根本原因解析

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根本原因解析(英:Root cause analysis (略:RCA))は、問題解決の中の一つの部類に属し、問題事象の根本的な原因を明らかとすることをねらいとする。単にあきらかな兆候に即座に対処するのに対して、根本原因自身を修正、及び除外する試みによって、最高の問題解決を図る考えの実践を基調としている。根本原因の度合いを直接修正することによって、問題の再発の見込みが最小限になることが期待される。しかしながら、一方的な介入による完璧な再発防止は常に出来るとは限らない。従って、根本原因分析は反復処理であることと、継続改善(改善と同義語)の道具としての視点であると考えられている。

方法[編集]

1.問題を定義する。

2.データ及び証拠の収集。

3.問題を引き起こしている実態の解明。

4.根本原因の発見。

5.望まれる解決法の発展。

6.解決策の実行。

手法[編集]

関連項目[編集]

豊田佐吉

石川馨