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ランサーズ (クラウドソーシング)

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ランサーズ株式会社
LANCERS, INC.
本社の入居するビル
本社の入居するビル
種類 株式会社
市場情報
東証グロース 4484
2019年12月16日上場
本社所在地 日本の旗 日本
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-10-13
TOKYU REIT渋谷Rビル9F
設立 2008年4月
業種 情報・通信業
法人番号 6021001024617 ウィキデータを編集
事業内容 クラウドソーシング事業
代表者 代表取締役社長 秋好陽介[1]。
資本金 1,675,405千円（2020年3月期[1]）
発行済株式総数 15,505,100株
売上高
  • 連結：3,474,652千円
  • 単体：2,034,572千円
（2020年3月期）
経常利益
  • 連結：△328,706千円
  • 単体：△323,883千円
（2020年3月期[1]）
純利益
  • 連結：△353,269千円
  • 単体：△336,173千円
（2020年3月期[1]）
純資産
  • 連結：1,714,605千円
  • 単体：1,731,580千円
（2020年3月期[1]）
総資産
  • 連結：3.145,392千円
  • 単体：2,884,374千円
（2020年3月期[1]）
従業員数
  • 連結：154名
  • 単体：112名
（2020年3月期[1]）
決算期 3月
主要株主
  • 秋好陽介 52.39%
  • グロービス4号ファンド投資事業有限責任組合 6.60%
  • パーソルホールディングス株式会社 4.82%
  • GLOBIS FUND IV, L.P. 3.85%
  • KDDI株式会社 3.45%
（2020年3月期[1]）
主要子会社
  • ランサーズエージェンシー株式会社
  • シクロマーケティング株式会社
（2020年3月期[1]）
外部リンク http://www.lancers.co.jp/
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ランサーズ株式会社は、クラウドソーシングのサービスのウェブサイトであるLancers[2]の運営を行う企業。

個人間や個人法人間で請負業務のマッチングサービスを提供している。また、近年は、地方在住者へのオンラインビジネスマッチングにも取り組んでいる。

沿革

事業・サービス

下記のサービス提供・プロジェクト運営を行う[4]。

  • ランサーズ - フリーランスタレントプラットフォーム（クラウドソーシング）
  • ランサーズプロ - 厳選フリーランスの紹介サービス
  • ランサーズエージェント - 常駐可能ITフリーランスの紹介サービス
  • ランサーズアウトソーシング - ディレクターへの一括業務委託サービス
  • ランサーズアシスタント - オンラインチームによる各種業務代行サービス
  • ランサーズエンタープライズ - 社外人材活用ソリューション
  • 新しい働き方LAB - 新しい働き方を模索するプロジェクト。全国16カ所での提携コワーキングスペースの提供、『新しい働き方フェス』などのイベント開催などを行っている[5]。

地域活性化の取り組み

さすらいワーク

フリーランスに地方での宿と体験を提供するプロジェクト。富山県は「お試し移住のさらにお試し版」と表現する[6]。恊働自治体は下記9市区町村である（2021年4月時点）[7]。

各自治体との連携

鹿児島県・奄美市

2015年7月1日に協定を締結[8]。在住フリーランスへの仕事紹介、各種講座の開催などを担う[9]。協定（フリーランスが最も働きやすい島化計画）は20年12月7日、第2ステージに移行[10]。ランサーズ・PIXTA・GMOペパボ・スクーの4社が、第1ステージから引き続き連携している[11]。

栃木県・足利市

市の委託事業として、2015年にNPO法人コムラボと提携し「クラウドソーシング実証事業」を開始[12]。市は報告書で「受講生によるNPO設立などの実績が出た」と報告。21年の活動目標数値を合わせて掲げている[13]。

神奈川県・横須賀市

2015年12月、同市よりクラウドソーシング推進の事業委託を受け、各種のセミナーや講座、講演会などを開催している[14][15]。市の評価を受けた理由の1つは「発注者の54％が東京、受注者の75％が東京以外」という「地方にいながら東京の仕事を受注できる」点である（数字は報道当時）[16]。

山梨県・小菅村

村とNPO法人多摩源流こすげを含めた三者協定を締結[17]。廃校をコワーキングスペースとし、育児女性の仕事・交流の場として活用している[18]。協定内でランサーズは、各種スキルアップを図るオンライン講座を2016年7月から提供[19]。コワーキングスペースを利用したオンライン講座の開催は、小菅村によれば当時日本初である[20]。同事業は地方創生加速化交付金の対象となっている[21]。

千葉県・南房総市

2015年に連携し、「新しい働き方講座」を開始。2019年2月19日の官邸における「第13回 シェアリングエコノミー検討会議」では、平成28年1期生は約1年で290万円、平成29年2期生は約4カ月で34万円の収入を得たと報告された[22]。

群馬県・桐生市

NPO法人キッズバレイ、スペースマーケットを含めた四社で連携し、シェアリングエコノミーを推進[23]。主に雇用創出を担う[24]。『キッズバレイマイチーム』に各種業務を発注するなどの取り組みを行っている[25]。

北海道・天塩町

2016年11月16日に提携[26]。ICT活用による仕事機会の創出[26]、住民向けスキル向上プログラム実施[27]、チームディレクター育成と、チーム自走の体制づくり[28]などを担っている。当時副町長（現・余市町長）の齊藤啓輔は「数万円を稼ぎ出す町内女性が出てきた」などの成果を報告している[29]。

2018年4月には、町民保養センター『てしお温泉 夕映』にコワーキングスペース等を新設。「シェアリングエコノミー拠点」とし、在宅ワーカーやフリーランサーの支援強化を開始した[30]。一連の提携は道開発協会も広報している[31]。町が「シェアリングシティ」の認定を受ける際[32]、挙げられた取り組み2例のうち1例は、ランサーズとの提携である[33]。

岩手県・八幡平市

2016年10月13日より、同市業務委託によるプロジェクト『さすらいワークin八幡平』を実践[34]。同年10月時点での内容は「何泊何人でも、1万円で滞在可」というもの[35]。同様の内容で17年も継続、市がインターネット環境を整えたリゾートマンションを提供するなどしている[36]。

宮城県・女川町

2015年3月より、震災後の雇用・移住者を増やす目的で連携[37]。2016年2月29日には、町・NPO法人アスヘノキボウとの三者協定を締結、『勝手にフリーランス特区』の活動を開始した[38]。

取り組みの一例である「お試し移住プログラム」では5～30日の無料滞在が可能。シェアハウスとコワーキングスペースの貸し出し、現地スタッフによるサポートなどを受けられる[39]。立命館大学准教授の高野剛は、取り組みによる雇用創出の可能性を評価しつつ「倒壊により定住用の住居自体がない」という課題を指摘している[40]。

奈良県・奈良市

2017年1月12日より連携。新しい働き方の支援プロジェクト「なららワーク」を推進している[41]。主な内容は、各種スキルの向上を目指す講座やセミナー等の提供。[42]。市在住者限定の案件、女性向けの案件が選定し掲載される『なららワーク特設お仕事サイト』なども立ち上げている[43]。活動開始時、奈良市長の仲川げんは「歴史的な奈良の多様性に沿った働き方の広がり」に期待する旨のコメントを寄せた[44]。

長崎県・西海市

2016年12月26日、西海市と連携し『働き方改革プロジェクト』を開始[45]。市の委託を受け、ポートホールン長崎など市ゆかりの観光地を活用したセミナーを開催[46]。セミナーは『SAICAI ACADEMY（新しい働き方講座）』の名称で、西海市シティマネージャーの宮里賢史らが推進。活動開始にあたり、田中隆一・市長（当時）は、働き方の広がりと雇用創出に期待する旨のコメントを寄せた[47]。19年7月17日開催の『SAIKAI ACADEMY 2019』では市・Google・ランサーズの三者共同によるデジタルマーケティング講座『Grow with Google』が開催された[48]。

地方経済団体との連携

2015年10月より、東海地方におけるビジネスサポートセンター3拠点と連携[49]。愛知県の岡崎ビジネスサポートセンター『OKa-Biz』（オカビズ）、岐阜県の関市ビジネスサポートセンター『Seki-Biz』（セキビズ）、大垣ビジネスサポートセンター『Gaki-Biz』（ガキビズ）の3拠点である。連携でランサーズが担う業務は「クラウドソーシング活用の周知・啓蒙向けセミナー」「スタッフ研修」など[50]。

2020年10月15日には、3センターとの恊働で「社外人材活用促進プロジェクト」を開始[51]。オカビズ・セキビズ・ガキビズのいずれかが支援する事業者であれば、有料サービスのオプション付与や紹介手数料割引などの特典を受けられる[51]。

社会的取り組み

障がい者版クラウドソーシングとの連携

2019年12月20日より、障がい者版クラウドソーシング『チャレンジドメイン』（佐藤仙務・創業）と連携。ランサーズはオンラインでの雇用機会とノウハウの提供を行う[52]。両者の連携によるサービスは、豊田自動織機や同社のグループ企業などが利用[53]。連携は日本筋ジストロフィー協会も報じた[54]。

シングルマザー就労支援プログラム

2021年4月5日、グラミン日本、日本シングルマザー支援協会と提携し、シングルマザーの自立支援を開始[55]。ビジネススキル・セルフブランディングなどの講座、メンタリングの提供を担う[56]。

批判と対応

労働力の買い叩き

ランサーズを含めたクラウドソーシングでは、従来「労働力の買い叩き」が問題視されている[57]。ランサーズに対する固有の批判事例としては、フリーライターのヨッピーとはてなブログによるコラボ企画で、14年8月22日に公開された記事があげられる[58]。この記事中でヨッピーは、相場より著しく単価の低い案件が、ランサーズの公式メルマガで「編集部オススメのお仕事情報」として紹介されていたことを問題視。ランサーズ側に、労働力の買い叩きを規制する意識がない可能性を指摘した[58]。この件について、約5年後の2019年6月20日、ヨッピーとランサーズ代表の秋好が、はてなの公式メディア上での対談を行っている[59]。

キュレーションサイト問題

→「ディー・エヌ・エー § 「WELQ」に始まるキュレーションサイトの問題」も参照

2016年にキュレーションサイトの低品質化が社会問題となった。この問題について「ランサーズを含めたクラウドソーシングが原因の一端を担っている」とする匿名ライター氏の声を、2社が報道した[60][61]。報道に関し、ランサーズ固有の論点は2つある。①ランサーズは『WELQ』のディレクションを担当していたか、②報道で匿名のライター氏が批判したディレクターは、ランサーズ社内の人物であるか、の2点である。


①『WELQ』のディレクションを、ランサーズが行っていたかについては明確ではない、(1) ライター氏は「ランサーズのディレクション」と主張、(2) ランサーズは否定、(3) DeNAは回答を控えた、(4) 東洋経済はランサーズの主張を認めて記載、(5)ねとらぼは双方の主張を併記している、という状態である[60][61]。


②ライター氏は、ランサーズ経由でキュレーションサイトの記事執筆を請け負った[61]。その際、業務管理を担当したディレクターの姿勢について、問題点を指摘。「質問の返事が来ない、返事が遅れたことを詫びない」などのケースが多く見られたという[62]。このディレクターが、ランサーズ社内の人物であるかは定かでない[注釈 1]。


一連の騒動を受け、ランサーズは仕事依頼時のガイドラインを設置。リライト案件を発注する際、発注者がランサーズのガイドラインに同意する必要があるシステムを整備した[63]。

保守系の仕事依頼について

2017年9月24日、ランサーズ上で「政治系サイトのコメント欄への書き込み。保守系の思想を持っている方」という依頼が掲載された[64]。この依頼は、2日後の9月26日には閲覧制限がかかったことを、報道を行ったキャリコネニュースの記者自身が確認し、追記している[64]。閲覧制限から約1カ月後の10月27日、ランサーズは「政治系記事案件の掲載中断」をアナウンスした[65][注釈 2]。

内閣府との関係について

2020年2月25日、社長の秋好、金丸恭文フューチャー会長兼社長、菅谷俊二オプティム社長の3名が首相官邸に招かれ、安倍晋三・前首相と会食を行った[66]。この会食を受け、内閣のコロナ対策に関して「ランサーズがネット工作をしているのではないか」という疑惑が流れた[67]。

この際、公式サイト上の主要取引先の一覧から「内閣府」の名称が消えていると、SNS等で指摘された。この点について事実を整理すると、①ランサーズは「2019年8月末に『取引先』を削除している」とアナウンス[68]、②BuzzFeed Newsは「HPに『25日時点で内閣府の文字があった』は誤り」と、記事タイトルで明記し報道[69]、③J-CASTニュースは断定しない立場で報道[67]、という状態である[注釈 3]。なお、ランサーズによれば内閣府との取引は、2015年に開催されたロゴコンペのみである[69]。

脚注

[脚注の使い方]

注釈

  1. ^ ①ライター氏は、ディレクターが「ランサーズの○○」と名乗っていたと主張、②ランサーズによれば○○氏は社内に在籍している（当時）。ここまでであれば、ディレクターがランサーズ社内の人物であったと言える。しかし、③ライター氏は「○○氏ディレクションのサイトはWELQである」と主張し、④ランサーズは「○○ディレクションのサイトは、WELQ以外である」と主張している。③と④の相違から、○○氏が社内の人物であったかの断定ができない。考えられる可能性は、(1)いずれかの主張が間違っている、(2)フリーのディレクターがランサーズ社内の人物を名乗った、などである。
  2. ^ このアナウンスでいう「政治系記事案件」が、キャリコネニュースに報道された案件を指すのか、類似の全案件を指すのかは定かでない。しかし、該当案件は2日で閲覧制限がかかったことから、アナウンスは1カ月後であっても、該当案件が利用者の目に止まる時間は短かったといえる。
  3. ^ ランサーズのいう「取引先」が内閣府を指すのかは明らかでない。BuzzFeed Newsは（おそらく文脈から判断して）内閣府を指すとして報道している[69]。J-CASTニュースは「明らかでない」というスタンスである[67]。逆に「2月25日時点で内閣府の記載があった」という報道は見られない（SNS等で個人が発信するにとどまっている状態である）。現状の報道を整理すると、ランサーズの主張を支持するものが1件、中立が1件という状態である。

出典

  1. ^ a b c d e f g h i j 新規上場申請のための有価証券報告書 - 日本取引所
  2. ^ “ランサーズ [Lancers - 仕事をフリーランスに発注できるクラウドソーシング]”. lancers. 2022年2月19日閲覧。
  3. ^ ランサーズ株式会社 秋好 陽介氏 CEOインタビュー - Amateras Startup Review
  4. ^ サービス概要 - ランサーズ
  5. ^ 公式トップページ - 新しい働き方LAB
  6. ^ さすらいワーク in 南砺市 - くらしたい国、富山（富山県総合政策局 移住・UIJターン促進課）
  7. ^ 全国のさすらいワーク実施地域一覧 - LOHAI
  8. ^ 「フリーランスが最も働きやすい島化計画」を開始 - 奄美市
  9. ^ フリーランスが最も働きやすい島化計画 - 奄美市
  10. ^ 「フリーランスが最も働きやすい島化計画」を第2ステージに更新しました - 奄美市
  11. ^ フリーランスが最も働きやすい島化計画（第2ステージ）「どこにいてもできる仕事、ここでしかできない暮らし。」 - 奄美市
  12. ^ クラウドソーシング活用講座 新しい在宅ワーク支援事業（2016年度） - NPO法人コムラボ
  13. ^ 第７次足利市総合計画達成調書(前半期中間報告) - 足利市
  14. ^ 横須賀市が「新しい働き方セミナー」 クラウドソーシング普及目指す - 横須賀経済新聞
  15. ^ 組織を離れて働く女性が急増している！　総合職フリーランス、ハイキャリア時短、プロフェッショナル派遣も… - 産経ニュース
  16. ^ 「社員が疑心暗鬼になってからでは遅い」ランサーズ社長が語る“経営者の病気”の危険性 - logmi Biz
  17. ^ 自然の中で　子育てしながら　みんなが働ける村を目指して - NPO法人多摩源流こすげ
  18. ^ 廃校活用、地元ママと交流　山梨・小菅村「新しい働き方」で定住促進 - 産経ニュース
  19. ^ 山梨県小菅村×ランサーズ 日本初、コワーキングで新しい働き方のオンライン講座を開始 - 小菅村
  20. ^ 日本初、コワーキングで新しい働き方のオンライン講座を開催【小菅村地方創生事業】 - 小菅村
  21. ^ 地域を元気にするテレワークセンター事例集 - 国土交通省（P.20「クラウドソーシングで仕事を創る」参照）
  22. ^ 過疎地域でのクラウドソーシングの効果 南房総市 - 第13回 シェアリングエコノミー検討会議・資料13-1（首相官邸）
  23. ^ シェアリングエコノミー - 群馬県桐生市
  24. ^ 桐生市におけるシェアリングエコノミー推進に関する取組方針 - 群馬県桐生市
  25. ^ 群馬県初！NPO法人キッズバレイ、ランサーズと業務提携 - NPO法人キッズバレイ
  26. ^ a b 北海道天塩町、ランサーズと提携 - exciteニュース
  27. ^ 道内の地方創生 - 『創る』平成28年12月号（北海道総合政策部）
  28. ^ クラウドソーシングによる新しい働き方改革（北海道天塩町） - 行革甲子園2018（愛媛県庁）
  29. ^ 天塩町における地方創生について～衝撃に備えつつ未来へ投資～ - 内閣官房
  30. ^ 外務省出身、人口3000人の地で副町長に　民間コラボで地域に熱量 - 事業構想（事業構想大学院大学）
  31. ^ 地域事例01『開発広報 マルシェノルド』2018年9月号 -一般財団法人・北海道開発協会
  32. ^ 天塩町 - 一般社団法人・シェアリングエコノミー協会
  33. ^ シェアリングエコノミーで地域行政課題を解決する自治体「シェアリングシティ」認定制度を開始、北海道天塩町、岩手県釜石市、千葉県千葉市など 全１５ 自治体が認定 - CNET Japan
  34. ^ 岩手県八幡平市、「さすらい」移住体験 - 日本経済新聞
  35. ^ ランサーズ、岩手県・八幡平市と提携 - ＠Press
  36. ^ 定例記者懇談会（平成29年8月） - 八幡平市
  37. ^ フリーの働き手来れ　新産業の定着めざす～震災4年 宮城・女川町の挑戦（上）クラウドソーシングの仕事場誘致　大手ランサーズと協力～ - 日本経済新聞
  38. ^ ランサーズ、NPO法人アスヘノキボウ、宮城県女川町と連携協定を締結 - ランサーズ
  39. ^ 女川町がフリーランスの体験移住を開始、クラウドソーシング大手と連携 - 新・公民連携最前線（日経BP総合研究所）
  40. ^ 被災地域における就職困難者の就労支援とクラウドソーシング型在宅ワーク - 『立命館経済学』第66巻5号（2018年1月）立命館大学
  41. ^ なららワーク - 奈良市
  42. ^ セミナーレポート（なららワーク） - 奈良市
  43. ^ 奈良市と 女性の働き方を支援する「なららワーク」を開始 - ランサーズ エリアパートナープログラム
  44. ^ ランサーズ、奈良市と 女性の働き方を支援する「なららワーク」を開始 - ＠Press
  45. ^ ランサーズ、長崎県西海市と「働き方改革」プロジェクトで新たな雇用機会を創出 - 日本経済新聞
  46. ^ Saikai Academy - 新しい働き方講座
  47. ^ ランサーズ、西海市と提携 - ＠Press
  48. ^ 広報さいかい・2019年7月号（P.20参照） - 西海市
  49. ^ ランサーズ、愛知県の岡崎ビジネスサポートセンター他2拠点と提携 - CNET Japan
  50. ^ クラウドソーシング・ランサーズと、OKa-Bizが事業提携 - Yahoo! JAPANニュース
  51. ^ a b ガキビズ含む３Bizとランサーズが連携 - Gaki-Biz
  52. ^ ランサーズ、障がい者版クラウドソーシングの「チャレンジドメイン」と連携 - ZDNet Japan
  53. ^ 障がい者クラウドソーシング - ランサーズ
  54. ^ チャレンジドメイン、ランサーズと提携 - 一般社団法人・日本筋ジストロフィー協会
  55. ^ ランサーズら、デジタルスキルに特化した「シングルマザー就労支援プログラム」を開始 - exciteニュース
  56. ^ グラミン日本、ランサーズ・日本シングルマザー支援協会と共にデジタルスキルに特化したシングルマザー就労支援プログラムを開始 - PR TIMES
  57. ^ パクリ量産とクラウドソーシングの黒い関係（2ページ目） - 東洋経済
  58. ^ a b ランサーズ編集部がまるで仕事をしていない事が判明。 - ヨッピーのブログ
  59. ^ 「ランサーズ」はあれから何が変わったのか？ ヨッピーが社長に直接突っ込んでみた - はてなニュース
  60. ^ a b 「クラウドソーシングサイトも共犯だ」　キュレーションメディア炎上騒動についてWELQ記事寄稿ライターが怒りの告発 - ねとらぼ
  61. ^ a b c パクリ量産とクラウドソーシングの黒い関係（1ページ目） - 東洋経済
  62. ^ パクリ量産とクラウドソーシングの黒い関係（3ページ目） - 東洋経済
  63. ^ パクリ量産とクラウドソーシングの黒い関係（4ページ目） - 東洋経済
  64. ^ a b クラウドソーシングで保守系コメントの書き込み発注、1件30円　「テレビや新聞の偏向報道が許せない方」に依頼 - キャリコネニュース
  65. ^ 政治系記事案件の掲載中断について - ランサーズ
  66. ^ 首相動静（2020年2月25日） - 時事通信社
  67. ^ a b c ネット工作？」と憶測よんだ会社が反論文　「事実と異なる部分」について社に聞いた - J-CASTニュース
  68. ^ 一部ソーシャルメディアでの発信について - ランサーズ
  69. ^ a b c 安倍首相と会食のランサーズ　HPに「25日時点で内閣府の文字があった」は誤り - BuzzFeed Japan

外部リンク

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