲茶メニュー登場時のキャッチフレーズは「サンフランシスコのチャイナタウンの飲茶」で、「桑港のチャイナ街」をアレンジしたCMソングを店内で流していた。

2000年代には、後述の不祥事により社長引責退任などもあった。フランチャイズによる全国への店舗展開を行っているが、2010年9月現在、新規フランチャイジーは募集していない。

ダスキンは2018年3月、ミスタードーナツを中心とするフード事業は2014年3月期から赤字が続いており、ドーナツのテイクアウト需要に偏っていること、また健康ブームからドーナツの需要そのものが低迷していることから、イートイン需要を増やすためパスタやホットドッグなどの食事メニュー「ミスドゴハン」シリーズを拡充するとともに、2023年3月期までにミスタードーナツの全店舗1100店超をリニューアルし、改装が難しい店舗は移転や閉店も検討すると発表した。

沿革

• 1970年
  • 1月27日 - ダスキンがミスタードーナツを日本で展開することを決断。
  • 10月 - ミスタードーナツ・オブ・アメリカ社との事業提携により日本でのミスタードーナツ事業スタート。
• 1971年4月 - ミスタードーナツ1号店をダイエー箕面店（大阪府箕面市）の敷地内にパイロットショップ（箕面ショップ）としてオープン。24時間営業、ドーナツ1個40円、コーヒー1杯50円。
• 1973年 - オイルショックに伴い、ドーナツを1個50円に値上げ。
• 1978年 - 釧路市北大通ショップが店舗当たり売り上げ世界一を記録。以後全国で売り上げ記録更新がなされる。
• 1980年 - 西鉄久留米駅ショップ（福岡県久留米市）が店舗当たりの売り上げ世界一で表彰される。
• 1993年9月 - 「ミスター飲茶」をスタート。
• 1996年 - イメージソングに山下達郎のDONUT SONGを起用。
• 2001年
  • 5月31日 - ミスタードーナツ1号店がダイエー箕面店の閉店と跡地の再開発に伴い、閉店。
  • 12月1日 - 「ミスター点心」1号店を大阪府堺市（2006年以降は西区）のダイエー鳳店内にオープン。
• 2002年 - 肉まんの違法食品添加物混入事件が起こる。
• 2003年 - 「ミスター点心」事業を廃止。新メニュー「ポン・デ・リング」シリーズ販売開始。
• 2004年4月2日 - ミスタードーナツ1号店がダイエー箕面店跡地に建ったマンションの1Fにテナント入居の形で再オープン。
• 2006年
  • 9月1日 - 「ミスドクラブ」が東北6県先行スタート。
  • 11月26日 - 「ミスドカードキャンペーン」が終了。
  • 12月1日 - 「ミスドクラブ」が全国スタート。
• 2007年
  • 1月13日 - 「もちもちくるみ」が異物混入により一時販売休止となる。
  • 4月20日 - 「大人のミスタードーナツ」をコンセプトとした「andonand（アンドナンド）」1号店が渋谷にオープン。
• 2008年
  • 2月 - 材料である小麦などの高騰やトランス脂肪酸を減らした油の採用などを理由に主力商品を値上げする。モスフードサービスと資本業務提携を発表。
  • 7〜8月 - 上記のモスとの提携を受け、ホットチキンパイを発売する。
  • 11月1日 - リッチドーナツシリーズやパイ類を減量し、値下げする。
• 2009年
  • 11月16日 - 値下げ政策によって姿を消していた「ゴールデンチョコレート」が115円にて復活。
• 2010年
  • 1月27日 - 事業創業40周年に伴い、この日の購入者に限って、2月28日まで好きなドーナツ1個とブレンドコーヒー1杯が創業当時価格の90円で購入できる割引券を配布した（ただし次回以降の使用で店内飲食に限る）。
  • 夏場 - 油で揚げるタイプの従来型ドーナツは夏場に売上が落ちる問題点があり、更に猛暑の影響を大きく受けて同年夏の従来型ドーナツは売上実績減となった。
• 2011年
  • 5月25日 - 夏場における売上不振の対策として、新カテゴリーで新食感のドーナツである新商品シリーズ「焼きド」を発売。
  • 10月31日 - 新シリーズの「焼きド」が、東日本大震災の影響・数十円高い価格設定・通常品との大きさの違いなどの要因から低迷・不振で、2011年4〜9月期の売上が目標に対して約半分の実績を残した程度にとどまった。
• 2012年
  • 1月1日 - キャッチコピーが『こころをまあるく。』（「こころ」はハートマーク、「まある」は円）となる。また、16年間使われた山下達郎の『DONUT SONG』に代わるイメージソングとして、DREAMS COME TRUEの『愛がたどりつく場所』の使用が開始される。
  • 5月14日 - 「米粉ドーナツ」を発売。
  • 6月11日 - 夏季限定の「ジンジャーリング」を発売。
  • 7月17日 - 山口智充プロデュースによる夏季限定の「二度うまカレーパン」を発売。
  • 8月22日 - 「フレンチクルーラー」を39年ぶりにリニューアル。生地に含まれる卵の量を12%増量し、バニラフレーバーの量を増量した。
• 2013年
  • 1月9日 - 「ポン・デ・リング」シリーズ誕生10周年記念第1弾「ポン・デ・リング生」を限定発売。
  • 1月16日 - 「プレミアムドーナツ」、および「五穀パン」を秋田県、および広島県にてそれぞれ限定発売。
  • 1月23日 - 「ミスド ハートフルドーナツ」、および「ポン・デ・リング」シリーズ誕生10周年記念第2弾「ポン・デ・ライオン」をそれぞれ限定発売。なお、「ポン・デ・ライオン」については、東京ソラマチショップに限り通年販売されている。
  • 4月26日 - 既存商品に「“おいしさ”にこだわった」リニューアルを実施。フライオイル、グレーズ(砂糖蜜)、生地を改良。
  • 9月30日 - ポイントサービスを終了。
  • 12月26日 - 原材料価格高騰を理由に、一部ドーナツと飲茶の価格を改定。一番人気のポン・デ・リングシリーズは価格を据え置いた。
• 2014年
  • 1月8日 - 「ポン・デ・リング」シリーズ誕生10周年記念第3弾として、初の“温め専用”ドーナツ「熱とろポン・デ・リング」を限定発売。
  • 4月1日- ニューヨークを中心に人気のスイーツクロナッツをアレンジした「ミスタークロワッサンドーナツ」3種類を発売。当初は限定販売の予定だったが、人気のため初期アイテム3種が通年販売に切り替えられ、あわせて季節ごとに限定アイテム3種を併売するようになった。
  • 5月28日 - モスバーガーとコラボでモスバーガーの主力商品「ライスバーガー」をアレンジした『ミスドのライスバーガー　坦々牛焼肉』・『ミスドのライスバーガー　あん&カスタード』を発売。。一方、モスバーガーが「フレンチクルーラー」をバンズに使った『モスのフレンチクルーラー　ぐるぐるチョリソ』・『モスのフレンチクルーラー　ベリーショコラ』を発売。
    • 詳しくはモスドを参照。
  • 10月1日 - 楽天スーパーポイント・Rポイントカード（ミスタードーナツで発行されるのは、独自のデザインカード）を導入。
  • 10月～ - POS連動型電子マネーを全国導入。順次展開。楽天Edy及び交通系ICのみ対応。
• 2015年
  • 1月21日 - POS連動型電子マネー導入店舗において、WAON、nanaco及びiDへの対応。
  • 1月28日 - ミスタードーナツカードを導入。ミスタードーナツクラブを開始。
• 2016年
  • 6月13日 - ストロベリーコーンズと業務提携。同社の展開する宅配ピザ店舗「ナポリの窯」の商品の販売を、ミスタードーナツ箕面1号店にて同年7月21日から開始。その後、同様の取扱店を2020年度末までに200店舗に拡大する予定。
• 2019年
  • 8月23日 - au PAYを導入。

店舗例

• 
  ミスタードーナツ仙川ショップ（旧看板）
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  ミスタードーナツ仙台中央通りショップ（新看板）
• 夜の店舗例、河原町三条店、京都市中京区
  夜の店舗例、河原町三条店、京都市中京区

なお、店舗デザインは全店統一ではなく数種類系統がある。 下記の1990年当時は、主に郊外がロードサイド単独建物、都心部はビル内テナントで、フードコートタイプはほとんどなかったが、上野丸井ショップ(東京)のようなショッピングビルテナント形態は存在した。

1990年頃の店舗デザインタイプの例

• カジュアルタイプ 1990年当時新しく展開し始めたライトブラウン･イエローを基調としたデザイン。鉢巻状のショップサインは黄色地に赤文字でmister donutと書かれていることが多い。柴田ショップ(愛知)など
• Gタイプ オレンジレザーシートを基調としたオールドアメリカンスタイル。将監ショップ(宮城)・大曽根ショップ(愛知)など
• 80タイプ 1990年当時標準展開していた。シックなダークブラウン系の木製チェア・テーブル主体のインテリア。ショップサインは現在も見られるイエローとオレンジを地にした白字か黄色字が多い。青物横丁ショップ(東京)など
• 21タイプ カルーセルを配置したきらびやかなインテリア。ショップサインはネオンを多用したものが多い。新宿ショップ(東京)・洗足ショップ(東京)など
  • 現在は今福鶴見ショップ(大阪)を含めて3店舗まで減った。なお、ピーク時には30店舗ほどあった。
• サテライトショップ ミスタードーナツはショップで手作りが基本だが、別店舗から移送してきたキッチン無の売店形態店舗。当時国内には愛知県岡崎市はじめ４か所あった。

メニュー

厳選された原材料を使用し、店内で手作りされている。

現在のメニューは、ミスドのメニューを参照

過去に販売していたドーナツ等は、ミュージアムを参照

テレビCM

広告・広報については現在、東京キー局を中心にスポットなどでテレビCMを流している。以前は、ラジオでも文化放送でスポンサーとなる番組を放送していた（ダスキンのCMに出演していたさだまさし関連の番組提供や土居まさる→中田秀作のラジオディズ、加山雄三パーソナリティーのラジオ番組など）。

CMの歴史

• 1984年 イメージキャラクターに明石家さんまと片桐はいりを起用。さんまは直ぐに降板。
• 1986年 イメージキャラクターに所ジョージを起用。キャッチコピーの「いいことあるぞ〜ミスタードーナツ」も作曲。片桐、所起用後、ダウンタウンも起用され四人となったが、最終的には所のみが2001年まで務め、15年間で150本以上に店長役として出演した。その後2010年に復帰。
• 1994年 イメージキャラクターに高橋由美子を起用。「ミスターシェイク由美子スペシャル」編など。また、「ミスター飲茶」のCMに、インディカードライバーのヒロ松下を起用。
• 1996年 山下達郎のイメージソング「DONUT SONG」起用。
• 1996年6月 イメージキャラクターにMAXを起用。「MAXBAGプレゼントキャンペーン」編。
• 1998年4月1日 吉川ひなのから鈴木紗理奈にイメージキャラクターが交替。
• 2000年 イメージキャラクターに藤井隆を起用。
• 2002年 イメージキャラクターに浜崎あゆみを起用。しかし、下記の不祥事により降板する。
• 2003年 TUBEのCMソング「Summer Breeze」起用。
• 2004年4月 相武紗季がイメージキャラクターを務めている。CMにはタカアンドトシも共に出演。
• 2004年6月 レアル・マドリードとスポンサー契約を結ぶ。
• 2005年9月 玉木宏がイメージキャラクターに加わる。
• 2006年4月からの新シリーズのCMからタカアンドトシに代わり玉木宏が起用され、継続の相武紗季と共演することとなった。また、キャッチコピーは「いいことあるぞ〜ミスタードーナツ」から「持っていこ。持って帰ろ。ミスタードーナツ」に変更された。
• 2006年6月 レアル・マドリードC.F.リカちゃん第2弾CMにラモス瑠偉が出演。
• 2007年4月 キャッチコピーに「いいことあるぞ〜」が復活、「持っていこ、持って帰ろ～」と併用（CMは「持っていこ、持って帰ろ～」）。
• 2007年7月 CMキャラクターに村上ショージが加わる。相武紗季と玉木宏は継続、以後は「相武+玉木」「相武+村上」の2パターンのCMが放送されている。また、ダチョウ倶楽部を起用し、相武と共演することもあり、「リッチドーナツ」の登場時のCMで「聞いてないよ」と検索を勧めるCMを放映した。
• 2008年4月 チョコドーナツのリニューアルを機に玉木宏とお笑いタレントのヒロシと異色共演を果たす。CMタイトルは「宏とヒロシ」であった。
• 2008年6月4日 - 6月8日 ポン・デ・リングが総売上10億個を突破したため、ポン・デ・リング全種類を100円均一にする。CMキャラクターにジャリズムの世界のナベアツを起用し相武と共演。ナベアツの持ちネタを、前述の期間にちなんで「4〜8までアホになる」というギャグを、そしてさらに、「25〜29までアホになる」というギャグを披露した。また7月は、「9〜13までアホになる」というギャグを披露した。
• 2009年5月 モスバーガーとの共同事業、MOSDO！にて「ドーナツバーガー」を発売する。CMには、矢口真里と辻希美が出演。
• 2010年1月 ドーナツ100円・パイ120円セールを実施。ミスタードーナツとCMタイアップしているという設定のミュージシャンのネタを持つエハラマサヒロが、セール用CMソングを担当。本人も一瞬だけ出演している。また、ネタ中にある「いいことあるぞ〜ミスタードーナツ」のキャッチコピーも復活を果たしている。
• 2010年3月 「カラフルドーナツ」と「シェイキーポップ」を発売。CMには堀澤かずみらが出演し、CMソングは拝郷メイコが担当した。
• 2010年4月 40周年を記念して、イメージキャラクターに所ジョージが復帰。共演に仲里依紗。玉木・相武も別CMで継続出演。所は新CM発表会で「以前と監督やスタッフが同じで驚いた。懐かしくて思うところがあった」と語った。キャッチコピーは引き続き「もっといいこと。ミスタードーナツ」。4月は「所店長登場」編、「ほめる」編、「売り方」編を放送。また、1980年代から90年代にかけてグッズに描かれていた原田治のイラスト入りの皿も復活（40th アニバーサリープレート、限定110万枚）した旨の告知も同CM内で行った。
• 2011年春 所店長がCM内で「普通のおじさんになります」と店長引退を発表。
• 2011年5月 佐藤隆太が新イメージキャラクター（新メニュー「焼きド」の専門店を立ち上げる店長役）になる事が発表された。共演者は剛力彩芽（佐藤の妹役）。玉木・仲が別CMで継続出演。
• 2011年9月 宮迫博之（雨上がり決死隊）がイメージキャラクターに加わる。
• 2012年1月 - キャッチコピーが『こころをまあるく。』（「こころ」はハートマーク、「まある」は円）となる。また、イメージソングをDREAMS COME TRUEの『愛がたどりつく場所』に変更。
• 2012年6月 夏季限定の「ジンジャーリング」を発売。CMにはスマイレージ(のちのアンジュルム)が出演。CMソングとして『恋のダイヤル6700』の替え歌が使用される。
• 2012年7月 山口智充プロデュースによる夏季限定の「二度うまカレーパン」を発売。CMには山口自ら出演。
• 2013年1月 「ポン・デ・リング」シリーズ誕生10周年記念CMにマツコ・デラックス、および野口五郎、木下優樹菜、ダンディ坂野が出演。推しドには島崎遥香（AKB48）が出演。またマツコはその後他商品のCMにも出演。100円セールCMは納富有沙とマツコ。
• 2013年4月 ゴールデンボンバーをハローキティドーナツのCMに起用。
• 2014年5月 嵐の相葉雅紀をドーナツのCMに起用。
• 2016年2月 「のびのびポン・デ・リング」を発売。CMには荒川静香が出演。
• 2016年4月 「クロワッサンマフィン」のCMに波瑠と草刈正雄が出演。
• 2016年11月 『いいことあるぞ、ミスタードーナツ』のキャッチコピーが復活。土岐麻子がサウンドロゴを担当。

福袋

正月には毎年1000円の福袋と2000円の福箱を販売している。1000円の福袋にはドーナツ10個分（2011年は8個分）、2000円の福箱には20個分（2011年は16個分）の引換券が入っている他、その年のカレンダーや、普段店舗での購入代金に応じてもらえるポイントで引き換えが出来る景品（昨年度配布された内の過剰在庫分）が入っている。ほとんどの場合中身や値段は同じであるが、店舗によって異なる場合もある。また引換券と福袋用に作成されたオリジナルグッズが入った福袋が発売される年もあり、この場合は価格や中身は全店共通のものとなる。店舗によってはキッズ用の500円の福袋もある。（2009年は600円にて販売）

この福袋は年末販売用と年始からの本来の販売用の２枠あって、店によってそれぞれ定数がある。このために年末に買えなかったとしても、年が明けると買える可能性がある。また、このやり方のため、年始を過ぎても定数分が売れずに1月中は残っている場合もある。

2014年発売分までのドーナツ引換券は1枚ずつ切り離すタイプのもので購入した店のみ有効であったが、2015年販売分からのドーナツ引換券は紙カード式となり、全国のショップ（出張販売時など一部除く）で利用可能となっている。カード式への変更によってカードに記載のバーコード読み取りで個数を管理しており、使用時に残個数がわかるようになっている。有効期限は今までの3月末までと変わっていない。

ラッキーカード

1985年から2006年、および2014年以降、不定期で配布されている。

かつてはスクラッチ式のポイントカード（「ラッキーカード」）で点数を集めてグッズと交換するというシステムであったが、後にカードを十枚集めて商品と交換するシステムに変更された。カードをもらえる条件は300円、400円で1枚など、イベントによって条件が異なった。その上、スクラッチ式の末期まではその購入した店でしかポイントは有効にならなかった(ラッキーカードにショップ名・ショップナンバー等が印刷され区別していた)が、末期になると、一部県を除いてほぼ全国共通でポイント利用できるようになった。この時期のグッズには原田治のイラストが描かれたものが多い。

ポイントカード導入に伴い、このシステムは廃止されたが、2010年の開業40周年には記念としてスクラッチカードが「復活！！ラッキーカード2010」として復活した。内容は、2箇所の削ったところに書いてある点数（3・5・40・150ポイント）をミスドクラブカードにポイントを付与するというもの。600円購入毎に1枚もらえる。これは、100円セールをしない時期に何回かに分けて行われた。また2012年にはスクラッチ式で点数を集めてグッズがもらえるキャンペーンが実施された。

ポイントカード廃止後、2014年から配布が再開した。再開直後の1月と3月には「揃えてスクラッチ」として、600円で1枚カードが貰えて、6箇所のマスクの中から3箇所を削り絵柄が揃うか、揃わなかったカードを規定枚数集めると、グッズやドーナツと交換できるシステムとなった。この際のカードは発行店のみ有効であった。同年5月以降のキャンペーンでは300円で1枚貰えるカードを規定枚数集めるものに変更され、ポイントカードサービス開始前と同様となった。なおこの際のカードは発行店のみ有効であったが、7月キャンペーンより全店共通となった。

ポイントカード

2006年9月1日に東北6県、12月1日から全国でスタートし、2013年9月30日に終了したサービス。

100円で3ポイント(pt)加算されるポイントカード（「ミスドクラブカード」）を発行している。ポイントカードの有効期限は初回利用日から1年間である（その1年の間に購入しても、期限は延長されない）。基本はドーナツが描かれているカードを発行しているが、キャンペーンなどの期間限定でそれとは異なる柄のカードも枚数限定で発行している（発行は新規のみで、既にあるカードから引継ぎ使用はできない）。ポイントカードは全国共通で使用できる。有効期限が過ぎると、貯まっていたポイントはすべて無効となり、次回来店時に新たに20ptが加算され、ポイントカードはその日からの1年間有効となる。有効期限内にグッズ交換できる50pt以上貯められる見込みがなく、商品を購入してもポイントが消滅しそうなときは、有効期限の到来前に残りポイントをゼロにクリアした上で、更新20ptと当日購入商品分のポイントを加算してもらうこともできる(この場合、新たな有効期限はその日から1年となる)。

ポイントを貯めることによって、ドーナツ(50pt、対象外商品あり)やドリンク(100pt 対象外商品あり)、プレミアムグッズ(50ptから各種)と交換できる。当初はグッズ交換か値引き(100ptで100円引き)だったが、値引きはドーナツ・ドリンクとの交換サービス開始に伴って廃止された。間違えてポイントカードを2枚以上作ってしまった場合でも、ポイントを1枚のポイントカードにまとめることは出来ない。ポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイントカード忘れレシートが発行される。これを発行後90日以内にレシート発行店に持参すれば本来のポイントカードにその分のポイントを加算できる(レシート発行店以外の店舗では加算できない)。

サービス終了後はポイントカードの有効期限最終日まで、それまでにためたポイントの清算のみに使用できる。なお50ポイント未満である場合は1ポイントにつき1円で商品購入の割引、または日本赤十字社、ダスキン愛の輪基金への寄付金に利用することができるとしている。

また終了後一部店舗では新たにスタンプカードを発行している。これは300円でスタンプを1つ押されて、6つでドーナツ、12個でドリンクと交換できるもので、発行店のみ有効のものと県単位で共通に利用できるもので、有効期限が固定されていた。

2014年10月より、楽天の「Rポイントカード(2015年11月以降は楽天ポイントカード)」に加盟した。

マスコットキャラクター

ポン・デ・リング他多数の商品にキャラクターが設定されている。キャラクターは現時点で全12種類。ポン・デ・ライオンとなかまたちを参照。

現金以外の支払方法

支払いには現金の他に、「ミスタードーナツ商品券」(1枚500円。額面金額以下の決済の場合はお釣りが出る）と「ミスタードーナツカード」が使用可能。

また多くの店舗で2015年春頃までにPOSレジ連動のカードリーダーの導入を完了しており、それらの店舗では楽天Edy・交通系電子マネー・WAON・iD・nanacoが利用できる他、未設置店舗でも駅施設内やショッピングセンター内などの店舗では施設内店舗共通で使える電子マネーなどが使用可能な場合がある。なお連動カードリーダーが設置されていてもイトーヨーカドーやアリオ内の店舗はWAONだけは使えない、イオングループの店舗（店舗によってイオンの端末、連動カードリーダー、両方設置して種類毎に使い分けなど運用が異なる)内ではnanacoだけは使えないなど例外もある。商業施設内の店舗はその核店舗となるスーパーの商品券(イオンモールでイオン商品券やダイエー商品券など)が使えることもある。(ただし同じ系列でも店舗によって扱いが異なる場合もある。)nanacoポイントは現在はミスタードーナツの対応店舗は200円(税込)毎に1ポイントに統一されている。イトーヨーカドーやアリオの店舗内では連動カードリーダー導入後もそれまでと同じ100円(税込)毎に1ポイントとなっていたが2019年7月よりイトーヨーカ堂側のサービス見直しに伴い他のテナント共々200円（税込)毎に1ポイントに変更した。WAONは店舗によりWAONポイント/WAONPOINTのいずれが加算されるか異なり連動端末の場合はWAONポイント(常時平常倍率)が加算され非連動端末の場合はSC毎に変倍企画の実施日やWAONポイント/WAONPOINTのどちらが加算されるかが異なる。その点についてはコメダ珈琲店やココ壱番屋、ライトオンなども同様の扱いである。ポイント変倍特典はイオンの専門店用のカードリーダー(非連動)を導入している店舗のみ適用される。（非連動でもPM物件などでSC全体が変倍特典に参加していない場合は適用されない。)鉄道会社のポイントサービス(Suicaポイント、J-WESTポイント、μstarポイント、SUGOCAポイント、nimocaポイントなど)は概ね非対応であるが駅ビルなどでは対象の場合もある。QUICPayは一部の店舗でしか対応していない。ただしSC内の店舗だけでなく黒川ショップ(愛知県名古屋市)など単独店でも導入している店舗も存在する。クレジットカードは一部店舗(SC内の店舗が中心)のみの対応である。チャージは全店舗非対応である。

ミスタードーナツカード

2015年1月より、ミスタードーナツ全店で使えるチャージ式のプリペイドカード「ミスタードーナツカード」を発行している。

現金で500円単位に20000円までチャージ可能で、残高の上限は30000円。繰り返しチャージ可能。 プラスチックカードの他にスマートフォンアプリ版(Android・iOS)が用意されている。 毎月10日・20日・30日には3000円以上のチャージで2％のボーナスが付与される他、半年間でのカード利用額が一定に達するとVIPチケットがレジから発行される。 プラスチックカードにはギフト用の封筒も用意されており、贈答品としての利用も想定されている。

フランチャイジー一覧

• アジアル（本社：愛知県名古屋市中区）
• アシスト・クルー（本社：神奈川県中郡大磯町）
• 安住商会（本社：宮城県多賀城市）
• アトコ（本社：愛知県名古屋市昭和区、ATグループ）
• アドニス（本社：北海道旭川市）
• 甘太郎製菓 （本社：北海道北見市）
• アルファフーズ（本社：宮城県宮城郡七ヶ浜町）
• イズミ・フード・サービス（本社：広島県広島市西区）
• ジョイ・フローラ（本社：千葉県野田市堤根、ディスカウントスーパーヒーローグループ）
• ヴィアン（本社：東京都港区）
• ニップンドーナツホールディングス（日本製粉グループ）
  • ニップンドーナツ（本社：東京都渋谷区）
  • ニップンドーナツ関西（本社：大阪府東大阪市）
  • ニップンドーナツ九州（本社：長崎県長崎市）
• ウッドベル（本社：島根県出雲市）
• エムディフード（本社：大阪府吹田市、ダスキングループ）
  • エムディフード東北（本社：秋田県秋田市、ダスキングループ。秋田県の全店舗を手がけていたKAMADAスマイルコーポレーションの受け皿として設立され、KAMADA社運営店舗をすべて継承して運営開始している）
• オークフーズ（本社：和歌山県和歌山市、オークワグループ）
• 大阪（本社：大阪府岸和田市）
• 岡田屋（本社：神奈川県横浜市旭区）[0]
• おりじん（本社：長野県松本市）
• 神奈中システムプラン（本社：神奈川県平塚市、神奈川中央交通グループ）
• 極東フーズコーポレーション（本社：福岡県福岡市中央区）
• キングベーク（本社：北海道函館市） - 通常価格より安価な価格設定となっている。
• 近鉄リテーリング（本社：大阪府大阪市天王寺区、近鉄グループ）
• ケントク（本社：大阪府大阪市中央区）
• ゴトウ洋服店（本社：和歌山県和歌山市）
• コヤマフーズ（本社：宮城県仙台市青葉区、小山商会グループ）
• 山商（本社：兵庫県神戸市長田区、山陽電鉄グループ）
• サンポーコーポレーション（本社：岐阜県岐阜市）
  • サンポーギフ（本社：岐阜県岐阜市）
  • サンポー浜松（本社：静岡県浜松市）
• サンローリー（本社：大阪府大阪市西成区、イズミヤグループ
• 三和紙器（本社：兵庫県尼崎市）
• JR九州ファーストフーズ（本社：福岡県福岡市博多区、JR九州グループ）
• 西武鉄道（本社：埼玉県所沢市）
• 大日本倉庫（本社：大阪府八尾市）
• タイホウフーズ（本社：愛知県名古屋市中区、タイホウグループ）
• 太陽エンタープライズ（本社：神奈川県横浜市神奈川区）
• 拓南産業（本社：沖縄県那覇市、拓南製鐵グループ）
• 竹屋（本社：三重県四日市市）
• 立花エンターテインメント・ワン（本社：大阪府堺市西区）
• チタカ・インターナショナル・フーズ（本社：愛知県北名古屋市）
• 都筑（本社：愛知県豊田市）
• 寺川ビルディング（本社：奈良県北葛城郡王寺町）
• 東急グルメフロント（本社：東京都目黒区、東急グループ）
• トレーシー（本社：神奈川県横浜市緑区）
• 奈良交通（本社：奈良県奈良市、近鉄グループ）
• 二鶴（本社：徳島県徳島市）
• 西鉄プラザ（本社：福岡県福岡市、西鉄グループ）
  • 1号店の西鉄久留米ショップは、1980年代には全国一位（世界一でもあった）の売り上げを誇り（西鉄プラザ自体も自社店舗数や店舗運営効率がFC全体でトップクラスであった）、本部から表彰を受けたことがある。
• 日宝フーズ（本社：神戸市中央区）
• ニッシンコーポレーション（本社：山口県下関市）
• ニューフード産業北陸（本社：石川県金沢市、ダスキン北陸グループ）
• 萩田換地（本社：新潟県佐渡市）
• バザール（本社：千葉県市川市）
• ビービーエム（本社：大阪府箕面市）
• ビケンテクノ（本社：大阪府吹田市）
• ファイブ・ワン（本社：青森県青森市）
• フジタコーポレーション（本社：北海道苫小牧市）
• フジファミリーフーズ（本社：愛媛県松山市、フジグループ）
• プランドゥ（本社：埼玉県所沢市）
• BUNコーポレーション （本社：福岡県福岡市博多区）
• 星商（本社：千葉県千葉市若葉区）
• ポラリス（本社：福島県いわき市）
• マックスバリュ東海（本社：静岡県浜松市東区、イオングループ）
  • イオンモール内の店舗と異なり、先行して非連動でWAONなどに対応することがなかった。また現在は連動カードリーダーを使用している。そのためWAON POINTではなくWAONポイントが加算され変倍企画は対象外となる。ただしnanacoは利用出来ない。
• 松屋（本社：福島県福島市）
• マルハンダイニング（本社：東京都江東区、マルハングループ）
• マルヨ（本社：山口県防府市）
• みつばち（本社：福井県福井市）
• 大和フーヅ（本社：埼玉県熊谷市、ニップンドーナツグループ）
• ユーアールエー（本社：兵庫県淡路市）
• ヨロチョー（飲食事業部）（本社：兵庫県豊岡市、ダスキンフランチャイジーの一部門）
• リバースリー（本社：京都府京都市西京区）
• リラィアブル（本社：北海道釧路市）
• ヨコハマフーズ（本社：神奈川県横浜市西区）
• ルビフ（本社：大阪府大阪市西区）
• ロイヤル商事（本社：東京都豊島区）

過去に出店していた業態

cafe andonand

ミスタードーナツ事業本部運営の都心型店舗。「大人のミスド」「ドーナツカフェ」がコンセプト。ミスドとは種類の異なる高級志向のドーナツを販売するドーナツカフェ「cafe andonand」が5店舗存在していたが、2011年4月にペディ汐留店が閉店し、2011年12月28日にはすべての店舗が閉店したことで提供を終了した。

蒸しドーナツ店「和っ花（わっか）」

心斎橋店とJR大阪駅店（テイクアウト専門）を開設していたが、現在は閉店している。

不祥事

同社は複数回に渡ってずさんな品質管理等による衛生問題等を起こしている。これは他のファストフード事業と比較しても多い。しかし数件ほどの異物混入程度では公表や回収を行わない企業もある（異物混入はゼロにはできない）ため、公になった問題数が多いことでのみ問題の多い企業であると判断することには注意を要する。特に日本国内での使用が認められていない酸化防止剤に関わる件（下記）以降、消費者の信頼重視に方針転換している可能性がある。

2002年5月、2000年に販売された中国産の肉まん1314万個に日本国内での使用が認められていない食品添加物である酸化防止剤TBHQ（t-ブチルヒドロキノン）が使用されていたことが発覚。当時外部の業者から指摘を受けて問題を認識したダスキンは、その業者に口止め料6300万円を支払いそのまま販売を継続していたことも判明し、2002年11月に社長が退任した。当時浜崎あゆみがイメージキャラクターを務めていたが、予定されていたキャンペーンは中止された（中国産食品の安全性#冷凍食品も参照）。

2004年1月、「ポテトクリームスープ」に虫が混入するトラブルが5件あったことが客からの苦情で発覚して販売中止。混入していた虫は野菜につく害虫アザミウマの一種。材料のアスパラガスに付いていたものとされる。同年6月に3店舗で「涼風粥」に蛾の幼虫が混入していたことが判明し販売中止すると発表。混入していた虫は大きさ1センチ前後の蛾の幼虫。材料のベトナム産ホウレンソウに付いていたものとされる。

2006年6月9日、ダスキン株主代表訴訟控訴審判決が大阪高裁で行われた。調査報告によって、違法添加物混入肉まんがそのまま継続して販売されていたことや関係当事者に口止め料を支払っていたことなどを、すべての取締役、監査役が知った後の取締役会としての対応（クライシスマネジメント）につき、取締役会の構成員として果たすべき注意義務を怠ったとする。

2007年1月6日に新商品として全国発売された「もちもちくるみ」に小石のような異物が混入しているとの指摘を受け[5]、翌週には販売中止となった。製造段階から原料のクルミに入っていた小石を取り除くことができなかったことが原因とされる。同年5月19日、「ポン・デ・ライオン フルーツゼリー マンゴー&ライチ」のうち賞味期限表示のないゼリーが販売されていたことが判明し、該当する商品を回収するとした。同年6月16日、新潟県の寺尾店（新潟市西区）と長岡駅前店（長岡市）で賞味期限切れのボトル入りアイスコーヒーを販売していたことが判明し、該当商品の回収を呼びかけた。調査の結果、東京都、群馬県など9店舗で計25本の賞味期限切れ商品の販売が確認された。同年10月31日、季節商品として販売していた飲料商品「フルーティミルク」の「メロン」「ストロベリー」に賞味期限切れの原材料（シロップ）を使用されていたことが判明したため販売を中止したと発表した。使用されたのは、全国36都道府県181店舗に及ぶ。本部は毎週、全国の各店舗に対し、賞味期限切れの原材料を特定し、使用しないよう指導していたとするが、機能しなかった。

2008年6月10日、同社枚方長尾ショップ（大阪府枚方市）で販売された「ポン・デ・抹茶あずき」に金属片が混入していたことが判明したと発表した。ドーナツを製造する機器に破損が生じ、その時の金属片が混入した可能性。同社は、6月7日から9日にかけて販売された同商品を回収するとした。

2009年10月27日、寺町六角上ルショップ（京都市中京区）で販売したプリン6個が賞味期限切れだったと発表した。同年10月24日が賞味期限の「ディップリン ピーチ」を、確認不足で25、26両日に販売。6個のうち2個が持ち帰られ、回収を呼び掛けた。同年11月5日、アリオ鳳ショップ（大阪府堺市西区）など7店舗で、新商品のスティックパイ「アップルキャラメル」と「マロン」の計200個を取り違えて販売したと発表した。リンゴに食物アレルギーをもつ人が「アップルキャラメル」を食べるとアレルギー症状が出る恐れがあるとして自主回収。

2013年3月22日、豊中駅前（大阪府豊中市）ショップで、水を飲んだ客４人が体調不良を訴え病院を受診した。大阪府警や豊中市保健所の調査の結果、店内の水から600ppmもの塩素が検出された。漂白剤の液が残ったままになっていた可能性が指摘されている。

2017年7月26日、名古屋市天白区の平針ショップで、調理場内で使っていた製造記録用の鉛筆の木片がドーナツ5種「ポン・デ・リング」「ポン・デ・黒糖」「ポン・デ・ストロベリー」「ポン・デ・もちもちきなこ」「ポン・デ・エンゼル」に混入した可能性があり、ドーナツ217点を自主回収。

日本法人のアジア・中米への進出

中国上海の店舗

エルサルバドルの店舗

2006年3月時点の日本国外の店舗数は1,406店である。

現在の主力事業地域はアジア市場であり、日本とフィリピン、インドネシア、タイで大規模に事業運営を行っている。タイでは「スシド・デライト」という寿司を模した商品がある。中米のエルサルバドルでも事業を行っている。

台湾にも進出中で、台湾ではダスキンと統一企業が「統一多拿滋」ブランドを共同運営している。

韓国ではダンキンドーナツが人気を博していることもあり、2017年に撤退した。中国からも、コスト上昇を理由に2019年に撤退した。

関連項目

• ダスキン - 日本国内における現在の運営会社。
• モスド(MOSDO!) - モスバーガーとの共同ブランド。
• ペーター佐藤 - パッケージや景品のイラストに起用されていた。
• Syrup 16g - バンド名の由来が、その名を検討していた場所、ミスタードーナツにあるとされる。
• ミスタードーナツDS - 日本コロムビアから発売されたニンテンドーDS用ゲームソフト（あこがれガールズコレクションシリーズ）。
• スタンプラリー - 「ミスタードーナツ巡り」に関する記述がある。
• クリスピー・クリーム・ドーナツ（リヴァンプ、ロッテ） - 米国では1937年から存在してきたが、日本国内では2006年から事業を開始した新たなドーナツチェーン。新宿サザンテラス店を1号店として、店舗数を順次拡大している。
• ダンキンドーナツ（吉野家ディー・アンド・シー） - 米国などでは最大手のドーナツチェーンであるが、日本国内では米軍基地を除き撤退。ただし、日本の外食産業全体において吉野家としては今でも共存・競合関係にある。
• ポン・デ・ケイジョ - ポン・デ・リングのモデルとなったブラジルの代表的なパン。
• パイフェイス - 同じダスキンのスイーツ専門店。店舗番号も同系統に当たる。
• アイス・デ・ライオン - ミスドのキャラクター「ポン・デ・ライオン」の兄弟関係にあたるアイス専門店。
• カフェデュモンド - 同じダスキンのカフェ専門店。提供されるドーナツはミスドのドーナツに近い。

外部リンク

• 公式ウェブサイト
• ミスタードーナツ (@misterdonut_jp) - X（旧Twitter）
• ミスタードーナツ (misdo.jp) - Facebook
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• ミスタードーナツ公式チャンネル - YouTubeチャンネル
• ダスキン