OKWAVE

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株式会社オウケイウェイヴ
OKWAVE
種類 株式会社
市場情報
セントレックス 3808
2006年6月20日上場
本社所在地 日本の旗 日本
〒105-0001
東京都港区虎ノ門四丁目1番28号
虎ノ門タワーズオフィス7階
設立 1999年（平成11年）7月
（有限会社オーケーウェブ）
業種 情報・通信業
法人番号 2011001041781
事業内容 ソリューション事業（OKWAVEの運営、OKBIZ.の開発・販売）
インバウンドソリューション事業
フィンテック事業
代表者 兼元謙任（取締役会長）
福田道夫（代表取締役社長）
資本金 12億67百万円
（2019年6月30日現在）
発行済株式総数 9,129,918株
売上高 単体：24億61百万円
連結：48億92百万円
（2019年6月期）
営業利益 単体：3億円
連結：10億71百万円
（2019年6月期）
純利益 単体：3億87百万円
連結：6億29百万円
（2019年6月期）
純資産 単体：23億91百万円
連結：37億74百万円
（2019年6月30日現在）
総資産 単体：62億64百万円
連結：126億68百万円
（2019年6月30日現在）
従業員数 連結：142人
（2019年6月30日現在）
決算期 6月30日
主要株主 松田元 14.35%
兼元謙任 9.34%（2019年12月31日現在）
主要子会社 株式会社ブリックス、OKfinc LTD.（マレーシア）
外部リンク okwave.co.jp
テンプレートを表示
OKWAVE
URL
https://okwave.jp/
タイプ 質問サイト
分野 全般
使用言語 日本語
項目数 3,700万件以上（2019年12月現在）
閲覧 無料
登録 無料会員
著作権 運営会社に帰属
運営元 株式会社オウケイウェイヴ
資金 パートナーサイトへのASP・広告収入
営利性 営利
設立 2000年（平成12年）1月（正式公開）
執筆者 登録会員250万人（2014年8月現在）
現状 稼動中

OKWAVE（オウケイウェイヴ）は、株式会社オウケイウェイヴが運営しているナレッジコミュニティである。2005年10月17日に「OKWeb」（オーケイウェブ）から改名された。

「OK」とは、Q&Aの流れを表す「Oshiete? Kotaeru!」の略。

ここでは、会社としての「株式会社オウケイウェイヴ」とサービスとしてのOKWAVEについて両方述べる。

沿革

  • 1999年7月 - 東京都町田市に有限会社オーケーウェブを設立。
  • 2000年
    • 1月 - 「OKWebコミュニティ」の正式運用開始。
    • 2月 - 有限会社から株式会社オーケイウェブに組織変更、東京都渋谷区に移転。
    • 11月 - 「OKWebコミュニティ」の他サイトとの連携開始。
  • 2001年4月 - ナレッジソリューション「ASK-OK」の販売開始。
  • 2002年5月 - 東京都新宿区に移転。
  • 2003年12月 - 東京都渋谷区道玄坂に移転。
  • 2005年
    • 7月 - 音楽事業運営の連結子会社「株式会社OK LABEL」を東京都渋谷区に設立。
    • 10月 - 「OKWebコミュニティ」を「OKWave」へリニューアル。
  • 2006年
  • 2007年
  • 2008年
    • 2月 - 「株式会社OK LABEL」を連結子会社から分離。
    • 3月 - Microsoft Corporationと業務･資本提携。
    • 4月 - OKWaveコミュニティの英語版がベータ・オープン。
    • 6月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）版がベータ・オープン。
  • 2009年
    • 7月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）正式版「OKWave China（OKWave中日交流問答網）」オープン。
    • 12月
      • FAQソリューション「OKBiz Support」の販売開始。
      • Twitterと連携したQ&Aサイト「おけったー」公開。
  • 2010年
    • 5月 - ソーシャルハウツー・コミュニティ「OKGuide」公開。
    • 10月 - 国際的ソーシャルQ&Aサイト「ARIGATO」公開。
  • 2011年9月 - ソーシャル・ミュージック・サイト「OKMusic」公開。
  • 2012年
  • 2013年
    • 6月 - okwave子会社「ブリックス」が不適切会計をし特別損失約2.5億円計上 。経営を支配している取引先1社に対して多額の未回収残高があったが、未払費用等を過少計上していた。
  • 2015年
    • 1月 - gooの「教えて!goo」との提携が解消されデーターベースを分離、完全に別サイトとなった。
    • 9月 - CI変更により、サイト名表記がOKWAVEとなり、関連サービスの表記もそれに合わせて変更された。
  • 2018年
  • 2020年

概要

コンテンツは多くの企業と提携することで、nifty教えて広場、Goo知恵袋 車の相談室、ドスパラ パソコン何でも質問箱、サンワサプライ@OKWave、等々の60以上の多数のQ&Aサイト窓口があり、システム中枢がOKWAVEにより運営されている。OKWAVEには大きく分けて6つのコンテンツがある。利用（投稿）するには、基本的に無料の会員登録が必要。閲覧のみの場合は、登録は必要ない。

みんなのQ&A

利用者同士で質問と回答を投稿することができる。質問者が感じている疑問・悩みなどに対して、回答者が答えるという形である。質問項目（Q&A）はカテゴリ別に分類されている。

質問を投稿したい場合は専用のフォームより投稿する。次に質問の内容に合ったカテゴリを選択して、質問の内容を書き込むといった具合である。カテゴリは社会的な内容から趣味の内容まで存在し、またアンケート的な質問やQ&Aコミュニティー自体への質問を行うためのものも存在する。

投稿が完了して回答が来たら、回答者に「お礼」や「補足質問」をすることができる。疑問が解決した場合は回答を締め切り<><>、「役に立った」と思うコメントをくれた回答者に対して、「ありがとうポイント」というポイントを発行することができ、ポイントが貯めると、「ありがとうマスター」として、全カテゴリ総合とカテゴリ別で、それぞれポイント数の上位10名がランキングされる。これら質問・回答の総数や登録者数・満足率は、「OKWAVEデータ」としてトップページに掲載されている。尚、2014年5月21日から質問から4週間経過し、回答が投稿されている質問に関しては自動的に締め切るように変更された。

2007年に「レフリー」という制度が導入された[9]。これは、ある分野で基準を満たす活動をすると、その分野の質問回答補足お礼について、適切かどうかを判断することができるようになる制度である。

なお、OKWAVEのQ&Aプラットフォームを利用して行われる他社のサービス（QA Partner。詳細は後述）が多数（約60社ほど）存在する。質問や回答などのデータは各社のサービス間で共有されるが、ID管理などは異なるため、OKWAVEのIDで一部の提携先サイトを利用することは出来ない。

教えて!gooとの提携は2015年1月27日に分離解消されて、今では完全な別サイトである。

2014年に「OKWAVE Professional」という名称で、弁護士や歯科医師、産業カウンセラーらの専門家が回答者として参加するようになった。質問者に対して、一般回答者とは区別して回答が表示される仕組みとなっている。 また、上記の専門家に加え、企業が回答者として参加するようにもなった。国内線ドットコム株式会社、株式会社キタムラ、ローランド株式会社などが回答者として、自社の質問に回答をする仕組み。

2015年に「+OKWAVE」という名称で、運営側がテーマを決めてQ&Aをまとめたサイトが開設された。通常の「OKWAVE」同様に質問と回答の投稿が可能だが、加えて「ためレポ」という経験を投稿できる仕組みが備わっている。

OKWAVE Premium

OKWAVE Premiumは、これまで携帯電話/スマートフォン向けに提供されていた月額課金型で著名人に質問ができる個別サービスをひとつのプラットフォームにまとめた有料サイトの名称である。近藤麻理恵の「コンマリ片づけレッスン」、作家・文学者と交流できる「飯田橋文学会」、株式会社ワークライフバランス代表の小室淑恵の「小室淑恵のWLB塾」などがある。

OKWAVE Guide

OKWAVE GuideはOKWAVEコミュニティーのQ&Aをベースに、データを解析し、ユーザが重要と考えたナレッジをハウツーとしてまとめていくサイトで、すでに国内最大級のハウツー数がある。PCの使い方や料理の作り方、写真の撮り方などジャンルを問わずにハウツーを作成し伝授、共有できる。

OKWAVE.com

OKWAVE.comは20ヶ国語に対応したグローバルQ&Aプラットフォームである。Facebook、Twitter、Google+のIDで利用できる。投稿内容をユーザー同士で翻訳することも可能で（ソーシャル翻訳）、多言語のコミュニティとなっている。過去のサービス名（ARIGATO→OKWave ありがとう）からOKWAVE.comについてのアナウンスはないが、2015年に「クラウドファンディングサポートサービス」のひとつとして、コミュニティの無償提供サービスが始まった。

OKMusic

OKMusicは楽曲の投稿が可能な音楽コミュニティである。バンド系からVOCALOID、さらにカヴァー曲の投稿も認められている。楽曲再生の時間軸に合わせてコメントや合いの手を入れられるコメントファウンテンという機能が特長とされる。最近ではメジャーレーベルのアーティストの楽曲も公開されている。運営は関連会社のオーケーライフとなっている（オーケーライフ社は2014年に株式会社フェイスに売却された）。

OKWAVE Stars

旧名称は10 QUESTIONS。Q&A形式のインタビューコーナー。最後に出演者からOKWAVEに質問があり、自由に回答可能となっている。

OKfinc

ブロックチェーン技術を軸に、仮想通貨に関わる事業、および仮想通貨の取引、ICOや事業に関するコンサルテーションの実施を事業目的とする子会社として、2017年10月、マレーシアに設立。

アンサリスト

アンサリストとは、コミュニティーの中で優良な回答をしている人や、専門家などの信頼できる人を指名して質問できる有料サービスである。質問内容は非公開なので、人間関係や健康・金融等に関することも安心して質問できるというメリットがある。

利用するには通常の会員登録の他に、プレミアム会員に登録する必要がある。長きにわたり続いていたが2007年10月31日をもってサービス終了となった。

EZwebとYahoo!ケータイ公式サービスとして2004年より月額315円で提供されている「教えて?OKWave」というサービスもあった。

ビジネス

企業に関する公式なFAQを掲載していた。現在はサービス終了している。

法人サービス

QA Partner
前述のように、ASP方式でOKWAVEと共通のデータベースを使っているサイト。60以上のサイトと提携しており（gooの教えて!gooとは2015年1月に提携解消）、質問と回答内容のデータが各サイト間で共用されている。
また、一部のPC関連企業が、ユーザ同士での相互サポート用として、OKWAVEの利用をアナウンスしている。
参考：FAQ - パートナーサイトとは何ですか?
OKBIZ. for FAQ /OKBIZ. for Helpdesk Support
ASP/SaaS方式、またはパッケージ方式で提供しているFAQ作成・管理システム。
メガバンク3行などの350社以上の国内大手企業・自治体が活用している、問合わせ情報の蓄積・共有・FAQ（よくある質問）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでをワンストップオペレーション出来るシステム。
蓄積された質問と回答をもとにFAQをすばやく作成し、各主体にひもづいた情報の共有・管理を行うことが可能。
2005-2006グッドデザイン賞（商品デザイン/ソフトウェア部門）を受賞した直感的で分かり易い操作感が特長である。
購入前に実際に操作感を確認できるトライアル版OKBIZも提供している。
OKBIZ. for Community Support
QA Partnerと似た仕組みだが、サポート用途に特化しており、統一されたUIになっている。OKBIZ. for Community Support上のコミュニティでは独自のカテゴリ設計ができており、OKWAVE側に表示されると導入企業名が明かされている。

関連書籍

  • 今週、妻が浮気します（著：GoAhead&Co.） ISBN 4-12-003609-X
  • 教えてください!!（OKWeb選） ISBN 4-7794-0013-9
  • グーグルを超える日 オーケイウェブの挑戦（著：兼元謙任） ISBN 4-7973-3136-4
  • ホームレスからのリベンジ あるIT社長の独白（著：兼元謙任） ISBN 4-09-406005-7
  • ホームレスだった社長が伝えたい働く意味（著：兼元謙任） ISBN 4-479-79226-0
  • 「みんなの知識」をビジネスにする（著：兼元謙任/佐々木俊尚） ISBN 4-7981-1391-3
  • 1日1枚成功シート これで僕はホームレスから上場企業の社長になった（著：兼元謙任） ISBN 4-492-04305-5
  • 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド（著：兼元謙任/高橋伸之） ISBN 978-4798117119
  • 教えて!左巻先生シリーズいまさらきけない物理の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-3857-2
  • 教えて!左巻先生シリーズいまさらきけない化学の疑問—身近に感じる不思議編—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-3858-9
  • 教えて!左巻先生シリーズ読んでなっとく 物理の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4097-1
  • 教えて!左巻先生シリーズ読んでなっとく 化学の疑問—科学の不思議が楽しくわかる—（監修者：左巻健男） ISBN 978-4-7741-4096-4

脚注

[脚注の使い方]
  1. ^ 在日外国人向けQ&Aサイト「OKWorld」開設、まずは日本語と中国語で - INTERNET Watch 2007年7月12日の記事。
  2. ^ “OKWave、ショッピングSNS「myFave」開設” (2012年8月9日). 2012年8月20日閲覧。
  3. ^ プレミア証券株式会社の全株式取得により完全子会社化 | OKWAVE
  4. ^ プレミア証券株式会社の株式の取得（完全子会社化）に関するお知らせ - 株式会社オウケイウェイヴ
  5. ^ (20180615) 楽天株式会社との間の資本関係の解消及び業務提携関係の継続について | IR情報
  6. ^ “(20180718) 代表取締役の異動に関するお知らせ | IR情報 | 株式会社オウケイウェイヴ”. 2017年7月18日閲覧。
  7. ^ （2020/04/14）代表取締役の異動（辞任）に関するお知らせ | IR情報
  8. ^ OK プレミア証券株式会社の株式の取得(子会社化)に関するお知らせ - 第一商品株式会社
  9. ^ web担当者Forum 2007年1月11日配信

関連項目

外部リンク

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