ぽすれん
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| 種類 | 株式会社 |
|---|---|
| 市場情報 | 非上場
|
| 本社所在地 | 171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10 DAI-Xビル2F |
| 設立 | 2005年8月23日 |
| 業種 | サービス業 |
| 事業内容 | オンラインDVD・CDレンタルサービス 映像・音楽コンテンツの企画・制作・販売 |
| 代表者 | 明石耕作（代表取締役社長） |
| 資本金 | 3億1,000万円 |
| 売上高 | 11億4084万円 （2007年9月期） |
| 従業員数 | 13名（2008年3月31日現在） |
| 主要株主 | ゲオ 100% |
| 外部リンク | http://posren.com/ |
株式会社ぽすれん（英称：posren Co.,Ltd.）は、東京都豊島区に本社をもつ、インターネット専業のオンラインDVD・CDレンタル会社。
目次 |
[編集] 概要
2005年に株式会社ライブドア（事実上の2代目企業）から分割されて設立。
かつてはライブドアホールディングス（現・LDH）の子会社であったが、ノンコア事業の整理にともない、株式会社ゲオに所有する全株式を譲渡し、同社の完全子会社となった。また、将来的にはゲオのオンラインDVDレンタル部門との統合を目指す方針である。
オンラインDVDレンタル事業では会員数は5万人規模。のべ利用者数11万人以上。2006年5月よりCDレンタルを開始。主なライバル社は、カルチュア・コンビニエンス・クラブの子会社である株式会社CCCが運営するTSUTAYA DISCAS、デジタルメディアマート運営のDMM.comがある。
[編集] 沿革
- 2002年11月1日 - 株式会社オン・ザ・エッヂ（後のライブドア）がオンラインDVDレンタル事業「ぽすれん」のサービス提供を開始。
- 2004年8月2日 - バリュークリックジャパン株式会社のオンラインDVDレンタル事業「DVD Zoo」を統合。
- 2005年8月23日 - ライブドアから会社分割により設立。
- 2006年4月10日 - 音楽CDレンタルを開始。
- 2007年7月30日 - 本社を「六本木ヒルズ森タワー」から「赤坂ツインタワー」に移転。
- 2007年12月20日 - 代表取締役社長に明石耕作が就任。山名真由は取締役に降格。
- 2008年7月1日 - ゲオがライブドアホールディングスから所有する全株式を取得し、ゲオの完全子会社となる。
- 2008年9月 - 本社を「赤坂ツインタワー」から「DAI-Xビル」に移転。
[編集] 事業
オンラインDVD&CDレンタルサービス「ぽすれん」「Yahoo!レンタルDVD」、7000タイトルもの動画配信コンテンツ「ぽすれんBB」の大きく分けて2事業を展開している。過去にはDVD販売等のEコマースサービス「ぽすれんストア」があったが、現在はない。（現在、他のゲオの子会社が行なうEコマースサービスにリンクされている）
[編集] サービスに関する疑問
「表記：HELP-ID 12 - 5」
「発送完了メールが届いてから5日以上経過しても届かない場合は、サポートまでご連絡ください。」
「発送完了日から5日未満にご連絡をいただいた場合は、原則としてご返答しておりませんのであらかじめご了解ください。」
現在のITを用いた流通システムでは配達の完了が早い地域では5日以上経過の事後処理は情報錯綜や個人情報の漏洩や悪用される危険性をはらんでいる。
また、メール等で問い合わせを全て行う形式では、レスポンス性の問題や表現、メールが来ない等、上記の事柄から緊急性を要する場合にはサービス的に不備である。
「特定商取引に関する法律」に基づく表示があるにも関わらず電話番号記載していなかった時期がある。
記載されている電話番号にかけても、自動音声ガイダンスにより広報への案内のみで自動的に切断する。
メール等の問い合わせについても、返信をその担当宛てで返信をしても違う相手から返って来る事があるようである。
上記の事から問い合わせた内容と、その内容及び結果が噛み合わない事(結果の回答を経過で返す等)があり、情報の連携が上手く取れていない様である。
[編集] ラジオCM
2005年の一時期、東京のラジオ局、InterFMで、「堀江社長も使っているライブドアのぽすれん」というキャッチコピーでラジオCMを頻繁に行っていたことがあった。
[編集] 外部リンク
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