金森努
金森努（かなもり つとむ）は、日本のコンサルタント、ダイレクトマーケター。グロービス経営大学院大学教員（客員准教授）。
概要
有限会社金森マーケティング事務所取締役社長。 東洋大学経営学部経営法学科卒業。大手コールセンターを経て、電通ワンダーマンに入社。 元々はテレマーケティングを専門としており、テレマーケティングの分野では新領域であった、コンタクトセンター立ち上げ、IVR（音声自動応答装置）のプロモーション活用など行ってきた[1]。 現在では、CRM(顧客関係管理)、ナレッジマネジメントのコンサルティングを専門とし、グロービス経営大学院大学ではマーケティング科目を、青山学院大学経済学部非常勤講師としてベンチャー・マーケティング論を担当。 マーケティングとしては新しい領域に関わることが多いことから、自身のブログの内容などが引用・掲載されることが多い[2][3]。
著書
- 金森努著『“いま”をつかむマーケティング』（アニモ出版、2011年）ISBN 978-4897951225
- 金森努著『実例でわかる!差別化マーケティング成功の法則』（TAC出版、2009年）ISBN 978-4813235859
- 金森努著『図解 よくわかるこれからのマーケティング (なるほど! これでわかった)』（同文社出版、2011年）ISBN 978-4495589813
- 鈴木準・金森努・家弓正彦共著「広告ビジネス戦略」（誠文堂新光社、2010年）ISBN 978-4416810446
関連項目
外部リンク
出典
- ^ テレマーケティング時代の実績は、共著書『CS「顧客満足」経営のための電話活用術―テレマーケティング・セットアップマニュアル 顧客満足対応型テレマーケティングの実践的手法』（誠文堂新光社、1992年）を参照。ISBN 978-4416592038
- ^ 引用掲載例：INSIGHTNOW
- ^ 引用掲載例：グロービス名物講師のマーケティング最新事情