Apple Store

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Apple Store.png
シカゴ市内にあるApple Storeの店内。
Apple Store Ginza

Apple Store(アップルストア)は、アップルによって運営されている直営の販売店および技術サポート拠点である。2016年9月現在、アメリカ日本イギリスカナダイタリアオーストラリア中国スイスドイツフランススペインベルギー香港オランダスウェーデンブラジルトルコアラブ首長国連邦の20か国に470店舗以上がある[1]

概要[編集]

2001年5月15日、アップルは全米で25店舗の直営店を2001年中にオープンすることを発表し[2]、同年5月19日に、最初の2店舗がバージニア州マクリーンのタイソンズコーナーとカリフォルニア州グレンデールのグレンデールガレリアにオープンした。開店2日目で、2店舗合わせて来客数7700人を突破し、売上は合計59万9,000ドルに達した[3]。 なお、全直営店面積と売上をそれぞれ合計し、1平方フート辺りの売上を算出して比較した場合、その面積売上はアメリカにおけるどの小売店の売上よりも多く、2位のティファニーのブランドショップの倍以上となる[4]

店舗内[編集]

店舗の建物はショッピングモールの中にテナントとして入ったり、路面店としても存在する。店舗の大きさやデザインは様々で特徴のある作りとなっているが、どの店舗にも売り場と共にサポート拠点としてのGenius Bar、トレーニングの場としてthe Studio、またワークショップ等に使用されるTheaterがある店舗も存在する。

Genius Bar
各店舗には技術サポート窓口としてカウンター形式のGenius Bar(ジーニアスバー)というコーナーが設置されている[5]
the Studio
クリエイティブ分野のソフトウェアに特化した技術サポート窓口やOne to Oneトレーニングの場としてthe Studio(ザ・スタジオ)というコーナーを設置している店舗がある。
Theater
スクリーンと椅子が設置されたTheater(シアター)というコーナーのある店舗があり、製品デモンストレーションや各種ワークショップなどが開催され、ユーザグループのミーティングにも利用される。

各国のApple Store[編集]

2016年9月現在Apple Storeは20ヶ国(香港マカオ含む)に存在する。

最初の店舗 店舗数 出典
アメリカ合衆国の旗 アメリカ 2001年5月19日 268 [6]
イギリスの旗 イギリス 2004年11月20日 39 [7]
中華人民共和国の旗 中国(本土) 2008年7月19日 36 [8]
カナダの旗 カナダ 2005年5月21日 29 [9][10]
オーストラリアの旗 オーストラリア 2008年6月19日 22 [11]
フランスの旗 フランス 2009年11月7日 20 [12]
イタリアの旗 イタリア 2007年3月31日 16 [13]
ドイツの旗 ドイツ 2008年12月6日 14 [14]
スペインの旗 スペイン 2010年9月4日 11 [15]
日本の旗 日本 2003年11月30日 7 [16]
香港の旗 香港 2011年9月24日 5 [17]
スイスの旗 スイス 2008年9月25日 4 [18][19]
オランダの旗 オランダ 2012年3月3日 3 [20]
スウェーデンの旗 スウェーデン 2012年9月15日 3 [21]
ブラジルの旗 ブラジル 2014年2月15日 2 [22]
トルコの旗 トルコ 2014年4月5日 2 [23]
アラブ首長国連邦の旗 アラブ首長国連邦 2015年10月29日 2 [24]
ベルギーの旗 ベルギー 2015年9月19日 1 [25][26]
マカオの旗 マカオ 2016年6月26日 1 [27]
メキシコの旗 メキシコ 2016年9月2日 1 [28]

アメリカ合衆国[編集]

2016年6月現在、カリフォルニア州内の53店舗やニューヨーク州内の19店舗を含む、45州内に260店舗以上の直営店がある。アップルミニストア[29]は、サンフランシスコに拠点を置くコラボレーティブデザイン事務所エイトインク(Eight Inc.)によって設計された[30]

日本[編集]

日本国内の店舗一覧(2016年11月現在。閉店した店舗は背景が灰色、オープン予定の店舗は背景が水色)
店名 所在地 開店日
Apple Store Sapporo 北海道札幌市中央区南1条西3丁目8-20 QB 札幌 2006年06月24日[31]
(2016年02月26日閉店)[32]
Apple Sapporo 北海道札幌市中央区北2条西3丁目1-7 札幌フコク生命越山ビル((仮称)札幌駅前通共同ビル)) 2017年春頃オープン予定
Apple Sendai Ichibancho 宮城県仙台市青葉区一番町3-10-24 2005年12月10日[33]
Apple Ginza 東京都中央区銀座3-5-12 サヱグサビル本館 2003年11月30日[34]
Apple Shibuya 東京都渋谷区神南1-20-9 ABC-Mart公園通りビル 2005年08月06日[35]
Apple Omotesando 東京都渋谷区神宮前4-2-13 2014年06月13日[36]
Apple Nagoya Sakae 愛知県名古屋市中区栄3-17-15 エフエックスビル 2005年01月22日[37]
Apple Shinsaibashi 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋 2004年08月28日[38]
Apple Fukuoka Tenjin 福岡県福岡市中央区天神2-3-24 天神ルーチェ 2005年12月03日[39]

日本では、かねてよりインターネット電話による直販を行っていたが、アメリカ以外では初の直営店となる銀座店を皮切りに、各地にオープンしている。 各々の店舗では、連日テーマに基づいた情報やTipsが得られる無料のワークショップが開催され、また、有料の実践型講座Studio Seriesも行われている。そのほか、無料のスペシャルイベントが開催され、注目のアーティストによるプレゼンテーションなどが行われている。銀座店以外では、地元インディーズバンドなどのインストア・ライブも開催され、文化の発信地としても機能している。

銀座店では、外国人観光客・Macユーザーに対応するために、日本語以外に、中国語普通話および広東語)と、タイ語韓国語イタリア語フランス語スペイン語ポルトガル語英語の10か国語を話す多言語対応スタッフが配置されている。また、10か国語とまではいかないが、銀座店以外の店舗にも、英語などの数か国語の外国語を話せるスタッフが配置されている。

なお、銀座店のみのエレベーター「シャトル」は、階数表示こそあるが、階数を指定するボタンは無く、操作盤にはドア開ボタンとEmergency Call(非常用)ボタンのみ配置されている。

札幌店は、入居していたビルが再開発で取り壊されるため、2016年2月26日に閉店したが、「より利用しやすい場所で再び開業したい」とし、移転先を探して再開を目指していることが明らかにされている[40]

店名を「Apple Store+地域名」から「Apple+地域名」に変更する作業が北米の店舗で実施されていたが、日本では2016年8月中旬に一斉に実施された[41]

その他[編集]

  • 中国昆明市内において、外観や内装、スタッフが着用しているTシャツまで模写した偽物の2店舗の存在が2011年7月に発覚した。看板には「Apple Store」と表記されており、勤務していたスタッフの中には本物の直営店だと思っていた者もいたが、Appleから許可を得ていないことを認めたスタッフもいた[42]。なお2016年1月現在も昆明市内に正規のApple Storeは存在しない。

脚注[編集]

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  1. ^ アップル - Apple Store - ストア一覧
  2. ^ アップル、2001年中に25店舗をオープン
  3. ^ アップル直営店、開店2日目で来客数7,700人を突破
  4. ^ Apple’s Retail Army, Long on Loyalty but Short on Pay
  5. ^ アップル - Apple Store - Genius Bar
  6. ^ Apple Retail Store (United States) - Store List (英語)
  7. ^ Apple Retail Store (United Kingdom) - Store List (英語)
  8. ^ Apple Store (China) - Store List (中国語)
  9. ^ Apple Retail Store (Canada) - Store List (英語)
  10. ^ Apple Store (Canada) - Liste des boutiques (フランス語)
  11. ^ Apple Retail Store (Australia) - Store List (英語)
  12. ^ Apple Store (France) - Liste des magasins (フランス語)
  13. ^ Apple Store (Italia) - Elenco negozi (イタリア語)
  14. ^ Apple Store (Deutschland) - Liste der Stores (ドイツ語)
  15. ^ Apple Store (España) - Lista de tiendas (スペイン語)
  16. ^ アップル - Apple Store - ストア一覧
  17. ^ Apple Store (Hong Kong) - 店舖列表 (中国語)
  18. ^ Apple Store (Schweiz) - Liste der Stores (ドイツ語)
  19. ^ Apple Store (Suisse) - Liste des magasins (フランス語)
  20. ^ Apple Store (Nederland) - Lijst van Stores (オランダ語)
  21. ^ Apple Store (Sverige) - Lista över butiker (スウェーデン語)
  22. ^ Apple Store - Lista de Iojas (ポルトガル語)
  23. ^ Apple Store - Mağaza Listesi (トルコ語)
  24. ^ Apple Retail Store (UAE) - Store List (英語)
  25. ^ Apple Store (Belgique) - Liste des Magasins (フランス語)
  26. ^ Apple Store (België) - Lijst van Stores (オランダ語)
  27. ^ Apple Store (Macau) - Store List (中国語)
  28. ^ Apple Store (Mexico) - Lista de Tiendas (スペイン語)
  29. ^ chi-athenaeum: Good Design Winners
  30. ^ archi-europe: Archi-Europe Group
  31. ^ アップルストア札幌、6月24日にオープン
  32. ^ 最高の10年間を、ありがとうございました。 Apple Store 札幌は閉店させていただきました。
  33. ^ アップルストア仙台一番町、12月10日にオープン
  34. ^ アップルの日本初の直営店がこの日曜日、東京にオープン
  35. ^ アップルストア渋谷、今週土曜日にオープン
  36. ^ アップルストア表参道ホームページ
  37. ^ アップルストア名古屋栄、1月22日(土)にオープン
  38. ^ アップルの日本で2番目となる直営店が今週土曜日大阪にオープン
  39. ^ アップルストア福岡天神、今週土曜日にオープン
  40. ^ アップルストア札幌が閉店 道内唯一、移転先は未定 02/27 07:00、02/27 19:01 更新 北海道新聞
  41. ^ 「Apple 表参道」――アップルストアの店名がよりシンプルに(ケータイWatch 2016年8月23日)
  42. ^ http://blogs.wsj.com/chinarealtime/2011/07/21/the-ultimate-knock-off-a-fake-apple-store [The Ultimate Knock-Off: A Fake Apple Store]

外部リンク[編集]