オルビス

オルビス株式会社
ORBIS Inc.

種類	株式会社
本社所在地	日本 〒142-0051 東京都品川区平塚二丁目1-14 五反田SNビル
設立	1985年（昭和60年）2月
業種	化粧品
法人番号	6010701002180
事業内容	化粧品・栄養補助食品・ボディウェアの企画・開発および通信販売
代表者	阿部嘉文（代表取締役社長）
資本金	5億円
売上高	523億円（2014年度）
従業員数	1252名（2014年12月末現在）
決算期	12月
主要株主	ポーラ・オルビスホールディングス 100%
外部リンク	オルビス
特記事項：ポーラ化粧品本舗（現･ポーラ）の通販部門として設立、現在は株式会社 ポーラ・オルビス ホールディングスのグループ会社となる

オルビス株式会社（英：ORBIS Inc.）は、東京都品川区に本社を置く、化粧品・栄養補助食品・ボディウェア（下着等）の通信販売業の企業。

概要、特徴

• 主に通信販売を販売チャネルとする大手化粧品メーカーである。
• 売上高によるシェアはDHCにつぎ業界２位（2011年現在）。

• 主力商品である化粧品は肌に負担をかけない素材を使用することに重点を置いている。また、パッケージは簡素化しリフィル形式を採用するなど環境への配慮と「一品から送料無料」方式を採用していることも特徴である。

• 他の大手通販化粧品メーカーとの大きな違いはメディアを使った広告宣伝は極力少なくし、顧客キャッチアップのために展開している対面接客販売方式の実店舗と口コミによる営業展開で顧客拡大を行なっている点である。
• なお創業以来相対的な価格の安さで訴求していたが、2012年の町田社長（当時、故人）の方針により価格訴求よりも品質及び顧客対応等の向上によるブランド力向上に重点を置き薄利体質脱却を図っており、2014年現在の利益率は以前に比べ向上してきている。

主な商品

オルビスが販売している商品群は、大別すると以下の4つである。

• 化粧品
  • 主力商品の「アクアフォースシリーズ」や「クリアシリーズ」というシリーズ基礎化粧品以外にポイントメイクアップ用品、メンズシリーズなど
• ダイエット
  • 一食おきかえ食品やサプリメントを展開
• 栄養補助食品
  • ローヤルゼリーやマルチビタミン＆ミネラルなどのサプリメントを展開
• ボディウェア
  • ブラジャーやショーツ（パンティー）、パジャマなどを展開

マルチチャネル販売

通販化粧品で1988年からカタログ事業でスタートしたオルビスだが、現在は販売多角化、マルチチャネルで販売している。主だった販売方法として、

• 直営店舗販売
• カタログ販売
• Web販売
• モバイル販売

化粧品は「自分の肌に合うか実際に手にとって確かめたい」という通販化粧品に抵抗のある女性たちに、まずは店舗に来店してもらい、販売員から説明をうけ、安心できた商品、一度購入した商品に関しては、カタログ、Web、モバイルで自宅まで配送する。

多角的に販売チャネルを組み合わせ、再来店する手間を省き、顧客の利便性を追求すると共に、固定経費の少ないWeb、モバイルでオルビス側の利益も追求する、マルチチャネル戦略を展開している。

沿革

• 1985年 - ポーラ化粧品本舗（現･ポーラ）の通販部門として設立。
• 1986年 - 市場調査開始、オイルカットスキンケア、ビタミン・ミネラル食品、機能性ボディウェアの3分野テスト商品完成、通信販売テスト開始
• 1987年 - 事業本格展開（首都圏） 、流通センター稼働（埼玉県草加市）
• 1988年 - 全国展開へ拡大、カタログ誌創刊
• 1989年 - 本社ビルを東京都目黒区より品川区荏原へ移転
• 1991年 - 八潮流通センター稼働（埼玉県八潮市）
• 1992年 - 本社ビルを東京都品川区平塚へ移転
• 1999年 - オルビス・ザ・ネット（ECサイト）オープン
• 2001年 - 韓国オルビス設立、
• 2005年 - 書籍「きれいをつくる」発行、香港オルビス・ザ・ショップ1号店オープン、雑誌「Oeau」刊行
• 2006年 - 台湾オルビス設立
• 2007年 - 株式会社ポーラ・オルビスホールディングス設立
• 2008年 - 北京オルビス設立
• 2010年 - 株式会社ポーラ・オルビスホールディングス　東京証券取引所市場第一部上場
• 2013年 - オルビスアジア太平洋地域統括本社設立

店舗

主な販売形態は通信販売であるが、以下の都道府県及び海外に直営店「オルビス・ザ・ショップ」を展開している。

• 北海道
• 青森
• 宮城
• 福島
• 茨城
• 栃木
• 群馬
• 埼玉
• 千葉
• 東京
• 神奈川
• 新潟
• 富山
• 石川
• 静岡
• 愛知

• 京都
• 大阪
• 兵庫
• 奈良
• 島根
• 岡山
• 広島
• 香川
• 愛媛
• 高知
• 福岡
• 佐賀
• 長崎
• 熊本
• 鹿児島

• 香港（7店舗）
• 台湾台北（3店舗）
• 台湾台中（1店舗）
• 台湾高雄（1店舗）
• 韓国ソウル（2店舗）

イメージキャラクター

現在

• 多部未華子
• アリス＝紗良・オット
• はな
• 植田真梨恵 - スキンケア商品「CLEAR」イメージCMソングタイアップ（2015年6月）

過去

• 安田成美

関連項目

• 通信販売
• ポーラ (企業)
• キッザニア東京 - 「ビューティーサロン」の提供を行っている。

外部リンク

• ORBIS THE NET
• ORBIS TAIWAN
• ポーラ・オルビス ホールディングス
• オルビス (@ORBIS_JP) - Twitter