Wikipedia:善意にとる

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エチケット
礼儀を忘れない
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署名
説明責任
善意にとる
個人攻撃はしない
個人攻撃の除去
新規参加者を苛めない
腕ずくで解決しようとしない
法的な脅迫をしない
多重アカウント
オープンプロクシは禁止

合意形成
論争の解決
統合提案
分割提案
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コメント依頼
投票は議論の代用とはならない
調査投票の方法

方針とガイドライン一覧
プロジェクト関連文書一覧

善意にとることは、ウィキペディアを含むいずれのプロジェクトにおいても基本的な原理です。私たちが誰にでも編集を許可する時、次のことに従っています:私たちは当然のごとくこう思っています。プロジェクトに携わるほとんどの人々は、それを傷付けようとしているのではなく、それを助けようとしているのだ、と。そうでなければ、ウィキペディアのようなプロジェクトは最初から悲惨なことになってしまうことでしょう。

ですから、善意による過ちだとわかる時には、破壊行為だと決め付けたり、単にリバートせずに、その過ちを正してあげてください。意見が合わない時には、思い出して下さい。彼らは自分たちがプロジェクトの役に立っていると考えているのだな、と。自分の言おうとしていることをはっきり言うために会話ページを使うことを検討して下さい、そして、他の人にも同じようにその機会を与えてあげてください。そうすることで、誤解を避け、問題が大きくなるのを抑えることができます。特に、新規参加者には寛容であれ、ということを覚えておいてください。彼らはウィキペディアの文化とルールをよく知らないことでしょうから。

新規参加者のふるまいは、当人には適切に思えるかもしれませんが、ウィキペディアの文化への誤解や無頓着といった問題が見受けられることがよくあります。他のどこかで身に着けてきた自分の経験とは違う見慣れぬ方針は変えなければならない、と信じる新規参入者も珍しくはありません。同様に、多くの新規参入者は自らの経験や専門知識を持ってきては、それらが直ちに尊重されると期待しています。こうした考え方から生じるふるまいは、特に悪意のあるものではありません。

誰かの誤りを訂正することは(たとえそれが意図的なものであったとしても)、その人が嘘をついているとか愚かであると責めるよりも、より良いことです。なぜなら人はそれを気持ち良くうけとめたいものなのです。また、新たに加えられた一文が間違っていることが分かっているなら、単にそれを削除するより、訂正する方が、よりいっそう良いに決まっています。

善意にとるべきなのは、行動についてではなく、意思についてです。善良な人々でも間違いを犯しますし、間違いは正すべきです。しかし、失敗がわざとしたことであったかのように反応すべきではありません。正して下さい、でも、叱ってはいけません。ウィキペディアには、意見の合わない人も居ることでしょう。たとえ彼らの方が間違っていたとしても、それは、彼らがプロジェクトを台なしにしようとしている、ということではありません。また、一緒にはやりづらい人もいくらかは居ることでしょう。それも、彼らがプロジェクトを台なしにしようとしている、ということではありません。しかしながら、それが、あなたを困らせている、ということならば、たとえ編集者の行為が明らかにふまじめであると思えても、私たちはそのどの行動もふまじめのせいにする必要はありません、私たちの対抗策(例えばリバートやブロック)は、すべて、意思よりも行動に対して、行使し得るのですから。

編集合戦で熱くなっている時には、善意にとることを忘れてしまいがちです。

もしふまじめのままだと、こんなことになるかもしれません。

  • 個人攻撃 - 一度個人攻撃をしてしまうと、相手もおそらくふまじめになるでしょう。編集戦争はさらにみにくいものとなるでしょう。人は、不快な行為を受けると、めったに忘れることはありません。
  • 中立的な観点の方針 (NPOV) を見失うこと - 理想は偏りなく公平に見解を示すことです。偏った編集をことごとく(変更するのではなく)リバートするのはNPOVの敗北です、その編集がどれほど極悪なものであったとしても。何故相手がその記事が偏っていると感じたのかを見つけ出すことを検討して下さい。それから、可能ならば、要点をまとめてみて下さい、しかも、明確に中立に配慮して。両方がこれを実践するなら、やがては互いにNPOVに届くことでしょう――もしくは、それに近いものに。

もちろん、善意にとることと悪行を無視することとは異なります。善意がある人だと思われたいなら、それを証明する行動で示して下さい。他人に責任をお仕着せしないで下さい。「善意にとる」と叫んでいても行動していることにはなりませんし、そんなことばかりしていると確実にふまじめだと思われてしまうでしょう。

この方針は、悪意をあらわにしている状況においてさえも善意にとり続けることを要求するものではありません。善意を失わせてしまうものには、破壊行為、個人攻撃、編集合戦などがあります。善意にとることはまた、編集者が行動を起こさないからといって批判するものでもありません。何か言われたからといって敵意を抱くべきではない、ということを単に言っているだけです。その気もない人を善意がないと責めることは、そのこと自体、自動的に、善意にとることに失敗しているということになってしまいます。

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