マーケティングミックス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
マーケティングミックスとは、マーケティング戦略において、望ましい反応を市場から引き出すために、ツールを組み合わせることである。
目次 |
[編集] 4P:売り手側の視点
ジェローム・マッカーシーが1961年に提唱した有名な分類「4P」を用いてマーケティングミックスが語られることが多い。これ自体は顧客志向のマーケティングであり、その教育的効果が高く評価されている。4Pとは、売り手側の視点に基づいたツールであるというのは、1970年代の終りにコンシューマリズムが台頭し、その視点から見たためである。 4つのPとは、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（プロモーション）である。これら4つに分類されるツールを組み合わせていく。4つのPとツールについては、
- Product（製品）
- 製品、サービス、品質、デザイン、ブランド 等
- Price（価格）
- 価格、割引、支払条件、信用取引 等
- Place（流通）
- チャネル、輸送、流通範囲、立地、品揃え、在庫 等
- Promotion（プロモーション）
- 販売促進、広告、ダイレクトマーケティング 等
などが挙げられる。
[編集] 4C:顧客側の視点
ロバート・ローターボ－ン（Robert F.Lauterborn）によって、1993年、顧客の視点による「4C」という分類がなされた。 これは、4Pが売り手側の視点で捉えられているのに対し、買い手側（顧客）の視点で捉え直そうというものである。 4つのCとは、Customer solutionまたはCustomer Value（顧客ソリューションまたは顧客価値）、Customer cost（顧客コスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）である。4Pと4Cはそれぞれ以下のように対応している。
- Product（製品）⇔Customer solution（顧客ソリューション）
- Price（価格）⇔ Customer cost（顧客コスト）
- Place （流通）⇔ Convenience（利便性）
- Promotion（プロモーション） ⇔ Communication（コミュニケーション）
[編集] 4C:共生マーケティングの視点
「共生マーケティング」も参照
企業と消費者、自国と他国、人間と自然とが共に生きるマーケティングのフレームワークの一部として、最近利用している企業もある。ローターボーンの12年前にすでに共生マーケティングの4Cは日経広告研究所報（1981）に発表されている。4Pと4Cは以下のように対応している。
- Product（製品＝ラテン語の原義：前に導く、大量生産のイメージ）⇔Commodity（商品＝原義：共に便利、共に幸せになる）
- Price（製品価格）⇔ Cost（経費＝原義：共に立ち上がって犠牲を払う。トータル・マーケティング・コスト）
- Place （陳列場所）⇔ Channel（流通経路＝Canalから来ており、商品の流れを意味する）
- Promotion（プロモーション＝原義：前へ動かすで売込むイメージ） ⇔ Communication（コミュニケーション＝原義：共に意味を持つで意思疎通。これからの広告の上位概念はこちら、マーケティング・コミュニケーションであって欲しい）
[編集] 関連記事
 |
この項目「マーケティングミックス」は、経済関連の書きかけです。加筆、訂正などをして下さる協力者を求めています（ウィキポータル 経済学、ウィキプロジェクト 経済）。 |
