メール便

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メール便(メールびん)とは、宅配便のシステム(配送網)を利用して、書類や商品カタログなどの、「郵便法における信書」にあたらない軽量な荷物を運ぶ運輸業者による輸送サービスである。日本郵便(旧・日本郵政公社)の「ゆうメール(旧・冊子小包)」が競合商品である。「信書」ではないので、この項目にあげるメール便事業者によるメール便はいずれも、民間事業者による信書の送達に関する法律に基づく信書便事業による信書便に該当しない。

概要[編集]

1997年平成9年)3月に、ヤマト運輸が 「クロネコメール便」の名称で開始(2015年(平成27年)4月からは企業向けのみ)。その後、他社も追随した。佐川急便「飛脚メール便」(のちに「飛脚ゆうメール」も開始)、日本通運「NITTSUメール便」(現在は廃止)、福山通運「フクツーメール便」(現在は新規契約停止)などがある。また新聞販売店等がその配達網を利用して業務を受託していることもある。

メール便は宅配便と比べて、全国一律かつ安価な料金で利用できるというメリットがある。その反面、配達の遅延や商品の紛失など、配達時のトラブルに対する補償はほとんどない。

急成長を遂げてきた分野ではあるが、2004年(平成16年)に日本郵政公社(現・日本郵便)がメール便と競合する「冊子小包」(現・ゆうメール)の大口割引の割引率を上げた。これを受け、佐川急便は同年に「佐川ゆうメール」(現・飛脚ゆうメール)を開始した。飛脚ゆうメールでは、佐川急便は集荷までのみを行い、集荷したメール便を佐川急便が差出人としてまとめて日本郵便の(統括)支店に差し出し、日本郵便のネットワークで配達するものである。日本通運も「NITTSU郵メール便」の名で同様のサービスを行っている。

取扱冊数[編集]

取扱冊数の推移
年度 総数 便名別取扱冊数 出典
1位 2位 3位 4位 5位
2003年度
(平成15年度)
13億4,478万 クロネコメール便 飛脚メール便 中越メール便 NITTSUメール便 フクツーメール便 [1]
9億9,437万 1億5,225万 9,956万 5,001万 1,734万
2004年度
(平成16年度)
17億3,669万 クロネコメール便 飛脚メール便 中越メール便 NITTSUメール便 フクツーメール便 [2]
14億3,239万 1億3,558万 1億23万 2,964万 1,882万
2005年度
(平成17年度)
20億6,823万 クロネコメール便 SBSメール便 飛脚メール便 中越メール便 NITTSUメール便 [3]
17億3,479万 1億45万 9,362万 8,551万 2,266万
2006年度
(平成18年度)
23億1,011万 クロネコメール便 SBSメール便 飛脚メール便 中越メール便 NITTSUメール便 [4]
19億7,018万 1億1,388万 9,607万 8,640万 2,191万
2007年度
(平成19年度)
48億3,426万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 SBSメール便 中越メール便 [5]
22億5,616万 22億612万 1億2,794万 1億2,394万 8,590万
2008年度
(平成20年度)
50億0,906万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 SBSメール便 中越メール便 [6]
24億2,489万 22億3,160万 1億4,901万 1億851万 5,991万
2009年度
(平成21年度)
51億3,218万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 SBSメール便 中越メール便 [7]
25億4,063万 22億6,289万 1億6,305万 9,314万 5,370万
2010年度
(平成22年度)
52億4,264万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 SBSメール便 中越メール便 [8]
26億2,158万 23億1,219万 1億4,924万 8,452万 6,570万
2011年度
(平成23年度)
53億3,892万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 ポストウェイメール便 中越メール便 [9]
28億7,215万 21億8,741万 1億853万 9,040万 7,108万
2012年度
(平成25年度)
54億7,135万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 ポストウェイメール便 中越メール便 [10]
33億2,421万 20億8,483万 8,743万 7,089万 6,334万
2013年度
(平成25年度)
56億3,772万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 ポストウェイメール便 中越メール便 [11]
33億2,421万 20億8,483万 8,743万 7,089万 6,344万
2014年度
(平成26年度)
54億6,425万 ゆうメール クロネコメール便 飛脚メール便 ポストウェイメール便 中越メール便 [12]
33億6,194万 19億102万 8,625万 5,299万 5,744万

注:郵便法に基づく郵便物取扱単位である「通」ではなく「冊」を使用している。

主要サービス[編集]

会社毎のサービスはまちまちであるので、利用に際し条件確認が必須である。

ゆうメール[編集]

クロネコメール便[編集]

長辺34cm以内、厚さ2cm以内、三辺計60cm以内、重さ1kg以下で、郵便受けに入るサイズと規定され(封筒の種別・サイズは問わない)。料金は郵便物と異なり外形寸法だけで規定され、普通の郵便封筒・はがき大封筒もこれに該当していた。

2012年(平成24年)6月30日までは[13]、長辺40cm以内、厚さ2cm以内、三辺計70cm以内、重さ1kg以下で、A4サイズの他に

  • B4厚さ1cmまで
  • B4厚さ2cmまで

も含まれていた(2006年(平成18年)10月1日改定)。

2006年(平成18年)10月1日より以前は、重量により運賃が決まっていた[14]

これは日本郵便の第一種郵便物を意識した値段であるが、重くなるほどメール便のほうが安価となっていた。なお、配送は一部を除き翌日配達で、大きさや厚さによる値段変動はなかった(最大サイズが上記のB4サイズと同一と規定:縦、横、高さの三辺が70cmまで)。

通常は発送地から宛先の配達地までの距離が600km以内であれば、差出日から数えて3日目、600kmを超える場合は同4日目の配達となるが、追加料金を払うことにより「速達」扱いが可能(600km以内は翌日、600km超は翌々日配達)。ただし、大口顧客(特にカタログ業者)との契約単価はこれよりも大幅に安価なことが多い。日時指定は不可能(ごく一部のメール便契約では、配達日時指定可能な契約を結んでいるという場合もある)。配達先の郵便受け投函をもって完了となる。また、宅配便では行っている判取(受領印の押印)も行わない。

荷物一通ごとにバーコードシールが貼られており、荷物追跡が可能。ただし、荷物追跡システム上「投函完了」と表示されていても、これは末端の配達人の手を離れたことを意味するに過ぎない点で、注意を要する。つまり、末端の配達人の過失または故意により宛先以外の場所に荷物が届けられた場合でも、システム上では、あたかも正常に配達されたかのような「投函完了」の表示が出るのである。

宅急便のドライバーが配達する場合も、基本はメイト同様郵便受けへの投函だが、別口で宅急便が同着していた場合は、宅急便と併せて手渡しとなる(宅急便側で時間帯指定で遅い時間になった場合には、それに併せて手渡しとなる)。

用途としては主に契約企業から個人に向けた、カタログやイベント告知などのダイレクトメールの大口発送に利用されるが、ヤマト運輸の場合、他社と異なり個人利用者も積極的にターゲットとしており、掛売契約をしていない者であっても現金決済で利用できる。個人客でも集荷依頼に応じるほか、営業所や取扱いコンビニエンスストアで差し出すことが可能である。

集荷・宅急便センター持込扱いのシールと、取扱店・コンビニエンスストアのシールは仕様が異なる。前者は黄または白のバーコードシールで、複写式の「出荷票」に、品名欄の記入と信書ではないという項目にチェックを入れるのに加え、差出人住所等を別途記載が必要であるのに対し、後者の場合は、「出荷シート」と呼ばれるピンクのシールでシール台紙に、顧客控え・取扱店控え・ヤマト控えのシールが一綴りになっている(荷物に貼り付けるバーコードシールは、取扱店控えに付いている)。両者ともヤマト控え部分には品名欄の記入と信書ではないという項目にチェックを記入する必要がある。なお、後者の速達用については「速達用出荷シート」として、緑のシールで別物となっている。何れも、日本郵便の速達郵便物や速達扱いのゆうメール同様、原則速達印の表示を要する。

郵便法に基づき信書をメール便で送ることはできず、前述のように利用の際には客に「信書ではない」との誓約をさせているが、安価な料金や利便性を背景にメール便で信書を出す客が後を絶たなかった。中には警察事情聴取を受けたり、書類送検に至る事例も発生していたうえ、そもそもその書類が信書かどうかの定義すら曖昧であったため、安全な利用環境や利便性をこれ以上維持するのが困難になったとして、2015年(平成27年)3月31日の引受分を以て廃止された。代替措置として、カタログやパンフレット等、信書でないことが確実なものの発送を引き受ける法人向けサービス「クロネコDM便」に切り替えられ、それ以外の顧客に関しては、これまでメール便で引き受けていた小型の荷物を念頭とするサービスは宅急便コンパクトとして宅急便に新たに設けられた[15]

飛脚メール便[編集]

発送可能な荷物は、3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量1kg以内で、郵便受けに収容可能なサイズであるものと規定している。これを超えるものや、筒状・ダンボール収容状の荷物については、飛脚ゆうメール(配達は日本郵便が担当)の利用をアナウンスしている。こちらのサイズ規準は、日本郵便のゆうメールに準ずる。

利用には、法人で、売掛による支払に限定されているため、都度支払や個人の発送は不可。配達日の規準は、一部地域を除き3日から4日程度かかる。離島など一部地域では中継に日本郵便のネットワークを利用するとしているが、投函自体は佐川急便が担当する。料金体系は、重量制。飛脚ゆうメールのように日本郵便が配達するサービスでは、荷物追跡はできない。

脚注[編集]

関連項目[編集]