毛髪クリニックリーブ21
| 種類 | 株式会社 |
|---|---|
| 略称 | リーブ21 |
| 本社所在地 | 〒540-6122 大阪市中央区城見二丁目1番61号 ツイン21 MIDタワー22階 |
| 設立 | 1993年11月 （1976年8月創業） |
| 業種 | サービス業 |
| 事業内容 | 頭髪の発毛施術サービス及び関連商品の販売 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岡村勝正（本名：盧勝正[1]） |
| 資本金 | 4000万円（2007年9月30日現在） |
| 売上高 | 194億円（～2005年度） |
| 従業員数 | 1,070名（2007年9月30日現在） |
| 関係する人物 | 和田アキ子、島田紳助、松崎しげる、名高達男、広瀬光治（CM出演者ら） |
| 外部リンク | http://www.reve21.co.jp/ |
株式会社毛髪クリニックリーブ21（もうはつクリニック リーブにじゅういち）は、大阪府大阪市中央区に拠点を置く日本の頭髪に関するサービス業者である。
目次 |
[編集] 概説
リーブ21と略されることが多い。リーブ21（Reve-21）という社名は復活するという意味の“Revive”と21世紀に由来している。ブランドステートメントを“Good Days for Your Life”としている。
社名に"クリニック"を付しているが、医療機関ではなくサービス業者である。従って、各種サービスもその範囲に限られている。
全国各地にO.C（オペレーション・センター）と呼ぶ店舗展開を行っている。この内、新宿・日本橋・心斎橋の三カ所は、女性のみを対象としたレディースO.Cである。また、スタッフもすべて女性である。
[編集] サービス
「自分の髪を生やす」とした発毛促進・脱毛予防の為の施術・カウンセリングを主なサービスとしている。 医療機関ではない為、治療するものではない。 その為、効果には個人差があり成果は保障していない。これに対応する為、一部のコースでは返金制度を設けている。
- 「発毛」の定義
- リーブ21では、施術前後の写真を比較し、脱毛部位にあきらかに黒い髪が生えている、または、あきらかに毛量の増加が客観的に認められることと定義している。一方「脱毛」については、男性型脱毛症、円形脱毛症などよく知られている脱毛症のいずれに対処するものかを明確にしていない。
O.Cで受けられる施術サービスには次のものがある。また、自宅向けのケア用品の販売も行っている。
- シャンプー
- イントロライザー
- ビームライザー
- バイオトーニング
- ダイナウェーブ
[編集] コース
- リーブ21では、次のような施術する期間や自宅でのケアの有無、返金保証の有無により異なる数種類のコースを用意している。症状や目的にあったコースをカウンセラーと相談の上で選択できる。
- 発毛実感コース
- 抜け毛対策コース
- 発毛コース
- 予防コース
- ホームコース
- 全額保証コース
- 天使の愛発毛支援コース
- ビジターコース
- ステップコース
- ヘアメンテ安心コース（レディースO.Cのみ受付）
[編集] 沿革
- 1976年8月 - 大阪府八尾市で創業
- 1993年3月 - 第1号岡山O.Cがオープン
- 1993年11月 - 法人化に伴い、株式会社 毛髪クリニックリーブ21設立
- 1999年8月 - 低周波・高周波を用いた毛髪発毛育毛装置において特許取得
- 2006年1月 大阪府内の男性会社員（58）が、効果がほとんどなかったとして施術代や慰謝料など約830万円の損害賠償を求め訴訟
- 2006年7月 - 第100号O.Cがオープン
- 2007年9月 施術代の約9割の430万円の解決金を同社側が支払うことを条件に大阪地裁（平林慶一裁判官）で和解[2]
- 2009年10月 元支店長の女性が、高額な育毛トニックを不必要に売りつけていることなどを指摘した報告書を会社に提出し、社長あてに「上司に命じられ無理に会員の契約に走っている」などとメールを送ったところ、「オペレーター」への降格処分を通告され退職に追い込まれたとして1200万円を求め提訴[3]。
[編集] 広報活動
[編集] CM・広告
CMでは、歌手・タレントの和田アキ子や代表取締役社長の岡村勝正（本名：盧勝正[1]）、発毛日本一コンテストの優秀者、研究員、スタッフなどが出演している。最近のCMには、実際に通っていたことがあるという、ニットデザイナーの広瀬光治（ひろせみつはる）や、島田紳助（和田アキ子と共演）が出演している。広瀬は発毛日本一コンテストの準優勝者でもある。過去にも名高達男や松崎しげるなどの俳優・歌手を起用し、インパクトあるCM作りに力を入れている。テレビ朝日系列のモーニングバード!では生放送中にスタジオからインフォマーシャルを放送し月に数回社長が出演ている。社長自身が出演している生コマーシャルの中では10年を超えているリーブ21の広告が一番長く生コマーシャルを放送している。また、社長が出演している一部のCMでは、ハイビジョン放送（地上デジタル放送のみ）を行っている。
また、和田による「ナヤミムヨウ」の歌「Everybody Shake」を歌っている。
2008年10月からは、代表取締役社長の岡村勝正らが、顧客満足度100パーセントを目指す決意を語るCMが放映されている。 2010年からは「遺伝子レベルの発毛研究に取り組んでいます」といったCMが放送されている。
不定期に発行される新聞の折り込み広告では、成功者における施術前と施術後との写真を比較するなど、CMと合わせてインパクトのある広告作りに力を入れている。また、髪についての豆知識や健康料理、O.C開店情報などの役立つ情報も掲載している。
また、毎年4月には発毛日本一コンテストを開催している。
[編集] マスコット「パピラ」
マスコットキャラクターとしてCMやホームページなどに使われている、ロボットのようなキャラクターの名前は、「パピラ」である。パピラは、リーブ21のCMやホームページなどに登場する、CGにより作成されたバーチャルの球体形ロボットで、リーブ21のマスコットキャラクターである。
- 特徴
- メタリックシルバーのボディで、中央部分に緑色のバックライト付カラー液晶画面が付いており、そこに表情を表示している。
- CMの最後に和田アキ子と共に現れることが多い。また、合成された電子音で、「今すぐ電話!」としか言わない。
- 大きさは約40cm（なお、大きさは変化する）。
- 重量は783.640g（これはリーブ21のフリーダイヤルの番号からきている）。
- 上部にロッドアンテナが搭載されており、そこで通信を行う。なお、何を通信しているかは、現在のところ、不明。なお、アンテナを引くとシステムダウンする。
- 手と足が付いており、二足歩行も出来ると思われる。
- 自在に飛ぶ事が出来、空中で静止できる。
- マスコットなどのオリジナルグッズ類は現在の所、販売されていない。
[編集] 医学面での立ち位置
2010年からは「遺伝子レベルの発毛研究に取り組んでいます」といったCM を放送するなど、引き続き積極的な広告展開をする一方、日本皮膚科学会では、「育毛を掲げたヘアサロンの行き過ぎた行為、発毛に関する誇大な広告、人工毛植毛によるトラブル。医療者向けにまずエビデンス（医学的根拠）を提供したいと考えた」として、男性型脱毛症診療ガイドラインを策定している。同委員の板見智・大阪大大学院教授によると、「(ガイドラインで)対象とした成分や施術は科学的な検証材料があった。むしろこれに該当しなかった育毛剤や育毛サロンなどは科学的な根拠がないということ」などと指摘して育毛サロンを医学面から批判している。[4]
「独自の理論」で育毛、発毛を行っている、というが、すなわち、科学的な評価を学会や論文で受けていないことにもなる。自分たちの勝手な理論でおこなっているんだともとれることであり、一見聞こえのよい「独自の理論」とは消費者にとってはよく考えなくてならない主張であることを注意すべきである。医学の世界で、これは独自の理論ですなどといえば、相手にされなくなるのであってどうしてそういう理論が成り立つのかを説明しなくては医学的には全く受け入れられないことである。
毛髪研究は皮膚科学の一つであり、Stem cell、免疫、ホルモンなどあらゆる方向から基礎的研究が行われている。そうした基礎研究の学会においてリーブ２１はまったく存在のないものである。派手な宣伝＝基礎研究が進んでいるということではないことを消費者はよく知っておくことである。
[編集] 提供番組
（全国ネットのみ）
- 日本テレビ系列
- TBS系列
- ひるおび!（隔日）
- Nスタ
- 炎の体育会TV（2011年10月～）
- ブラマヨ衝撃ファイル 世界のコワ〜イ女たち（2011年4月～）
- ジャパーン47chスーパー!（2011年4月～）
- アッコにおまかせ!（2011年10月～）
- フジテレビ系列
- テレビ朝日系列
- モーニングバード!（2011年4月～、60秒）
- ビートたけしのTVタックル
- 同番組では競合するアートネイチャーもスポンサーになっており、前半もしくは後半のみのスポンサーとなっている。番組開始・終了時の提供クレジットで両社が同時に表示されることはなく、開始から30分くらいで画面左隅にスポンサー入れ替えのためのクレジットが出る。
- テレビ東京系列
- 岡村ほんこんしあわせプロジェクト（2011年4月～）
- 和風総本家（2011年10月～）
- BS朝日
[編集] 過去の提供番組
- 日本テレビ系列
- TBS系列
- テレビ朝日系列
- タイムショック21
- 必殺仕事人2009（ABCテレビ制作）
- 人気者でいこう!
- スーパーモーニング（～2011年3月、60秒）
- ナニコレ珍百景（～2011年3月）
- お試しかっ!（2011年4月～9月）
- いきなり!黄金伝説。（2011年4月～9月）
- テレビ東京系列
- 木曜洋画劇場（～2009月3月、60秒）
- 水曜シアター9（2009年4月～9月、60秒）
- ペット大集合!ポチたま（～2010年3月）
- 世界を変える100人の日本人!JAPAN☆ALLSTARS（～2010年9月）
- 所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ!（～2010年9月）
- たけしのニッポンのミカタ!（2009年4月～2010年9月）
- やりすぎコージー（2010年4月～2011年9月）
[編集] 脚注
- ^ a b 統一日報 同胞企業家の挑戦 毛髪クリニック「リーブ２１」 本社・大阪市 社長 盧勝正さん （５８） 幼少時の素朴な疑問を生業に Web Archiveで見る
- ^ 産経新聞 2008年2月5日 「発毛訴訟、リーブ２１と和解 “頭の上にも４年…”効果なく」
- ^ 毎日新聞 2009年10月24日 「リーブ２１：元支店長が提訴『社長に不満メールで降格』」
- ^ 毎日新聞 2010年5月12日 育毛剤：毎日新聞記者が体験…生える場所は選べず
