テレマーケティングジャパン

株式会社テレマーケティング ジャパン
Telemarketing Japan, Inc

種類	株式会社
市場情報	非上場
略称	TMJ
本社所在地	〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
設立	1992年4月1日
業種	サービス業
代表者	代表取締役社長 林純一
資本金	3億円
主要株主	株式会社ベネッセホールディングス 60% 株式会社丸紅 40%
外部リンク	http://www.tmj.jp/

株式会社テレマーケティング ジャパン（英称：Telemarketing Japan, Inc、略称：TMJ）は、東京都新宿区に本社を置く、ベネッセコーポレーションより1992年に分社独立したテレマーケティングエージェンシーである。

概要

1992年4月に、これまで福武書店（ベネッセコーポレーションの前身）が運営していた進研ゼミのコールセンターを分社し、誕生した。

現在では、ベネッセ以外の企業からの受託が増え、2006年10月からは、TMJが運営していたベネッセグループ向けコールセンター部門を再びベネッセコーポレーション本体の一部門に吸収することになった。

ベネッセグループのノーマライゼーションの考え方を特に考えた会社でもあり、障害者雇用に積極的に取り組んでいる。

テレマーケティングエージェンシー（コールセンター運営）の中では、ベルシステム24・もしもしホットライン・トランスコスモス・KDDIエボルバ・NTTソルコについで6位規模。

沿革

• 1975年 - 福武書店（現ベネッセコーポレーション）内にコールセンター開設。
• 1992年4月 - 福武書店（現ベネッセコーポレーションの前身）からの分社により設立。
• 1993年 - 外部クライアントへの営業を開始。
• 2002年 - 中国・上海に子会社「益峰客戸関係管理（上海）有限公司」（略称・VCS）を設立。
• 2002年12月4日 - 「北九州CRMセンター」を開設。
• 2003年3月1日 - チェスコムインターナショナルより、「チェスコムサービスビューロ事業」を譲り受け、コールセンターやモバイル、Webなどを組み合わせた、新たな事業展開を開始。
• 2005年3月1日 - 熊本県に自社のコールセンターとして7番目の「熊本CRMセンター」を開設。
• 2005年7月26日 - インターネット分野のコンサルティングなどを行う、株式会社ディーオーイーと資本・業務提携。
• 2005年10月9日 - 「北九州CRMセンター」を大幅拡張。
• 2006年10月1日 - 自社が運営していたベネッセグループ向けコールセンター部門を、再びベネッセコーポレーション本体の一部門に事業譲渡。
• 2006年12月 - 北海道に自社のコールセンターとして8番目となる「札幌CRMセンター」を開設。
• 2007年 - 「プライバシーマーク」認定取得。
• 2007年10月2日 - 「コールセンタースタッフ・アルバイトの求人情報サイト・わくわーく」を開設。
• 2008年6月 丸紅グループのcomパートナーズ株式会社のテレマーケティング事業を譲受。
• 2008年10月 - 札幌市内で2ヶ所目となる「札幌第2CRMセンター」を開設。
• 2009年 - 名古屋営業所を開設。
• 2010年11月15日 - 鹿児島市に約2,000㎡規模の「鹿児島センター」を開設。

事業内容

• コールセンター運営、請負
• コールセンタースタッフ派遣
• コールセンター運用診断
• コールセンター向け研修の販売

事業拠点

• 本社（東京都新宿区）
• 仙台事業所
• 多摩事業所（東京都多摩市）
• 名古屋事業所
• 関西事業所（大阪市）
• 岡山事業所
• 九州事業所（福岡市）
• 札幌第1センター
• 札幌第2センター
• 新潟センター
• 西新宿センター
• 新宿モノリスセンター
• 笹塚センター
• 北九州センター
• 熊本センター
• 鹿児島センター

外部リンク

• テレマーケティングジャパン
• CC Cafe（同社のCRM・マーケティング紹介サイト）
• コールセンターのアルバイト・契約社員求人情報・わくわーく