2020年電子決済サービス不正引き出し事件

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2020年電子決済サービス不正引き出し事件
場所 日本
日付 2020年9月に発覚
原因 セキュリティ上の不備など
被害者 173件 (2020年9月16日時点)
損害 29,731,254円 (2020年9月16日時点)
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2020年電子決済サービス不正引き出し事件(2020ねんでんしけっさいさーびすふせいひきだしじけん)は、2020年9月に発覚した、ドコモ口座PayPayKyashLINE PayメルペイPayPalなど複数の電子決済サービスを通じて、銀行口座の残高が不正に引き出された事件。被害者の銀行口座が第三者によって勝手にドコモ口座d払いなどに利用される)などの電子決済サービスに登録され不正に口座残高の引き出しが行われた。2020年9月16日時点で約2973万円の被害が確認されている。

概要[編集]

2020年9月初め頃からSNSなどでドコモ口座への不正引き出しが報告され[1]、9月15日時点で2676万円の被害が確認されている[2]。第三者が何らかの方法で被害者の銀行口座を勝手にドコモ口座に登録して不正に口座残高を引き出したと考えられている。

不正引き出しの被害はドコモ利用者、ドコモ口座利用者以外でも発生しており、ドコモ口座と提携している銀行口座を利用している場合は被害にあう可能性がある[3]

9月15日以降、ドコモ口座以外に、PayPay、Kyash、LINE Payなどの決済サービスでも不正引き出しの被害が確認されている[4]

被害[編集]

確認された被害(決済サービスごと)
決済サービス 件数 被害額 確認日 引き出し元銀行 出典
ドコモ口座 145件 26,780,000円 2020年9月16日 七十七銀行中国銀行東邦銀行鳥取銀行滋賀銀行大垣共立銀行紀陽銀行みちのく銀行ゆうちょ銀行(82件、15,460,000円)、イオン銀行第三銀行 [5][6][7][8]
PayPay 17件 1,415,141円 2020年9月15日 ゆうちょ銀行(17件、1,415,141円) [9]
Kyash 4件 530,000円 2020年9月15日 イオン銀行(1件、300,000円)、ゆうちょ銀行(3件、230,000円) [10][11]
メルペイ 3件 498,113円 2020年9月16日 ゆうちょ銀行(3件、498,113円) [12]
LINE Pay 2件 498,000円 2020年9月16日 ゆうちょ銀行(2件、498,000円) [13]
PayPal 2件 10,000円 2020年9月16日 ゆうちょ銀行(2件、10,000円) [6]
支払秘書 調査中 調査中 ゆうちょ銀行 [6]

関連被害[編集]

2020年9月15日、上越市の80代女性の元に警察官を名乗る男から「あなたの口座が不正引き出しの被害を受けている」という内容の電話があり、その約1時間後に自宅を訪れた男が女性が目を離した隙にカードを盗み、その後現金28万7000円が引き出される被害が発生した。新潟県警は同様の不審な電話に関する通報が複数あるとして注意を呼び掛けた[14]

沿革[編集]

2019年5月、りそな銀行の口座からドコモ口座を通じて預金が不正に引き出された[15]

2020年9月始め頃、利用した覚えがないのに銀行口座から「ドコモコウザ」という名義で数十万円(30万円など)のお金が引き出されたという報告が、SNS上で複数行われた[1]

2020年9月5日、0時よりNTTドコモは「ドコモ口座」において、七十七銀行の銀行口座登録・銀行口座変更を停止[16][1]

2020年9月8日、0時より中国銀行大垣共立銀行の銀行口座登録・銀行口座変更を停止[16]。また、イオン銀行池田泉州銀行大分銀行紀陽銀行滋賀銀行仙台銀行第三銀行但馬銀行鳥取銀行北洋銀行みちのく銀行伊予銀行東邦銀行琉球銀行の銀行口座登録・銀行口座変更を停止[17]

2020年9月9日、9時40分ゆうちょ銀行の銀行口座登録・銀行口座変更を停止[18]

2020年9月10日、0時より35行全ての提携銀行における銀行口座登録・銀行口座変更を停止[19][20]。同日、金融庁は報告徴求命令を出し、実態の解明、報告を命じた。同日16時30分よりNTTドコモは本件に関する記者会見を本社で開き、丸山副社長が謝罪し、セキュリティの不備を認めた[21][22]。被害が確認された銀行は11行[23]、66件で合計被害額は約1800万円[24]

2020年9月15日、0時時点でドコモ口座経由の不正引き出し被害が確認された銀行は11行、143件で合計被害額は2676万円[2]。この他一連の不正引き出しがドコモ口座以外にPayPay(17件約141万円)[9]Kyash(4件53万円)[10][11]LINE Pay(2件49.8万円)[13]などでも確認された[4]

2020年9月16日、0時時点でドコモ口座経由の不正引き出し被害は、145件で合計被害額は2678万円確認されている[5]

脚注[編集]

  1. ^ a b c ドコモと七十七銀行、「ドコモ口座」への口座登録をストップ--不正利用の発覚で” (日本語). CNET Japan (2020年9月7日). 2020年9月10日閲覧。
  2. ^ a b ドコモ口座の不正引き出し、被害は143件、総額2676万円に増加” (日本語). ITmedia NEWS. 2020年9月15日閲覧。
  3. ^ 「ドコモ口座」不正出金 なぜ利用者以外も被害!?:ワールドビジネスサテライト(WBS)” (日本語). ワールドビジネスサテライト(WBS). 2020年9月10日閲覧。
  4. ^ a b ゆうちょ、8事業者との口座連携を停止 ドコモに続きPayPayでも不正引き出し発覚” (日本語). ITmedia NEWS. 2020年9月16日閲覧。
  5. ^ a b ドコモ不正、被害2678万円に 145件:東京新聞 TOKYO Web” (日本語). 東京新聞 TOKYO Web. 2020年9月16日閲覧。
  6. ^ a b c 日本放送協会. “ゆうちょ銀行 不正引き出し これまでに109件 1811万円被害確認”. NHKニュース. 2020年9月16日閲覧。
  7. ^ 日本放送協会. “「ドコモ口座」通じた不正引き出し10行に拡大 本人確認強化へ”. NHKニュース. 2020年9月16日閲覧。
  8. ^ ドコモ口座不正、第三銀行でも数件被害” (日本語). 高知新聞. 2020年9月16日閲覧。
  9. ^ a b PayPay. “「PayPay」利用時の本人確認および不正利用防止に向けた対応について - PayPayからのお知らせ” (日本語). PayPay. 2020年9月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月16日閲覧。
  10. ^ a b 一部金融機関の新規登録および入金の一時停止について - Kyash PR”. pr.kyash.co. 2020年9月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月16日閲覧。
  11. ^ a b 弊社に関する一部報道について - Kyash PR”. pr.kyash.co. 2020年9月15日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月16日閲覧。
  12. ^ メルペイの利用における本人確認、不正利用対策強化について” (日本語). 株式会社メルペイ. 2020年9月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月16日閲覧。 “また、本日より、ゆうちょ銀行に関する新規の銀行口座登録・銀行チャージを一時停止いたします。加えて、当社サービスにおける、ゆうちょ銀行との連携において発生いたしました事案について以下の通り報告いたします。なお、現時点で他の金融機関様についての被害は確認されておりません。 ・対象金融機関:ゆうちょ銀行 ・対象件数  :3件 ・被害金額  :計498,113円”
  13. ^ a b ゆうちょ銀行に関する新規銀行口座登録・チャージの一時停止と 本人以外による利用事案のご報告について” (日本語). LINE Pay. 2020年9月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月16日閲覧。
  14. ^ ドコモ口座便乗、詐欺電話に注意 新潟で28万円被害:中日新聞Web” (日本語). 中日新聞Web. 2020年9月18日閲覧。
  15. ^ 日本放送協会. “「ドコモ口座」去年5月にも同様の不正引き出し”. NHKニュース. 2020年9月15日閲覧。
  16. ^ a b 一部銀行の銀行口座登録および銀行口座変更の申込受付停止について”. docomokouza.jp. 2020年9月10日閲覧。
  17. ^ 一部銀行の銀行口座登録および銀行口座変更の申込受付停止について(2020年9月9日追加分)”. docomokouza.jp. 2020年9月10日閲覧。
  18. ^ 一部銀行の銀行口座登録および銀行口座変更の申込受付停止について(2020年9月9日追加分②)”. docomokouza.jp. 2020年9月10日閲覧。
  19. ^ 【重要】全ての金融機関における銀行口座登録の申込受付停止について”. docomokouza.jp. 2020年9月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月10日閲覧。
  20. ^ 【重要】銀行口座登録の申込受付停止および一部銀行のチャージ停止について(2020年9月10日15時更新)”. docomokouza.jp (2020年9月10日). 2020年9月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年9月10日閲覧。
  21. ^ NTTドコモ、16時30分から会見 口座不正引き出しを説明” (日本語). 日本経済新聞 電子版. 2020年9月10日閲覧。
  22. ^ “ドコモが10日夕方に会見へ 口座不正引き出しで対応説明” (jp). Mainichi Daily News. (2020年9月10日). https://mainichi.jp/articles/20200910/k00/00m/020/118000c 2020年9月10日閲覧。 
  23. ^ ドコモ口座不正、被害は11銀行に|全国のニュース|京都新聞” (日本語). 京都新聞. 2020年9月10日閲覧。
  24. ^ 株式会社インプレス (2020年9月10日). “ドコモ口座不正利用、被害額は約1800万円。「本人確認が不十分だった」” (日本語). Impress Watch. 2020年9月10日閲覧。

関連項目[編集]