OKWave
| 種類 | 株式会社 | |||
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| 市場情報 |
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| 本社所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿一丁目19番15号 |
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| 設立 | 2000年（平成12年）2月15日 （株式会社オーケイウェブ） |
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| 業種 | 情報・通信業 | |||
| 事業内容 | ポータル事業（OKWaveの運営） ソリューション事業 |
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| 代表者 | 兼元謙任（代表取締役社長） | |||
| 資本金 | 9億6612万円 （2010年6月30日現在） |
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| 売上高 | 単体:14億06百万円 連結:13億33百万円 （2010年6月期） |
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| 営業利益 | 単体:72百万円 連結:75百万円 （2010年6月期） |
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| 純利益 | 単体:37百万円 連結:38百万円 （2010年6月期） |
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| 純資産 | 単体:18億47百万円 連結:18億76百万円 （2010年6月30日現在） |
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| 総資産 | 単体:20億53百万円 連結:20億77百万円 （2010年6月30日現在） |
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| 従業員数 | 連結:91人 （2010年3月31日現在） |
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| 決算期 | 6月30日 | |||
| 主要株主 | 兼元 謙任 24.2% 楽天株式会社 18.5% Microsoft Corporation 10.4% |
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| 主要子会社 | オウケイノーツ株式会社 | |||
| 外部リンク | http://www.okwave.co.jp/ |
| OKWave | |
|---|---|
| URL | |
| http://okwave.jp/ | |
| タイプ | 質問サイト |
| 分野 | 全般 |
| 使用言語 | 日本語・英語・中国語・朝鮮語 |
| 項目数 | 1200万件以上（2008年12月現在） |
| 閲覧 | 無料 |
| 登録 | 無料会員 |
| 著作権 | 運営会社に帰属 |
| 運営元 | 株式会社オウケイウェイヴ |
| 資金 | パートナーサイトへのASP・広告収入 |
| 営利性 | 営利 |
| 設立 | 2000年1月 |
| 執筆者 | 登録会員130万人（2008年12月現在） |
| 現状 | 稼動中 |
OKWave（オウケイウェイヴ）は、株式会社オウケイウェイヴが運営しているナレッジコミュニティである。2005年10月17日に「OKWeb」（オーケイウェブ）から改名された。
「OK」とは、Q&Aの流れを表す「Oshiete? Kotaeru!」の略。
ここでは、会社としての「株式会社オウケイウェイヴ」とサービスとしてのOKWaveについて両方述べる。
目次 |
[編集] 沿革
- 1999年7月 - 東京都町田市に有限会社オーケーウェブを設立。
- 2000年1月 - 「OKWebコミュニティ」の正式運用開始。
- 2000年2月 - 有限会社から株式会社オーケイウェブに組織変更、東京都渋谷区に移転。
- 2000年11月 - 「OKWebコミュニティ」の他サイトとの連携開始。
- 2001年4月 - ナレッジソリューション「ASK-OK」の販売開始。
- 2002年5月 - 東京都新宿区に移転。
- 2003年12月 - 東京都渋谷区道玄坂に移転。
- 2005年7月 - 音楽事業運営の連結子会社「株式会社OK LABEL」を東京都渋谷区に設立。
- 2005年10月 - 「OKWebコミュニティ」を「OKWave」へリニューアル。
- 2006年1月 - 株式会社オウケイウェイヴに商号変更。
- 2006年6月 - 名古屋証券取引所のセントレックスに株式を上場。
- 2006年8月 - モバイル開発の「オウケイノーツ株式会社」を連結子会社化。
- 2007年2月 - 東京都渋谷区恵比寿に移転。
- 2007年7月 - 在日外国人向けのQ&Aサイト「OKWorld」の提供を開始[1]。
- 2007年10月 - 楽天と業務・資本提携。第三者割当増資と主要株主等からの株式譲渡により楽天の持分法適用会社となる。
- 2008年2月 - 「株式会社OK LABEL」を連結子会社から分離。
- 2008年3月 - Microsoft Corporationと業務･資本提携。
- 2008年4月 - OKWaveコミュニティの英語版がベータ・オープン。
- 2008年6月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）版がベータ・オープン。
- 2009年7月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）正式版「OKWave China（OKWave中日交流問答網）」オープン
- 2009年12月 - FAQソリューション「OKBiz」の販売開始
[編集] 概要
OKWaveには大きく分けて6つのコンテンツがある。利用（投稿）するには、基本的に無料の会員登録が必要。 閲覧のみの場合は、登録は必要ない。
[編集] コミュニティー
利用者同士で質問と回答を投稿することができる。質問者が感じている疑問・悩みなどに対して、回答者が答えるという形である。質問項目（Q&A）はカテゴリ別に分類されている。
質問を投稿したい場合は、まず過去に似たような質問がされていないかを検索してから、専用のフォームより投稿する。次に質問の内容に合ったカテゴリを選択して、質問の内容を書き込むといった具合である。カテゴリは社会的な内容から趣味の内容まで存在し、またアンケート的な質問やQ&Aコミュニティー自体への質問を行うためのものも存在する。
投稿が完了して回答が来たら、回答者に「お礼」や「補足質問」をすることができる。疑問が解決した場合は回答を締め切り、「役に立った」と思うコメントをくれた回答者に対して、「ありがとうポイント」というポイントを発行することができ、ポイントが貯めると、「ありがとうマスター」として、全カテゴリ総合とカテゴリ別で、それぞれポイント数の上位10名がランキングされる。これら質問・回答の総数や登録者数・満足率は、「OKWaveデータ」としてトップページに掲載されている。
2007年に「レフリー」という制度が導入された[2]。これは、ある分野で基準を満たす活動をすると、その分野の質問回答補足お礼について、適切かどうかを判断することができるようになる制度である。
なお、gooが提供する「教えて!goo」のように、OKWaveのQ&Aプラットフォームを利用して行われる他社のサービス（QA Partner。詳細は後述）が多数（約130社ほど）存在する。質問や回答などのデータは各社のサービス間で共有されるが、ID管理などは異なるため、OKWaveのIDで「教えて!goo」といった一部の提携先サイトを利用することは出来ない。
[編集] OKGuide
OKGuideはOKAnswersのQAをベースに、データを解析し、ユーザが重要と考えたナレッジをハウツーとしてまとめていくサイトで、すでに国内最大級のハウツー数がある。PCの使い方や料理の作り方、写真の撮り方などジャンルを問わずにハウツーを作成し伝授、共有できる。
http://okguide.okwave.jp/
[編集] アンサリスト
アンサリストとは、コミュニティーの中で優良な回答をしている人や、専門家などの信頼できる人を指名して質問できる有料サービスである。質問内容は非公開なので、人間関係や健康・金融等に関することも安心して質問できるというメリットがある。
利用するには通常の会員登録の他に、プレミアム会員に登録する必要がある。長きにわたり続いていたが2007年10月31日をもってサービス終了となった。
ただし、EZwebとYahoo!ケータイ公式サービスとして2004年より月額315円で提供されている「教えて？OKWave」ではアンサリストが回答するサービスとして継続している。
[編集] ビジネス
企業に関する公式なFAQを掲載していた。現在はサービス終了している。
[編集] OKStars
旧名称は10 QUESTIONS。10問のQ&A形式のインタビューコーナー。最後に出演者からOKWaveに質問があり、自由に回答可能となっている。http://okstars.okwave.jp/
[編集] 法人サービス
- QA Partner
- 前述のように、ASP方式でOKWaveと共通のデータベースを使っているサイト。gooの教えて！gooなど140以上と提携しており、質問と回答内容のデータが各サイト間で共用されている。
- また、一部のPC関連企業が、ユーザ同士での相互サポート用として、OKWaveの利用をアナウンスしている。
- OKBiz
- ASP/SaaS方式、またはパッケージ方式で提供しているFAQ作成・管理システム。
- メガバンク3行などの200社以上の国内大手企業・自治体が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・FAQ（よくある質問）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステム。
- 蓄積された質問と回答をもとにFAQをすばやく作成し、各主体にひもづいた情報の共有・管理を行うことが可能。
- 2005-2006グッドデザイン賞（商品デザイン/ソフトウェア部門）を受賞した直感的で分かり易い操作感が特長である。
- 購入前に実際に操作感を確認できる無料お試し版OKBizも提供している。
- OKFAQ
- ASP/SaaS方式で提供しているFAQ作成・管理システム。
- 前述の「OKBiz」が大規模向けなのに対し、「OKBiz」の使い勝手はそのままに、お手軽・安心・簡単に導入、活用できるFAQツールのエントリーモデル。
- OKWave ASK-OK
- ASP/SaaS方式、またはパッケージ方式で提供しているコミュニティサイト構築システム。
- Q&Aサイト「OKWave」運営ノウハウにより体系化されたCommunity Managementの思想を基に設計された、ナレッジ活性化ソリューション。コミュニティ活性化機能・管理機能などが実装されている。
[編集] 関連書籍
- 今週、妻が浮気します（著: GoAhead & Co.） ISBN 4-12-003609-X
- 教えてください!!（OKWeb選） ISBN 4-7794-0013-9
- グーグルを超える日 オーケイウェブの挑戦（著：兼元 謙任） ISBN 4-7973-3136-4
- ホームレスからのリベンジ あるIT社長の独白（著：兼元 謙任） ISBN 4-09-406005-7
- ホームレスだった社長が伝えたい働く意味（著：兼元 謙任） ISBN 4-479-79226-0
- 「みんなの知識」をビジネスにする（著：兼元 謙任/佐々木 俊尚） ISBN 4-7981-1391-3
- 1日1枚成功シート これで僕はホームレスから上場企業の社長になった（著：兼元 謙任） ISBN 4-492-04305-5
- 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成 & 活用ガイド（著：兼元 謙任/高橋伸之）ISBN 978-4798117119
- 教えて！左巻先生シリーズいまさらきけない物理の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-3857-2
- 教えて！左巻先生シリーズいまさらきけない化学の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-3858-9
- 教えて！左巻先生シリーズ読んでなっとく 物理の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4097-1
- 教えて！左巻先生シリーズ読んでなっとく 化学の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4096-4
[編集] 脚注
- ^ 在日外国人向けQ&Aサイト「OKWorld」開設、まずは日本語と中国語で - INTERNET Watch 2007年7月12日の記事。
- ^ web担当者Forum 2007年1月11日配信
[編集] 関連項目
- Yahoo!知恵袋 後発の類似サービス
- タイケツ.COM
- ナレッジコミュニティ
- なるほど! au（OKWaveが提供するサービス）
[編集] 外部リンク
- 株式会社オウケイウェイヴ
- OKWave
- 1分で解決できるかもしれないQ&AサイトOketter おけったー
- 教えて!goo
- シス蔵
- 製造業のQ&Aサイト「技術の森」
- オウケイウェイヴ 兼元謙任社長インタビュー（藤沢久美の社長Talk）
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