スーパーホテル

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株式会社スーパーホテル
SUPER HOTEL Co., Ltd.
種類 株式会社
市場情報 非上場
本社所在地 日本の旗 日本
550-0005
大阪府大阪市西区西本町1-7-7
設立 1989年12月20日
業種 サービス業
事業内容 ホテルチェーンの展開、土地有効活用のコンサルティング
代表者 代表取締役 山村孝雄
資本金 6,750万円
売上高 206億6,000万円(2013年3月期)
従業員数 260名
決算期 3月
主要子会社 株式会社スーパー・コート
関係する人物 山本梁介(会長・創業者)
外部リンク http://www.superhotel.co.jp/
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スーパーホテル京都・烏丸五条
スーパーホテル千葉駅前
スーパーホテル釧路駅前店舗と、くしろバスの広告バス

株式会社スーパーホテルSUPER HOTEL Co., Ltd.)は、ビジネスホテルチェーンを運営している大阪府の会社。本社所在地は大阪府大阪市西区

概説[編集]

2014年10月現在、北海道北見市釧路市から沖縄県石垣市まで106店舗。海外では、タイバンコクベトナムハノイに店舗がある。

徹底された費用削減により、前払いで1泊朝食付き5000円前後からの低料金を設定している。立地条件や季節により1泊4,480円を設定しているホテルもある。低料金実現のため徹底的なコストダウンを図っており、フロントは直営社員・夫婦などで経営している場合がほとんどで、7時から10時までと15時から24時までの運営時間以外は対応していない。

特徴[編集]

支払[編集]

  • フロント社員は宿泊者名簿の記入を依頼するだけで、現金支払では自動支払機による事前精算である。支払うことによりレシート状の領収証が発券され、これに部屋の暗証番号が記入してあり、客室鍵となる。そのため、チェックアウト時の手続きは基本的に不要。ただし、クレジットカード支払ではフロント従業員を介したものとなり、上記の領収証は、従業員により発券される。

客室[編集]

  • カード式、暗証番号式のオートロック。
  • ベッドは、セミダブルベッド。ベッドに足が無く、ベッド下の清掃コストを削減する一方、利用者が天井を高く感じることができる。
  • 最大3名で利用できる特徴的な客室(スーパールーム)が存在する。居室の大きさはシングルルームの大きさであるが、セミダブルベッドに1人、そのベッド上のロフトベッドを使うことにより2名、更にソファーベッドを用いて最大3名の利用が可能となる。LOHAS・JR奈良駅ではベッドの下からエクストラベッドを引き出す形式。一部はソファーベッドとセミダブルベッドの代わりにダブルベッドを用いて3人可能としている店舗もある。(関内店など)
  • 睡眠に特化した「ぐっすりルーム」もあるホテルもある。
  • フロントには快眠コ-ナーがあり、パジャマや種類の多い快眠枕(先着順)が用意されている。
  • テレビは無料。BS放送も視聴できる。最新洋画・邦画・アダルトの有料放送は、1回1,000円の暗証番号の書かれたシートの購入により視聴可能。
  • 全店舗で、客室にインターネット用のRJ-45コネクタを備える。一部の店舗では1Gbpsの高速インターネットが利用できる。
  • 客室に電話を備えない。そのため、モーニングコールも不可能。

快眠へのこだわり[編集]

  • 大阪府立大学と共同で「ぐっすり研究所」を設立し、科学的な裏付けとともに快眠へのこだわりを追求し続けている。

無料朝食[編集]

  • テーブル式の食堂で、ほとんどの店舗でパンとコーヒー、おにぎり、みそ汁やサラダ、おかずを揃えるなど朝食を設定している。セルフサービスによるバイキングで提供(健康朝食)。
  • 一部店舗(特に首都圏の店舗が中心)では、パンとコーヒーのコンチネンタル朝食(健康パン朝食)。
  • 一部数店舗では、実施していない(大阪天然温泉・Lohas東京駅八重洲中央口。有料制500 - 1,000円前後)。

浴室[編集]

  • 基本的には3点ユニットである。
  • 一部にはかけ流しや加熱・循環の天然温泉を備えた店舗が存在する。湯田温泉は有料制で200円。
  • 大浴場は一つしかないところが多く、時間帯による交代制を実施している。

館内[編集]

  • コスト削減のため廊下・エレベーター等ではエアコンが稼動していない。

各種割引[編集]

各ホテル毎に割り引き料金を設定している。

  • 30日連続使用割引
  • 一週間連続使用割引
  • 学割(1室3名)
  • インターネット割引(その都度)
  • ゴールデン割引(60歳以上/月・金・日・祝日限定)

特別なコンセプトの施設[編集]

  • 静岡県富士市香川県高松市には全室禁煙の禁煙館が存在する。
  • 2009年3月新コンセプトホテル「スーパーホテルLOHAS」JR奈良駅をオープンした。2013年8月オープンのスーパーホテルLohas東京駅八重洲口、2013年9月リニューアルオープンのスーパーホテルLohas熊本天然温泉がそれに続く。

注意事項[編集]

  • 10時-15時まではフロントが閉まっているため、15時以前のチェックインはできない。また、24時-翌朝までも同様に閉まるので、暗証番号を忘れると入館ができず、チェックインもできない。この場合、緊急時と同様に、コールセンターの対応となる。
  • 連泊の場合も一部のプランを除き、10時-15時まで館内滞在不可。

グループ会社・団体[編集]

メディア[編集]

以下の各テレビ番組にて、同社の特集が取り上げられた。

以下のWebメディアにて同社の取材記事が掲載されている。

書籍[編集]

  • 峰如之介『稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一とは?」』 (ダイヤモンド社 2010年10月) ISBN 978-478009642
  • 山本梁介『1泊4980円のスーパーホテルがなぜ「顧客満足度」日本一になれたのか?』 (アスコム 2013年6月) ISBN 978-4776207849
  • 山本梁介/金井壽宏『5つ星のおもてなしを1泊5120円で実現するスーパーホテルの「仕組み経営」』 (かんき出版 2014年5月7日) ISBN 978-4761269968

外部リンク[編集]